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    會(huì)員制海豚家,如何抓牢女性用戶!

    在消費(fèi)中,女性一直扮演著不容忽視、甚至是主導(dǎo)的角色。報(bào)告顯示,中國(guó)中產(chǎn)女性群體超過(guò)7000多萬(wàn),她們正在引領(lǐng)未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)。換句話說(shuō),抓住了女性用戶,就等于贏得了大市場(chǎng)。在這一點(diǎn)上,5000萬(wàn)會(huì)員中有85%是女性的會(huì)員制電商海豚家占足了先機(jī)。

    會(huì)員制海豚家,如何抓牢女性用戶!

    要抓住市場(chǎng)的機(jī)會(huì),首先就要明確女性的消費(fèi)心理。分析他們愛(ài)什么、怕什么、缺什么,去滿足他們的需求?!吨袊?guó)中產(chǎn)女性消費(fèi)報(bào)告》有一個(gè)有趣的結(jié)論:中國(guó)中產(chǎn)女性的消費(fèi)特征與趨勢(shì)是——精明消費(fèi)與跟風(fēng)式消費(fèi)升級(jí)并行。

    石家莊市的80后蘇小梅,是一位醫(yī)生,同時(shí)也是一位媽媽。她在購(gòu)物時(shí),更偏向于小孩、家庭、老公的需求,追求的是實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。在石家莊,身邊的人對(duì)電商忠誠(chéng)度很高,小梅只用海豚家,因?yàn)?ldquo;只愿意買正品便宜的好物”。

    海豚家完善的供應(yīng)鏈讓用戶有信心不會(huì)買到假貨。家住上海的王小姐是一家公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,她說(shuō),自己工作太忙,平時(shí)沒(méi)時(shí)間逛線下店,但屬于那種口袋里藏不住錢的人,一拿到獎(jiǎng)金就會(huì)購(gòu)物獎(jiǎng)勵(lì)自己。所以,口碑好、又不用比價(jià)的海豚家就成了自己的首選,全家人的日常消費(fèi)用品都是自己在上面買。

    除了品質(zhì),中產(chǎn)女性也注重售后服務(wù)。“就是它的客服很好。”在家住廣州的用戶陳小姐看來(lái),海豚家很方便,客服不會(huì)跟用戶扯沒(méi)用的,只要覺(jué)得這東西不適合,就可以退。

    成立2年多來(lái),海豚家的初心沒(méi)有變,就是做全球最大、最好的會(huì)員制電商。實(shí)際上,5000萬(wàn)的會(huì)員,就是海豚家強(qiáng)有力的背書!

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2019-09-24
    會(huì)員制海豚家,如何抓牢女性用戶!
    在消費(fèi)中,女性一直扮演著不容忽視、甚至是主導(dǎo)的角色。報(bào)告顯示,中國(guó)中產(chǎn)女性群體超過(guò)7000多萬(wàn),她們正在引領(lǐng)未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)。

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