“我們是一家脫胎于金融集團(tuán)的科技公司。”在金融壹賬通辦公樓里,我們見到了金融壹賬通聯(lián)席總經(jīng)理邱寒,她著一身休閑裝,留著利落的短發(fā),卻時(shí)刻能讓人感受到她周身散發(fā)出的氣場和光芒。
談起金融壹賬通,邱寒的眼神變得銳利起來,就像辛勤撫養(yǎng)的孩子,如今到了成長關(guān)鍵期。金融壹賬通成立于2015年年底,短短三年多發(fā)展,已經(jīng)為中國所有主流銀行提供服務(wù),輸出的金融科技解決方案超600家銀行,80多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)?! ?/p>
金融壹賬通聯(lián)席總經(jīng)理邱寒
企業(yè)的發(fā)展或快馬加鞭,或穩(wěn)扎穩(wěn)打,而金融壹賬通將單選題融合為多選題,踏著又快又穩(wěn)的節(jié)奏,在市場紅海之前,牢牢站上了頭部金融科技企業(yè)梯隊(duì)。如何繼續(xù)維持優(yōu)勢,并快馬揚(yáng)沙進(jìn)入下一賽程?近期來自國家科技部的一張“船票”,讓少年人的成長變得愈發(fā)開闊起來。
邱寒的新使命
2019年9月,在世界人工智能大會(huì)上,科技部公布第三批國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)名單,宣布依托平安集團(tuán)開發(fā)建設(shè)普惠金融國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)。消息一出,業(yè)界喧囂,作為金融巨擎,平安在金融領(lǐng)域積淀深沉老道,在科技領(lǐng)域又一片新象,作為科技賦能領(lǐng)域的“老船長”,金融壹賬通成為普惠金融開放創(chuàng)新平臺(tái)的具體運(yùn)營方似乎是最合適人選。
而邱寒作為搭建普惠金融開放創(chuàng)新平臺(tái)的負(fù)責(zé)人,她對于金融壹賬通在其中扮演角色的理解,更為一針見血。換言之,她很務(wù)實(shí)。在過去幾年,金融壹賬通累積了極其巨量的對外服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。“在對外服務(wù)的過程中,我們所見的業(yè)務(wù)場景非常豐富,這也意味著科技實(shí)際應(yīng)用復(fù)雜程度非常高。”而對一個(gè)國家級平臺(tái)建設(shè)來說,金融壹賬通落地復(fù)雜性恰恰符合平臺(tái)兩方面的需求——技術(shù)的深厚積累,以及理解復(fù)雜業(yè)務(wù)模式的能力。
解題的最優(yōu)解
Gamma O是金融壹賬通兩方面能力的濃縮。邱寒介紹,“Gamma O誕生的初心很簡單,金融壹賬通已經(jīng)提供非常多的技術(shù)解決方案賦能金融機(jī)構(gòu),盡管服務(wù)覆蓋面已經(jīng)在全國屈指可數(shù),但是我們發(fā)現(xiàn)還不夠。”這種感覺就像一個(gè)學(xué)霸,明明在學(xué)校已經(jīng)是數(shù)一數(shù)二的別人家的孩子,但是在學(xué)霸自己看來,要攻克的學(xué)習(xí)任務(wù)還有很多。他的眼睛永遠(yuǎn)盯向那些令常人畏懼的難題。而金融壹賬通所盯向的是解決涉及銀行產(chǎn)業(yè)鏈的方方面面。搭建一個(gè)開放平臺(tái),聯(lián)結(jié)金融機(jī)構(gòu)與科技服務(wù)商,構(gòu)建金融科技智能開放生態(tài)圈,似乎是這個(gè)難題的必然解題思路。
邱寒代表金融壹賬通Gamma O平臺(tái)與合作方簽署三方合作協(xié)議
在這個(gè)開放平臺(tái),“一方面我們把好的技術(shù)產(chǎn)品提供到銀行,另一方面我們幫助銀行走出去。”這是一種更為新型的生態(tài)式良性循環(huán),每一個(gè)入駐方不僅僅是提供方,同時(shí)也會(huì)是潛在的被服務(wù)方,隨時(shí)變化的角色,意味著更靈活的商業(yè)模式形態(tài),和更大的商業(yè)空間。
新型生態(tài)服務(wù)模式
基于這樣一個(gè)平臺(tái),邱寒向我們描繪了普惠金融開放創(chuàng)新平臺(tái)龐大的新型生態(tài)服務(wù)模式。值得一提的是,在平臺(tái)服務(wù)的中小企業(yè)和弱勢個(gè)人兩類對象中,針對弱勢個(gè)人中的三農(nóng)群體,金融壹賬通已經(jīng)進(jìn)入落地實(shí)施階段。在山東省的一些試點(diǎn),金融壹賬通和平安智慧城市聯(lián)合深入開展了生豬養(yǎng)殖方面的實(shí)地合作。
生豬養(yǎng)殖作為養(yǎng)殖業(yè)中極具代表的產(chǎn)業(yè)鏈條,涉及產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)多而復(fù)雜,上游涉及到養(yǎng)殖戶如何科學(xué)養(yǎng)豬,中下游則涉及到銷售、金融服務(wù)、保險(xiǎn)以及消費(fèi)者等。而金融壹賬通要做的是賦能一整條產(chǎn)業(yè)鏈,打造成為一條可全程溯源、金融機(jī)構(gòu)深度參與的數(shù)字化管理鏈條。
針對上游養(yǎng)殖環(huán)節(jié),金融壹賬通引入豬臉識別和豬行為識別等技術(shù),基于卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),結(jié)合遷移學(xué)習(xí)和交叉驗(yàn)證技術(shù),精確識別每頭豬的生物形態(tài)特征。農(nóng)牲身份識別一直以來作為養(yǎng)殖和投保的難點(diǎn),在引入技術(shù)之后,養(yǎng)殖戶不僅可以實(shí)現(xiàn)為生豬投保,還可實(shí)現(xiàn)數(shù)字化養(yǎng)殖管理,落實(shí)科學(xué)養(yǎng)豬。邱寒介紹,技術(shù)的介入使得風(fēng)險(xiǎn)也得到了控制,銀行就能放心大膽的貸款給過去的貸款困難戶,切切實(shí)實(shí)幫助養(yǎng)殖戶享受到普惠金融的便利。比如山東某銀行,已經(jīng)在技術(shù)的幫助下,為養(yǎng)殖戶提供供應(yīng)鏈貸款和養(yǎng)殖戶貸款。在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和銀行的示范作用下,邱寒相信會(huì)引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)效應(yīng)。
除此之外,在銷售環(huán)節(jié),針對優(yōu)質(zhì)養(yǎng)殖戶可與金融機(jī)構(gòu)合作,幫助養(yǎng)殖戶覆蓋更多客群。在整條養(yǎng)殖鏈中,金融壹賬通還引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),保證末端消費(fèi)者能夠從田間到餐桌享受到全程透明可追溯的美食。
針對更細(xì)化的中間鏈環(huán)節(jié),比如物流冷鏈企業(yè)、飼料提供方、農(nóng)機(jī)具提供方等,Gamma O平臺(tái)的服務(wù)優(yōu)勢盡顯。邱寒舉例道,比如對于一些農(nóng)機(jī)具的訂單管理,我們完全可以通過Gamma O,引入比較成熟的第三方解決方案,這樣既可以加速整體普惠金融平臺(tái)的建設(shè),同時(shí)也可以提升平臺(tái)專業(yè)化程度,而金融壹賬通則能夠更為專注在金融行業(yè)發(fā)展所需要的技術(shù)能力上。
疾馳中的明天
“我們對中小銀行業(yè)務(wù)需求的理解,是逐步加深的,理解了中小銀行的業(yè)務(wù)需求之后,在提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)還是個(gè)性化的服務(wù)之間,我們有過許多嘗試”。邱寒總結(jié),實(shí)際上每家銀行都有自己業(yè)務(wù)上的特點(diǎn),也有不同的需求點(diǎn)。建立一套較標(biāo)準(zhǔn)化且共性化的業(yè)務(wù)模式,能將賦能的效率提升到最高。但是加入個(gè)性化的服務(wù),才能解決不同銀行的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。正是基于對客戶需求的精準(zhǔn)把握,金融壹賬通的科技賦能模式往往能直抵中小銀行的“心窩”。
過去,基于對中小銀行細(xì)致入微的觀察和深入行業(yè)的拆解,讓金融壹賬通迅速由“孤品”,成長為標(biāo)桿。今天,業(yè)務(wù)模式的獨(dú)特性,促使金融壹賬通在危機(jī)意識的驅(qū)使下馬力大開。新型生態(tài)模式嫁接了金融壹賬通的明天,而開放是最強(qiáng)大的武器。
談及未來,邱寒并沒有流露出輕松的神色,金融行業(yè)因其歷史原因形成的復(fù)雜性,高安全性和可靠性的要求,金融壹賬通走過的每一步都非常謹(jǐn)慎。
一如普惠金融平臺(tái)所面臨的重重難題,要一一拆解需要巨大的投入和耐心,更需要時(shí)間的沉淀,最重要的是金融壹賬通的目標(biāo)絕不是鮮花和掌聲,而是構(gòu)建一個(gè)生態(tài),形成一套可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式,讓其中的每一個(gè)玩家都變得強(qiáng)大,最終促進(jìn)行業(yè)的整體發(fā)展。
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