說(shuō)起集體婚禮，想必不少人對(duì)馬云爸爸證婚時(shí)的“飆車”記憶猶新，小編也是自那以后才知道，阿里每年都為自家員工辦集體婚禮;還有另一互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度，曾在為程序員辦的集體婚禮中，創(chuàng)造性地用無(wú)人車代替婚車，賺足了眼球。

越來(lái)越多的公司把集體婚禮當(dāng)作企業(yè)文化中的一部分，以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚感、幸福感。最近，有一家快遞公司的集體婚禮又大出風(fēng)頭。包豪華郵輪、頒“遞”媳證、泳裝大秀……看得人眼花繚亂。

郵輪為媒，這些快遞員“畫風(fēng)不一樣”

9月8日，廣州南沙港郵輪碼頭，德邦快遞100對(duì)快遞員伉儷登上了一艘開往日本的豪華郵輪。每一對(duì)夫妻手中都拿著一張紅彤彤的證書——“遞”媳證，這是剛剛德邦快遞董事長(zhǎng)崔維星親自頒發(fā)給新娘們的“榮譽(yù)證”。

發(fā)“遞”媳證，是德邦快遞開快遞行業(yè)先河的一個(gè)舉動(dòng)，“遞”媳即寓意“快遞員媳婦”。在郵輪啟航儀式中，崔維星曾穿一身司機(jī)制服駕駛大巴，將一車的新娘交到新郎手中，并在《過(guò)河》節(jié)目中與在場(chǎng)新人互動(dòng)，獻(xiàn)上美好的祝福。所有的舉措，都顯示出這位領(lǐng)導(dǎo)者滿滿的親民感。

據(jù)介紹，德邦快遞為快遞員舉辦海外集體婚禮，旨在獎(jiǎng)勵(lì)“客戶滿意的快遞員”。參加集體婚禮的所有德邦快遞員，都連續(xù)保持12個(gè)月0投訴。

這次行程為期五天。9月9日，100對(duì)快遞員夫妻在郵輪上舉辦集體婚禮儀式，在海天的見證下，交換對(duì)戒，深情擁吻，許下白首盟約;郵輪途中?？繘_繩那霸、宮古島等地，讓新人們上岸盡情享受海灘風(fēng)光，玩耍嬉戲;快遞員們還展開了一場(chǎng)別開生面的“郵輪泳裝秀”，大秀自己在工作中鍛煉出來(lái)的身材。

集體婚禮的行程中，許多快遞員都展現(xiàn)出與平時(shí)不一樣的一面，也說(shuō)出了平時(shí)說(shuō)不出口的情話。“親愛的老婆，謝謝你這些年的付出，讓我放心工作沒后顧之憂。老婆，你辛苦啦!我會(huì)更加努力，讓你過(guò)上更好的生活。”

一對(duì)快遞員夫妻很是感慨：“結(jié)婚的時(shí)候沒有穿過(guò)白紗，算是有點(diǎn)小小的遺憾，很感謝公司又給了我們一次能穿白紗的機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)了自己心里的遺憾，也讓我們能在忙碌的工作中放松一下自己。”

“服務(wù)”好快遞員，就是服務(wù)好客戶

自去年向大件快遞發(fā)力，承諾“上至60kg，100%免費(fèi)上樓”，德邦快遞給一線快遞員的待遇越來(lái)越高了。去年8月，德邦快遞在巴厘島舉辦了中國(guó)快遞界首場(chǎng)快遞員專場(chǎng)海外集體婚禮。而今年的集體婚禮無(wú)論是規(guī)模還是形式上都有了“升級(jí)”，參與人數(shù)增加了一倍，并且體驗(yàn)更加新穎豐富。

在德邦快遞看來(lái)，給快遞員舉辦集體婚禮，乃一舉多得。

一是讓快遞員在忙碌的工作之余，能放松身心，陪伴家人;二是經(jīng)過(guò)度假，快遞員能以更飽滿的精神狀態(tài)投身快遞事業(yè)，提高工作效率;三則，集體婚禮本身也是一種激勵(lì)制度，促使快遞員在日常工作中提高積極性和責(zé)任感，給客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。

這讓人聯(lián)想起德邦快遞另一個(gè)重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)——金磚年終獎(jiǎng)，即在年會(huì)上，由董事長(zhǎng)崔維星親自為每名金星快遞員頒發(fā)價(jià)值10萬(wàn)元的金磚。為此，德邦快遞兩年內(nèi)已在該獎(jiǎng)項(xiàng)上投入3000多萬(wàn)元，今年的得獎(jiǎng)人數(shù)幾乎是去年的3倍。

讓快遞員獲得實(shí)惠和尊嚴(yán)，增強(qiáng)快遞員幸福感、歸屬感，改善大眾對(duì)快遞員形象的認(rèn)知，是德邦快遞一直在做的功課。崔維星在集體婚禮啟航儀式上曾表示：“我一直想著提高我們快遞員的收入，提高我們快遞員的各種福利，也做了一些。未來(lái)(福利政策)還會(huì)有新的變化，也會(huì)實(shí)現(xiàn)我的想法，就是讓我們的快遞員能夠真正地生活越來(lái)越好，社會(huì)地位越來(lái)越高。”

從另一個(gè)層面講，“服務(wù)”好快遞員，也是服務(wù)好客戶?？爝f員作為一線員工，直接面向終端客戶。當(dāng)公司“服務(wù)”好這些服務(wù)客戶的員工，員工就能在業(yè)務(wù)上更好地服務(wù)客戶，為其提供高品質(zhì)的快遞服務(wù)。

據(jù)德邦快遞去年年報(bào)顯示，2018年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收230.25億元，其中，德邦快遞業(yè)務(wù)營(yíng)收113.97億元，同比增長(zhǎng)64.50%，業(yè)務(wù)量為4.83億票，同比增長(zhǎng)54.21%，增速遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。去年雙十一，當(dāng)其他同行紛紛因貨量高峰出臺(tái)各種漲價(jià)、限重的限收政策，德邦快遞卻官宣“上至60kg大件快遞不限收”，此舉收到了豐厚回報(bào)，雙十一當(dāng)日大件收入破億，訂單量同比增長(zhǎng)300%。這些其實(shí)都與一線快遞員的努力不無(wú)關(guān)系。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)快遞員隊(duì)伍越發(fā)壯大?！?018快遞員群體洞察報(bào)告》顯示，2016年至今，中國(guó)快遞員總數(shù)量已經(jīng)達(dá)到300萬(wàn)。然而，在這個(gè)龐大數(shù)字的背后，快遞員缺乏社會(huì)地位、缺乏職業(yè)認(rèn)同等問(wèn)題仍普遍存在。而德邦快遞正通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力，切實(shí)保障快遞員的利益，推動(dòng)社會(huì)給予快遞員這個(gè)群體更多的理解和尊重，助力中國(guó)快遞行業(yè)更加穩(wěn)定和繁榮。

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