近日，嘀嗒順風(fēng)車宣布上線信用分體系，通過自有數(shù)據(jù)建立智能、完善的順風(fēng)車車主及乘客的信用考評(píng)機(jī)制。

據(jù)了解，嘀嗒順風(fēng)車信用分是一套綜合認(rèn)證、安全、履約、評(píng)價(jià)等維度作出的用戶行為表現(xiàn)評(píng)分體系，包含極佳、優(yōu)秀、良好、一般、不佳五個(gè)評(píng)級(jí)，順風(fēng)車車主或乘客可前往主頁(yè)查看個(gè)人信用分?jǐn)?shù)及評(píng)分等級(jí)。

「提高順風(fēng)車用戶信用意識(shí) 實(shí)現(xiàn)平臺(tái)動(dòng)態(tài)獎(jiǎng)懲」

據(jù)嘀嗒出行介紹，平臺(tái)將根據(jù)信用分等級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)控服務(wù)政策。用戶取得較好的信用評(píng)級(jí)可享有高分用戶標(biāo)識(shí)、行程優(yōu)先匹配、專線客服等優(yōu)先權(quán)益。但若用戶信用評(píng)級(jí)過低，也會(huì)受到平臺(tái)懲罰，如車主信用分低于300分，將被限制接單次數(shù);乘客信用分低于300分將需支付2倍取消違約金，以此激勵(lì)用戶良好履約取得高信用分，建立和諧友好地合乘關(guān)系。

同時(shí)，嘀嗒出行已在APP內(nèi)的信用分主頁(yè)上給出了關(guān)于信用分的說明以及提高信用分的教程，順風(fēng)車車主、乘客可通過完善實(shí)名認(rèn)證等信息資料、完善安全中心設(shè)置、按時(shí)履約、提供良好的合乘行為、獲得更多好評(píng)等方式來提高信用分。

嘀嗒順風(fēng)車信用分從用戶首次搭乘或接單時(shí)便開始評(píng)估， 7-14個(gè)自然工作日后在嘀嗒出行APP內(nèi)進(jìn)行展示;未來，嘀嗒平臺(tái)將于每周定時(shí)更新信用分分?jǐn)?shù)，用戶可自行查看。

「嘀嗒出行上線實(shí)名認(rèn)證功能 健全平臺(tái)安全審核制度」

作為共享經(jīng)濟(jì)的代表，順風(fēng)車體現(xiàn)了互助合乘的本質(zhì)，同時(shí)也分擔(dān)了城市道路運(yùn)輸?shù)膲毫?。安全是順風(fēng)車用戶關(guān)注的第一要素，為了進(jìn)一步提高合乘雙方的安全保障，嘀嗒出行已上線實(shí)名認(rèn)證功能，且實(shí)名認(rèn)證功能是面向嘀嗒出行所有用戶，目前用戶可在嘀嗒出行APP最新版本中的“個(gè)人資料”及“安全中心”完成實(shí)名認(rèn)證。

據(jù)了解，嘀嗒出行具有多重安全審核制度，包含嚴(yán)格準(zhǔn)入、行前預(yù)防、行程保護(hù)、行后監(jiān)督四個(gè)維度，實(shí)名認(rèn)證便屬于“嚴(yán)格準(zhǔn)入”中的重要一環(huán)。

同時(shí)，在“嚴(yán)格準(zhǔn)入”中，嘀嗒出行嚴(yán)把車主準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持采用采用“機(jī)器輔助百分百人工篩查+百分百?gòu)?fù)核+重新抽查”三重審核，確保審核無誤;校驗(yàn)包含身份證、駕駛證、行駛證、車輛照片的“三證一照”，嚴(yán)格核實(shí)其真?zhèn)渭坝行?。值得關(guān)注的是，嘀嗒出行已與公安系統(tǒng)對(duì)接，全面篩查車主犯罪記錄，為國(guó)內(nèi)首家獲得全量數(shù)據(jù)篩查的平臺(tái)。對(duì)于證件審核未達(dá)標(biāo)的車主，嘀嗒平臺(tái)將一律不予準(zhǔn)入，并根據(jù)用戶投訴及反饋，對(duì)于存在惡劣行為的車主一律永久封禁?？梢?，實(shí)名認(rèn)證功能的上線，再次完善了嘀嗒出行的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，為用戶出行構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的安全壁壘。

此次通過上線實(shí)名認(rèn)證功能，可以進(jìn)一步完善順風(fēng)車乘客的相關(guān)信息，與順風(fēng)車平等互助的性質(zhì)相匹配，綜合維護(hù)雙方權(quán)益。

提升用戶信用意識(shí)與安全意識(shí)對(duì)出行領(lǐng)域健康可持續(xù)發(fā)展極為重要。作為依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的順風(fēng)車平臺(tái)，嘀嗒順風(fēng)車通過建立自有信用分體系制約，懲罰失信、違規(guī)行為，宣導(dǎo)和諧友善的合乘關(guān)系，營(yíng)造誠(chéng)信出行、文明出行的社會(huì)氛圍，推動(dòng)出行行業(yè)更加完善的發(fā)展。

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