精品国产亚洲一区二区三区|亚洲国产精彩中文乱码AV|久久久久亚洲AV综合波多野结衣|漂亮少妇各种调教玩弄在线

<blockquote id="ixlwe"><option id="ixlwe"></option></blockquote>
  • <span id="ixlwe"></span>

  • <abbr id="ixlwe"></abbr>

    雙十一未至快遞先漲價 極客修:品質(zhì)服務(wù)遠比價格重要

    10月11日,國內(nèi)某著名快遞發(fā)布了一則“關(guān)于旺季高峰應(yīng)對預(yù)案的告客戶書”,稱為了確保旺季期間快遞服務(wù)安全、平穩(wěn),保持服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,應(yīng)對旺季場地、運輸、用工等費用的上漲,將從2019年11月11日起調(diào)整快遞費用。

    雙十一未至快遞先漲價 極客修:品質(zhì)服務(wù)遠比價格重要

    該消息一發(fā)布,立刻引發(fā)大批網(wǎng)友討論,話題“雙十一快遞應(yīng)不應(yīng)該漲價”更是一度上微博熱搜,話題閱讀量達2.8億,該話題互動量也高達1.1億。網(wǎng)友擔(dān)心,增加的快遞費極有可能直接轉(zhuǎn)嫁給消費者,是否間接的影響價格,縮減了雙十一可以“剁手”的空間?

    本次話題討論中還有網(wǎng)友指出,過去但凡遇到大型節(jié)日,如雙十一、春節(jié)期間,快遞、外賣、上門清洗等生活服務(wù)類品牌,也會進行價格調(diào)整。不少網(wǎng)友紛紛表示“調(diào)價情有可原,服務(wù)品質(zhì)卻大打折扣”。上門時間延遲、因繁忙取消訂單等服務(wù)不到位的問題層出不窮,甚至有用戶表示“快遞都是又不送上門,雙十一期間還直接堆地上自己翻,憑什么加價?” 該條評論在微博上獲得了超過一萬的點贊數(shù)。

    針對此一情況,記者采訪了生活服務(wù)類品牌——極客修手機維修平臺,藉此了解服務(wù)類產(chǎn)品是如何運用運營模式,來提高服務(wù)效率,避開成本浮動風(fēng)險的同時,把關(guān)服務(wù)品質(zhì)。

    據(jù)記者了解,極客修成立于2015年,開拓維修、二手、回收三大業(yè)務(wù)線,主營手機、筆記本、投影儀等數(shù)碼產(chǎn)品維修。極客修采用自行研發(fā)設(shè)計的智能派單平臺,擺脫第三方平臺的束縛,提高自由平臺自主性。用戶于極客修平臺下單后,僅需3分鐘智能平臺即響應(yīng),無需人工操作,沒有時間延后。并且,極客修在全國130個城市擁有140家門店,同時支持上門、到店、寄修三種維修方式,用戶可以自行選擇讓工程師到約定地點上門維修,親自到店,或是遠程寄件維修。三種維修方式不止解放了用戶的時間自由,更能有效安排維修效率,降低工程師來回,減少時間成本,提高服務(wù)效率,提高轉(zhuǎn)化率。

    而為了迎接本次雙十一的維修訂單,極客修也已針對全國近千名工程師,展開維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),同時動員企業(yè)內(nèi)部客服,運營,質(zhì)檢等相關(guān)部門針對“服務(wù)品質(zhì)”擬定執(zhí)行策略,確保雙十一期間不僅僅服務(wù)不提價,還要品質(zhì)不掉價。

    極客網(wǎng)企業(yè)會員

    免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。

    2019-10-15
    雙十一未至快遞先漲價 極客修:品質(zhì)服務(wù)遠比價格重要
    10月11日,國內(nèi)某著名快遞發(fā)布了一則“關(guān)于旺季高峰應(yīng)對預(yù)案的告客戶書”,稱為了確保旺季期間快遞服務(wù)安全、平穩(wěn),保持服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度

    長按掃碼 閱讀全文