近日,銅板街平臺(tái)積極回應(yīng)客戶新期待,引入了多款機(jī)構(gòu)優(yōu)品,包括銀行精選及基金服務(wù)。這無(wú)疑會(huì)豐富廣大中等收入客戶的選擇,優(yōu)化資產(chǎn)配置,提升客戶體驗(yàn)。

自2012年9月創(chuàng)立以來(lái),銅板街就是一家以客戶為中心,把“客戶第一”寫(xiě)在企業(yè)價(jià)值觀首位的金融科技企業(yè)。踐行客戶第一,不僅要及時(shí)響應(yīng)客戶的問(wèn)題,還要從客戶需求出發(fā),去設(shè)計(jì)達(dá)成路徑、分解任務(wù),更要站在客戶的角度思考,為客戶多考慮一步,能前瞻性地理解客戶背后的訴求,從根本上解決客戶問(wèn)題。

事實(shí)上,客戶一直積極參與銅板街平臺(tái)的建設(shè)。自2015年以來(lái),客戶體驗(yàn)小組共收集客戶建議1184條,產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)這些建議,完成了125次服務(wù)或功能的迭代,包括預(yù)約服務(wù)、提前回款資金自動(dòng)復(fù)投、賬單、標(biāo)的轉(zhuǎn)讓、智能推薦等今日已為客戶常用的特色服務(wù)。

近一段時(shí)間以來(lái),不少客戶在投標(biāo)非標(biāo)資產(chǎn)之余,提出了對(duì)機(jī)構(gòu)優(yōu)品的強(qiáng)烈需求。因此,銅板街在經(jīng)過(guò)審慎研究后,于近期引入了多個(gè)品類的機(jī)構(gòu)優(yōu)品。在“銀行精選”頻道,目前已有新網(wǎng)銀行、眾邦銀行、華通銀行、天津?yàn)I海農(nóng)商銀行的多款產(chǎn)品入駐,這些產(chǎn)品門(mén)檻低,涵蓋多種期限。例如,新網(wǎng)銀行的幾款產(chǎn)品,起投金額僅為50元,具有支取靈活的特點(diǎn);眾邦銀行的眾邦寶是一款當(dāng)日起息、可隨存隨取的存款產(chǎn)品;華通銀行的福e存剛剛參與了銅板街7周年感恩回饋客戶活動(dòng);天津?yàn)I海農(nóng)商銀行提供的結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品是目前較為活躍的創(chuàng)新型產(chǎn)品。值得注意的是,這些產(chǎn)品和服務(wù)均由銀行直接提供,銅板街僅作為信息中介,交易通過(guò)客戶在銀行開(kāi)通的電子賬戶完成,而開(kāi)戶過(guò)程非常高效便捷。在“基金投資”頻道,天天基金網(wǎng)提供了多款基金產(chǎn)品。同樣,交易也是通過(guò)客戶在天天基金網(wǎng)開(kāi)通的基金賬戶完成。

作為AI賦能的精品金融投資平臺(tái),為更好地服務(wù)客戶,銅板街創(chuàng)業(yè)7年來(lái)不僅在依法合規(guī)上一直高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷精進(jìn),還申請(qǐng)了相關(guān)金融業(yè)務(wù)牌照,目前已獲批了7塊,包括商業(yè)保理、融資租賃、融資性擔(dān)保、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、典當(dāng)、拍賣(mài)、私募等。有理由相信,只要有利于客戶優(yōu)化配置,體驗(yàn)更優(yōu),銅板街平臺(tái)的機(jī)構(gòu)產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越豐富。

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