今年3月，

我國(guó)政府工作報(bào)告指出，

大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新深入推進(jìn)，

日均新設(shè)企業(yè)超過(guò)1.8萬(wàn)戶，

市場(chǎng)主體總量超過(guò)1億戶。

科力普品牌以“1”個(gè)采購(gòu)平臺(tái)為核心。

“N”種無(wú)限智能個(gè)性化服務(wù)為依托，

今天，將再次來(lái)到科力普“N”種服務(wù)體系中的第二站,

為大家介紹科力普信息技術(shù)部最近推出的重磅產(chǎn)品：科力普省心購(gòu)

當(dāng)下中小企業(yè)活力發(fā)展，

同時(shí)又面臨“降本增效”壓力。

中小企業(yè)數(shù)字化電商采購(gòu)剛需，

已成為一片藍(lán)海。

作為B2B綜合辦公平臺(tái)的科力普，

近日推出全新的針對(duì)中小企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)——

科力普省心購(gòu)

針對(duì)中小企業(yè)采購(gòu)習(xí)慣

提供一站式采買(mǎi)服務(wù)!

01 新結(jié)構(gòu)：

OEM模式+爆品運(yùn)營(yíng)

扁平化供應(yīng)鏈夯實(shí)好貨低價(jià)

根據(jù)對(duì)艾瑞咨詢《2019年中國(guó)企業(yè)采購(gòu)電商市場(chǎng)研究報(bào)告》的解讀，中小企業(yè)數(shù)字化是10年最大課題，聚焦中小企業(yè)采購(gòu)的電商平臺(tái)將在未來(lái)獲得更大優(yōu)勢(shì)，為了能更好地聚焦這一課題，科力普省心購(gòu)平臺(tái)項(xiàng)目于今年2月正式啟動(dòng)?？屏ζ帐⌒馁?gòu)，代表著科力普發(fā)展戰(zhàn)略的新的拓展和延伸。

“實(shí)現(xiàn)B2小B(指代中小企業(yè)，下文同)下的產(chǎn)品及供應(yīng)鏈、技術(shù)及體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)三大部分貫穿，能力閉環(huán)形成飛輪效應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)小B市場(chǎng)的開(kāi)辟，為科力普電商采購(gòu)平臺(tái)帶來(lái)新的增長(zhǎng)。” CTO張少鵬介紹道，小B客戶與科力普原有的B端客戶在結(jié)構(gòu)上是有所區(qū)別的，小B客戶整體環(huán)節(jié)與OEM模式緊密結(jié)合，通過(guò)更為扁平化、靈活化的供應(yīng)鏈搭建，更好地聚焦中小企業(yè)采購(gòu)的核心痛點(diǎn)?！　?/p>

OEM(Original Equipment Manufacture)又名貼牌生產(chǎn)?？屏ζ帐⌒馁?gòu)利用晨光在供應(yīng)鏈上下游多年的積累，采用貼牌生產(chǎn)方式，找到優(yōu)質(zhì)工廠，直連工廠，將供應(yīng)鏈扁平化，提高商品周轉(zhuǎn)效率，去掉中間環(huán)節(jié)盡可能地降低商品成本，因此平臺(tái)商品的價(jià)格平均低于市場(chǎng)價(jià)20%左右。此外,省心購(gòu)全程參與商品的所有環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)商的挑選、原材料把關(guān)到工廠生產(chǎn)環(huán)境、商品的包裝設(shè)計(jì)、物流配送等等，科力普省心購(gòu)都圍繞小B客戶的需求去重新定制。以明星商品科力普70g經(jīng)典復(fù)印紙為例，平臺(tái)與世界領(lǐng)先的跨國(guó)森林工業(yè)集團(tuán)芬歐匯川合作生產(chǎn)、貼牌，保障品質(zhì)的同時(shí)降低了成本，打出79元/箱的勁爆低價(jià)，大大提高了商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！　?/p>

“同時(shí)，科力普省心購(gòu)還在進(jìn)行爆品運(yùn)營(yíng)，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷擴(kuò)大需求。” 張少鵬說(shuō)道，科力普的“爆品”是以體驗(yàn)為核心，以流量、用戶為中心，以易耗大單品為主。結(jié)合OEM模式，可以更為靈活地定價(jià)，秉承好貨低價(jià)的理念，打造小B企業(yè)心目中真正的超級(jí)辦公用品。

02 好團(tuán)隊(duì)：

多年TO B經(jīng)驗(yàn)為基石

一線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能，

成立于2012年的科力普，7年來(lái)專(zhuān)注to B “一站式”辦公采購(gòu)服務(wù)，成為了行業(yè)領(lǐng)先的一站式辦公用品綜合供應(yīng)商，央企、公共采購(gòu)、500強(qiáng)企業(yè)都是科力普的服務(wù)客戶。正是多年的to B服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，平臺(tái)積累了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體系、豐富且穩(wěn)定的供應(yīng)鏈資源以及專(zhuān)業(yè)的to B服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，這些都為搭建小B平臺(tái)——科力普省心購(gòu)奠定了基石。

基于當(dāng)然，服務(wù)小B，基于小B客戶的體驗(yàn)更貼近于“C”的特征，科力普省心購(gòu)在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略上，采用標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)方式。

從前期的用戶調(diào)研、用戶畫(huà)像、確定模式和試點(diǎn)分析，到正式開(kāi)發(fā)、集中測(cè)試，直至科力普省心購(gòu)上線，信息技術(shù)部將運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)“合三為一”集中發(fā)力，緊扣小B客戶需求與體驗(yàn)。

“科力普省心購(gòu)從貨源、訂單和客戶體驗(yàn)就不同以往，建立平臺(tái)網(wǎng)站(PC端)和移動(dòng)端的用戶閉環(huán)循環(huán)，將PC端和移動(dòng)端貫穿起來(lái)，能確保更加優(yōu)良的用戶體驗(yàn)。”省心購(gòu)技術(shù)負(fù)責(zé)人陳繼虎介紹道，短短數(shù)月科力普省心購(gòu)平臺(tái)能順利上線，得益于團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的實(shí)力與默契的配合，所有的技術(shù)人員不僅擁有一線互聯(lián)網(wǎng)工作背景，且全部為全棧全能工程師，后期還會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的全員經(jīng)營(yíng)。抬頭看業(yè)務(wù)，低頭寫(xiě)代碼，是科力普技術(shù)同仁們共同努力的方向。

科力普省心購(gòu)采用互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)方式，但與to C的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)有所不同。我們需要探索更精準(zhǔn)的獲客路徑，C端而言，每一個(gè)人都是潛在客戶，但對(duì)我們平臺(tái)而說(shuō)，具有固定的辦公用品采購(gòu)頻次才是我們的目標(biāo)用戶，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、商品策略、流量渠道選擇等等環(huán)節(jié)上，都要考慮這一點(diǎn)。另外B端客戶的忠誠(chéng)度其實(shí)是高于C端客戶的，做好客戶的長(zhǎng)期維護(hù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容與服務(wù)贏得客戶的信任在B端更有效果。”運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人勵(lì)靜靜介紹道。“從to C轉(zhuǎn)到to B運(yùn)營(yíng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都是學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)!”

說(shuō)到科力普省心購(gòu)的網(wǎng)站+小程序的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)理念，一方面是保證用戶享受C端的采購(gòu)體驗(yàn)，能夠在流暢透明的環(huán)境下進(jìn)行企業(yè)集采;另一方面又能提供用戶B端的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)服務(wù)。“提前了解中小企業(yè)的消費(fèi)偏好、購(gòu)買(mǎi)特征、核心需求，我們進(jìn)行了上百家企業(yè)問(wèn)卷調(diào)研和訪談，以確定功能設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性。” 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陳佳介紹道，“同時(shí)實(shí)施敏捷開(kāi)發(fā)制，小步快跑，快速迭代，實(shí)時(shí)收集客戶采購(gòu)要求、反饋以及內(nèi)部賦能要求，能讓我們的產(chǎn)品更快地走進(jìn)目標(biāo)客戶心里。”

03 高成效：

滿足中小企業(yè)集采迫切需求，

全面提供辦公采購(gòu)解決方案

目前我國(guó)中小企業(yè)常見(jiàn)的采購(gòu)?fù)袋c(diǎn)如下：采購(gòu)數(shù)量少、議價(jià)能力弱、商品需求多樣化、采購(gòu)流程不透明、品質(zhì)難保證、耗費(fèi)人力精力時(shí)間、采購(gòu)系統(tǒng)難管理報(bào)銷(xiāo)麻煩。“不僅如此，企業(yè)采購(gòu)和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)是完全不同的兩種概念，兩者需求和定位也完全不同。”張少鵬介紹道。通常，個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的采購(gòu)決策、采購(gòu)執(zhí)行和商品使用為同一個(gè)人。而企業(yè)采購(gòu)的采購(gòu)決策人、采購(gòu)執(zhí)行人和商品使用人往往是分開(kāi)的，多數(shù)情況下會(huì)被分為兩種角色，有時(shí)甚至?xí)譃槿N角色。同時(shí)，企業(yè)采購(gòu)一般會(huì)對(duì)支付方式、采購(gòu)頻次、采購(gòu)?fù)该骱蛢r(jià)格敏感度等問(wèn)題有明確的要求，個(gè)人購(gòu)買(mǎi)通常不會(huì)考慮這些要求。

C端的定位不是專(zhuān)門(mén)針對(duì)中小企業(yè)集采需求，科力普省心購(gòu)則是專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)提供服務(wù)，是為了更好解決眾多中小企業(yè)采購(gòu)的痛點(diǎn)?？屏ζ帐⌒馁?gòu)瞄準(zhǔn)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)，以企業(yè)采購(gòu)為切入點(diǎn)，針對(duì)中小型企業(yè)采購(gòu)習(xí)慣，圍繞企業(yè)高頻、剛需、通用型商品和服務(wù)，提供簡(jiǎn)單高效專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及一站式辦公用品解決方案。

整體而言，科力普省心購(gòu)平臺(tái)擁有質(zhì)量好、價(jià)格低、節(jié)約時(shí)間和靈活售后四大核心優(yōu)勢(shì)，為中小型企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的的個(gè)性辦公解決方案的服務(wù)。目前，科力普省心購(gòu)的商品類(lèi)目能提供辦公區(qū)、財(cái)務(wù)室、會(huì)議室、茶水間、文印室和衛(wèi)生間6大辦公場(chǎng)景的產(chǎn)品支持，涵蓋辦公用紙、辦公設(shè)備、電腦及配件、食品飲料、辦公耗材、辦公文具、生活用品和勞防用品等8種辦公大類(lèi)。　　

04 強(qiáng)規(guī)劃：

實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)電商市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展，

整體提高科力普系統(tǒng)性綜合服務(wù)能力

總體而言，B端和小B端的同步運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，代表著科力普系統(tǒng)性綜合服務(wù)能力的整體提高。一方面在“雙創(chuàng)”的大環(huán)境變化下，擁抱新趨勢(shì)，助力品牌方和需求方數(shù)字化升級(jí)，完成B端對(duì)小B端整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)大輸送與支持。另一方面小B平臺(tái)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也能幫助B端提升經(jīng)營(yíng)效益，增強(qiáng)品牌效應(yīng)，提高人效，進(jìn)一步打通供應(yīng)鏈，進(jìn)而深度導(dǎo)流。

未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)明顯，中小企業(yè)采購(gòu)需求成為潛在巨大增量?？屏ζ帐⌒馁?gòu)平臺(tái)取勝關(guān)鍵在于，快速響應(yīng)客戶需求的能力，增加客戶黏性的服務(wù)和品類(lèi)優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)的客戶定位和嚴(yán)格的品質(zhì)把控。

科力普省心購(gòu)也將繼續(xù)堅(jiān)持好貨低價(jià)、瞄準(zhǔn)小B市場(chǎng)的大方向不變，嘗試異業(yè)合作，探索租賃和定制服務(wù)等多種支持和服務(wù)方式，以及對(duì)中小型企業(yè)客戶激勵(lì)機(jī)制的研究，最終推動(dòng)科力普TO B市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

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