新媒體時(shí)代,信息爆炸導(dǎo)致了嚴(yán)重的信息過載問題,冗雜信息的集中堆積不僅使真正有價(jià)值的信息被淹沒,還阻礙了原創(chuàng)深度的信息傳播。隨著長尾信息消費(fèi)興起,用戶更傾向關(guān)注垂直化、圈層化內(nèi)容閱讀,對資訊平臺來說,只有讓內(nèi)容價(jià)值回歸,幫助用戶獲取更多興趣信息和知識增量,才能再次打造流量增量的新空間。

信息消費(fèi)升級 國內(nèi)外媒體挖掘新客群

據(jù)2019年路透新聞報(bào)告顯示,相當(dāng)多的新聞消費(fèi)者認(rèn)為海量新聞讓自己感到疲憊不堪;超三成新聞消費(fèi)者表示他們正在主動拒絕閱讀新聞……隨著信息內(nèi)容本身的泛濫,信息本身因不再緊缺而價(jià)值降低,媒體價(jià)值向下游移動,公眾注意力開始成為稀缺商品,媒體的競爭力最終體現(xiàn)在信息終端受眾的掌控能力上。

在此背景下,國內(nèi)外媒體平臺不斷進(jìn)行技術(shù)、內(nèi)容、產(chǎn)品的革新,借助信息消費(fèi)升級挖掘藍(lán)海用戶,以期在改革創(chuàng)新中掌握媒體變革的主動權(quán)、主導(dǎo)權(quán)。

國外《華爾街日報(bào)》、《金融時(shí)報(bào)》等專業(yè)性媒體率先以其高價(jià)值內(nèi)容從內(nèi)容付費(fèi)中獲利;HuffPost、BBC World Hacks為解決公眾對新聞的消極心理,開始尋求一種更有意義且更包容的報(bào)道,規(guī)避不必要的負(fù)面消息,并與讀者緊密溝通交流;BuzzFeed、Vice則希望通過新穎的選題或使用新的報(bào)道方式來吸更多藍(lán)海用戶……

而在國內(nèi),資訊平臺為了形成競爭壁壘、找到屬于自己的“藍(lán)海”,紛紛拿起“個性化”標(biāo)簽,通過大數(shù)據(jù)算法、LBS、欄目或頻道訂閱、興趣引擎、功能服務(wù)等方式推送最符合用戶心理的資訊。

“內(nèi)容+產(chǎn)品+體驗(yàn)”打造內(nèi)容服務(wù)新空間

媒介所扮演的角色就是“工具”,只有能夠滿足更多的用戶需求,才能發(fā)揮媒介的最大價(jià)值。作為智能媒體平臺,新浪新聞app通過對用戶需求的精準(zhǔn)洞察,搭建了全新內(nèi)容服務(wù)空間——“發(fā)現(xiàn)”頻道。

圖:新浪新聞app“發(fā)現(xiàn)”頻道

“發(fā)現(xiàn)”頻道采用“內(nèi)容+產(chǎn)品+體驗(yàn)”的一站式運(yùn)作模式。不僅聚集了熱門賽程、星座運(yùn)勢、行情中心、黑貓、眾測、小說等于一體的功能性版塊,持續(xù)加深對垂直化領(lǐng)域的滲透,還推出以聚集PGC內(nèi)容為主的“精選”版塊,將垂直領(lǐng)域創(chuàng)作者產(chǎn)出的深度內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)觀點(diǎn)聚合,以更細(xì)分的垂類欄目為單位對內(nèi)容進(jìn)行二次整合,深度挖掘用戶的偏好興趣。

“精選”版塊采用人工運(yùn)營+算法推薦相互結(jié)合的運(yùn)營方式,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容推薦;在內(nèi)容分發(fā)方面,率先根據(jù)熱度和時(shí)間進(jìn)行推薦,同時(shí)以興趣及關(guān)注欄目程度進(jìn)行推薦優(yōu)化,滿足用戶對有趣、有價(jià)值的信息需求,為信息分發(fā)找到了新的突破口。

新浪新聞app通過不斷拓寬客戶端的功能邊界,以垂直細(xì)分內(nèi)容為基礎(chǔ),構(gòu)建在不同垂直領(lǐng)域的信息聚合模式,以此來實(shí)現(xiàn)在信息過載的當(dāng)下,對用戶注意力的成功掠奪。未來,“發(fā)現(xiàn)”頻道或?qū)懈嗟墓δ?更多的內(nèi)容版塊加入進(jìn)來,在流量見頂?shù)漠?dāng)下,為新浪新聞app開拓出一片全新的流量藍(lán)海空間。

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