KOL、KOC、私域流量……移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量之爭愈演愈烈,第三方支付行業(yè)也不例外。艾媒咨詢最新發(fā)布《中國第三方B端支付市場專題研究報(bào)告2019》(下簡稱“報(bào)告”)指出,C端流量觸頂,B端支付市場巨大吸引眾多企業(yè)入局。拉卡拉支付作為典型的第三方B端支付機(jī)構(gòu),長期致力于為B端商戶提供服務(wù),伴隨著其發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略4.0實(shí)施,將為中小微商戶提供支付、金融、信息、電商等各類服務(wù)。而且,據(jù)說其戰(zhàn)略4.0的新產(chǎn)品也即將在10月發(fā)布。

中小微企業(yè)成B端支付競爭焦點(diǎn)

按照?qǐng)?bào)告的定義,B端支付是指在支付過程中涉及到企業(yè)或中小微商戶的部分,包括企業(yè)間支付過程中的交易和清結(jié)算,以及個(gè)人消費(fèi)者支付過程中對(duì)商家賬戶的清結(jié)算。

數(shù)據(jù)顯示,2018年中國實(shí)有各類市場主體11020萬戶,其中個(gè)體工商戶規(guī)模超7000萬戶,這為B端支付服務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。同時(shí),隨著移動(dòng)支付的逐步滲透,衍生出金融、營銷、財(cái)務(wù)管理等更深層次的需求,也進(jìn)一步擴(kuò)大了B端支付市場服務(wù)空間,催生了新的商機(jī)。

從報(bào)告研究成果來看,中小微商家市場成為第三方B端支付機(jī)構(gòu)爭相搶占的高地,但為中小微商家提供更多維度的服務(wù),滿足商家的營銷、廣告、財(cái)務(wù)管理以及進(jìn)銷存管理等經(jīng)營需求,需要第三方B端支付機(jī)構(gòu)不斷延展服務(wù)鏈條,這對(duì)企業(yè)的綜合實(shí)力具有較高的要求。而縱觀整體市場,目前已呈現(xiàn)出明顯的頭部企業(yè)聚集效應(yīng),銀聯(lián)商務(wù)、拉卡拉支付等第三方B端支付機(jī)構(gòu)優(yōu)勢顯著。

以拉卡拉支付為例,自2015年以來,拉卡拉持續(xù)推出智能POS、全能收款碼等終端產(chǎn)品,在滿足商戶支付方式全受理的基礎(chǔ)上,為商戶提供會(huì)員營銷、進(jìn)銷存管理等增值服務(wù)。據(jù)艾媒商戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,受訪商戶對(duì)于第三方B端支付平臺(tái)提供的增值服務(wù)關(guān)注程度高,比例達(dá)85.4%,可見為商戶提供經(jīng)營所需的增值服務(wù)、縱深經(jīng)營將成為第三方支付行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。

立足用戶需求,拉卡拉支付將發(fā)布新產(chǎn)品

艾媒咨詢分析師表示,第三方B端支付機(jī)構(gòu)主要是指向企業(yè)及中小微商家提供支付解決方案,具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力和信譽(yù)保障的持證獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。隨著零售業(yè)態(tài)的不斷豐富,以及消費(fèi)場景的碎片化,第三方B端支付機(jī)構(gòu)的發(fā)展更加依賴于其對(duì)商戶需求的洞察和為商戶服務(wù)的綜合能力。報(bào)告以拉卡拉支付為B端支付機(jī)構(gòu)的典型企業(yè)案例進(jìn)行展示和深度解析。

報(bào)告指出,作為首批獲得央行頒發(fā)《支付業(yè)務(wù)許可證》的第三方支付企業(yè),拉卡拉支付經(jīng)營第三方支付行業(yè)近15余年,始終聚焦B端服務(wù),致力于整合信息科技,服務(wù)線下實(shí)體,從支付切入,全維度為中小微企業(yè)的經(jīng)營賦能,從為便利店引流到幫商戶收款,再到滿足商戶日常經(jīng)營所需,截至目前,拉卡拉已覆蓋超過2100萬家商戶,具有濃厚的B端基因和豐富的B端精細(xì)化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

2019年8月,拉卡拉支付宣布進(jìn)入戰(zhàn)略4.0時(shí)代,將基于科技、基于云、基于人工智能,全面提升支付科技、金融科技、信息科技、電商科技等服務(wù)能力,為商戶提供信貸、理財(cái)、分銷、會(huì)員管理等經(jīng)營所需的各類增值服務(wù)。同時(shí),戰(zhàn)略投資千米網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,通過成熟的分銷云、新零售云SaaS服務(wù),幫助存量商戶并開發(fā)增量商戶,為商戶提供商品上架、分銷、進(jìn)銷存、線上開店、移動(dòng)營銷等服務(wù)的快速部署和靈活配置,幫助線下中小微企業(yè)提升在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的獲客及服務(wù)能力。

據(jù)內(nèi)部信息透露,拉卡拉支付將在10月召開4.0云戰(zhàn)略系列產(chǎn)品發(fā)布會(huì),整合拉卡拉金融云、電商云、信息云等和千米成熟的分銷云、新零售云SaaS服務(wù),針對(duì)線下商家推出多款新產(chǎn)品,以完善戰(zhàn)略4.0時(shí)代的產(chǎn)品矩陣和服務(wù)生態(tài)。

艾媒咨詢分析師表示,自進(jìn)入2019年以來,精細(xì)化經(jīng)營成為支付行業(yè)發(fā)展的主旋律。拉卡拉支付作為早期進(jìn)入第三方支付市場的典型代表,已獲得一定用戶規(guī)模的先發(fā)優(yōu)勢,其擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱新零售的戰(zhàn)略布局符合政策及金融科技發(fā)展趨勢,隨著未來服務(wù)生態(tài)效應(yīng)的釋放,競爭優(yōu)勢將進(jìn)一步擴(kuò)大。

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