歷經(jīng)了淺水區(qū)的摸索,熟悉了“水性”,飽嘗了初見成效的“小歡喜”后,企業(yè)數(shù)字化已進(jìn)入到更大規(guī)模、更深層次的深水區(qū)。在2019全球企業(yè)服務(wù)大會(huì)上,用友為進(jìn)入到數(shù)字化深水區(qū)的企業(yè)帶來了一場知識(shí)與實(shí)踐的饕餮盛宴。
企業(yè)數(shù)字化已進(jìn)入深水區(qū)
深水區(qū),與淺水區(qū)不同,深水區(qū)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從企業(yè)從內(nèi)部管理到產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的延展,從區(qū)域經(jīng)營到全球市場的擴(kuò)張,從產(chǎn)品生產(chǎn)到服務(wù)運(yùn)營的延伸,從線下到線上線下一體化的整合,從中國制造到中國創(chuàng)造的創(chuàng)新,從管理走向賦能的轉(zhuǎn)變。
正如用友網(wǎng)絡(luò)董事長王文京在2019全球企業(yè)服務(wù)大會(huì)上表示,在企業(yè)數(shù)字化的影響下,客戶導(dǎo)向、員工能動(dòng)、全球資源、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能運(yùn)營等幾年前認(rèn)為是未來的事現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生在中國企業(yè)里。未來已經(jīng)在來的路上,未來已經(jīng)到了。而它帶來的直接好處體現(xiàn)在增長收入、降低成本、提高效率、改進(jìn)質(zhì)量、控制風(fēng)險(xiǎn)等企業(yè)運(yùn)營基本目標(biāo)。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年也這樣說,數(shù)字化讓企業(yè)的價(jià)值鏈由線轉(zhuǎn)換成面,這導(dǎo)致每個(gè)領(lǐng)域都是發(fā)散式的延展。
企業(yè)服務(wù)市場也迎來了數(shù)字化、國產(chǎn)化和全球化三浪疊加的巨大歷史機(jī)遇。面對(duì)這一機(jī)遇,企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)將走向?qū)I(yè)化深耕、平臺(tái)化聚合和生態(tài)化共榮,實(shí)現(xiàn)“三化并進(jìn)”。
中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,以此點(diǎn)燃了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。對(duì)于企業(yè)而言,他們直接面對(duì)的就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型深水區(qū)的到來。這時(shí),企業(yè)需要具備更加明確、更加聚焦的轉(zhuǎn)型目標(biāo),與之匹配的組織與文化,同時(shí)最為關(guān)鍵的要素是掌握數(shù)字能力?! ?/p>
企業(yè)的財(cái)務(wù)不再是簡簡單單的幾張表,而是基于大數(shù)據(jù)、AI、RPA等技術(shù),打造財(cái)務(wù)中臺(tái),以此實(shí)現(xiàn)智能財(cái)務(wù)和社會(huì)化連接,打造新財(cái)務(wù);通過互聯(lián)網(wǎng)、5G和智能設(shè)備的嵌入,讓制造全面智能,不僅可以實(shí)現(xiàn)C2M規(guī)模化定制,同時(shí)實(shí)現(xiàn)以協(xié)同制造和IOT工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為主的新制造。同樣,在新零售領(lǐng)域,技術(shù)可以為客戶帶來極致體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)營銷自動(dòng)化和精準(zhǔn)營銷;而在人工智能支撐下的新采購可實(shí)現(xiàn)智慧尋源,資源整合和社會(huì)化交易協(xié)同也將成為可能。此外,新人力和新協(xié)同領(lǐng)域也在數(shù)字化的深水區(qū)變得更具創(chuàng)新力,用友網(wǎng)絡(luò)CTO介紹到。
技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合達(dá)到新高度IT商業(yè)價(jià)值倍增
IT商業(yè)價(jià)值倍增的源泉是技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合。新技術(shù)的涌現(xiàn)催生了業(yè)務(wù)產(chǎn)生變化,從而驅(qū)動(dòng)了技術(shù)的發(fā)展。而這其中融合至關(guān)重要?;谄髽I(yè)服務(wù)實(shí)踐,用友認(rèn)為若要將人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)真正融入企業(yè),那么企業(yè)的計(jì)算模式、數(shù)據(jù)模式、交互模式、架構(gòu)模式、集成模式和開發(fā)模式勢必要發(fā)生變化。這些模式的背后蘊(yùn)含著相應(yīng)的體系和產(chǎn)品,為此他們打造了Yonsuite、升級(jí)了NC Cloud等。而這些產(chǎn)品的背后,是iuap5.0的強(qiáng)力支撐,在它的助力下,技術(shù)與業(yè)務(wù)融合達(dá)到新高度。
據(jù)了解,iuap5.0由“3+2+1”,即技術(shù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)三個(gè)中臺(tái),混合云、生態(tài)兩個(gè)服務(wù),以及一個(gè)低代碼開發(fā)平臺(tái)構(gòu)成。它不僅重新定義了CIO,讓這個(gè)群體更加具備生態(tài)思維、云思維、數(shù)據(jù)思維和中臺(tái)思維,同時(shí)iuap5.0的優(yōu)勢也讓企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在深水區(qū)收獲意外驚喜。
首先,中臺(tái)不僅僅是服務(wù)模塊簡單的堆積,iuap5.0的中臺(tái)有著自身的邏輯?;赨CF統(tǒng)一能力框架,iuap5.0可以做一個(gè)深度中臺(tái)化的平臺(tái)。
其次,iuap5.0將云原生技術(shù)和業(yè)務(wù)真正融合起來,并在企業(yè)內(nèi)深度應(yīng)用。云原生的出現(xiàn)帶來了一套技術(shù)體系和方法論,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的精髓是思想先行,從內(nèi)到外的整體變革。在這個(gè)過程中,企業(yè)要做的就是更好的通過云架構(gòu)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐。
第三,業(yè)務(wù)中臺(tái)的出現(xiàn)加速了企業(yè)服務(wù)的開發(fā),并將一般級(jí)應(yīng)用打造成一個(gè)可融入商業(yè)網(wǎng)絡(luò)里的應(yīng)用。其中,社會(huì)化商業(yè)建模是構(gòu)建社會(huì)化協(xié)作和交易網(wǎng)絡(luò)、消除云上孤島;全球化支持是指幫助企業(yè)開拓全球市場、拓展商業(yè)邊界,實(shí)現(xiàn)全球化采購、全球化雇傭、全球化生產(chǎn)、全球化財(cái)稅和全球化銷售等。
第四,iuap5.0提供數(shù)據(jù)中臺(tái)及智能應(yīng)用。用友“1+3”模式的打造,即1個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái),商業(yè)智能、人工智能、機(jī)理智能等3種智能的協(xié)同,才能為企業(yè)提供真正的數(shù)據(jù)智能價(jià)值。
第五,混合云開放模式可以幫助企業(yè)構(gòu)建新一代生態(tài)戰(zhàn)略。
最后,低代碼開發(fā)平臺(tái)讓中臺(tái)能力觸手可及,而這些都拉近了企業(yè)與中臺(tái)的距離?! ?/p>
客戶現(xiàn)身說法,CIO被重新定義
用友的企業(yè)云服務(wù)是綜合型、融合化、生態(tài)式的,從技術(shù)上是云原生、中臺(tái)化和簡強(qiáng)架構(gòu)的。而這些無不在iuap5.0中強(qiáng)勢體現(xiàn)。正如前邊所言,iuap5.0的出現(xiàn)讓技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合產(chǎn)生了新高度,這樣的新高度來源于實(shí)踐,以及與客戶之間的共同創(chuàng)造。而我們不得不說,正是這樣的融合,也讓企業(yè)邁向了成長的新高度,從而更加順利的進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū)。
會(huì)上,客戶代表對(duì)自身“涉入深水”的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷也進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。中廣核通過中臺(tái)構(gòu)建了集團(tuán)級(jí)新一代企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái),共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)彈性伸縮,支撐技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合,提高了開發(fā)實(shí)施效率、降低了開發(fā)實(shí)施成本。
三一集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型源于原有的GSP單體架構(gòu)無法滿足企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展與創(chuàng)新,基于用友iuap進(jìn)行平臺(tái)的重塑,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平臺(tái)化發(fā)展。
中國臺(tái)灣的華新麗華股份有限公司,以工業(yè)4.0為目標(biāo)開始數(shù)字化之旅。通過引入用友全域中臺(tái)的理念,統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、統(tǒng)一工作臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)字化建模、統(tǒng)一技術(shù)底座,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)賦能,為邁向工業(yè)4.0打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
正是隨著技術(shù)的滲入,深度挖掘IT的本質(zhì),為企業(yè)嫁接互聯(lián)網(wǎng)基因,并在滿足企業(yè)戰(zhàn)略訴求的前提下,引入新的工具,貼合業(yè)務(wù),最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
今日實(shí)踐,明日實(shí)現(xiàn)
企業(yè)進(jìn)入數(shù)字化深水區(qū),機(jī)遇越大,挑戰(zhàn)越大,只有企業(yè)掌握“水性”,才能獲得真正的突破和躍升。這不是莽撞者的游戲,需要與有膽有識(shí)的領(lǐng)軍者共同前進(jìn)。在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,這個(gè)領(lǐng)軍者就是用友,而它提供的可供潛水的特定裝備就是用友企業(yè)云服務(wù)。
隨著用友3.0戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn),用友形成了以云服務(wù)為核心,云服務(wù)、軟件、金融服務(wù)三位一體的布局。不僅云業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成果顯著,同時(shí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)ERP也自主可控,在高端市場發(fā)揮了長尾效應(yīng)。
此外,值得一提的是,用友企業(yè)云服務(wù)生態(tài)愈加繁榮。目前,用友云市場已經(jīng)匯聚4300多家生態(tài)伙伴,上架6800多款云服務(wù)和產(chǎn)品。而用友的目標(biāo)是匯聚超過10萬家企業(yè)云服務(wù)提供商,共同服務(wù)企業(yè)數(shù)字化和智能化發(fā)展。
陳強(qiáng)兵提到的,數(shù)字化轉(zhuǎn)型只有開始,它隨著商業(yè)創(chuàng)新而創(chuàng)新,數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一直在路上。
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