2019年已近Q3尾聲,各大互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)績壓力日漸突出。與其他大廠相比,曾豪言營收要達(dá)1000億的字節(jié)跳動員工顯然壓力更大。脈脈職言中就有大量今日頭條員工“刷職言,吐真言”。“每天晚上十點(diǎn)才下班”、“工資很低”、“壓力山大 ”等吐槽之聲不絕于耳。
除了這些職場日常吐槽,據(jù)了解,今日頭條以及字節(jié)跳動系員工普遍對為何公司要定下如此高的KPI而不理解。“1000億啊,高層以為這是湊整數(shù)的游戲呢”。有員工還表示,定數(shù)字容易,實(shí)現(xiàn)要講理,不能靠讓員工不斷加班來沖刺,聽說隔壁部門員工住院后都不敢遵醫(yī)囑再休病假,如此KPI重壓下生怕丟了工作。
“掙得多、花的少,死的早”,這早已成為今日頭條員工自我調(diào)侃的口頭禪,脈脈上今日頭條員工的吐槽與爆料可謂“滿天飛”。主要內(nèi)容都在“控訴”自己漫長的工作時間、無休止的加班。
字節(jié)跳動一直稱自己是APP工廠,員工也往往以新時代的“廠工”、“廠妹”自嘲,有員工稱,收入看起來光鮮,但與上班時間相比時薪并不高,再和上班強(qiáng)度相比較,已經(jīng)頗感狼狽。而且三十多歲就會被逐步淘汰,這真不是什么好工作。“老板要2019沖千億收入,員工精神壓力巨大,KPI不斷修正,實(shí)現(xiàn)了之后只有更高,承諾的都不算,但達(dá)不到就走人是說了真算……這一切讓人無法停下來,每天感覺自己在被‘榨汁’”。
據(jù)了解,字節(jié)跳動公司靠今日頭條起價,隨后獲得資本加持,資本的投入也必然約定了獲利離場的時間表,高價上市是字節(jié)跳動唯一的選擇。而想要獲得較好的發(fā)行價,營收規(guī)模和增速,是當(dāng)前的唯一衡量指標(biāo)。而字節(jié)跳動在2016、2017、2018三年的營收分別為60億、150億、500億,增速確實(shí)很高,但這也和其基數(shù)較低、流量紅利、APP工廠模式下進(jìn)入大量垂直領(lǐng)域相關(guān)。
“根據(jù)投資協(xié)議推算,字節(jié)跳動必須在2020年左右上市,否則會觸發(fā)一系列對股東不利的條款。而當(dāng)前全網(wǎng)流量見頂,用戶增長的故事不再好講,收入高速增長則更具實(shí)際價值”。專業(yè)人士表示:“對字節(jié)跳動而言,必須奪命狂奔。一旦增速降低、不達(dá)預(yù)期,意義不亞于直接宣判死刑,員工自然必須1年當(dāng)作3年用,所謂‘只爭朝夕’。”
收入預(yù)測與KPI制定,是企業(yè)經(jīng)營與管理這兩個部分中最大的難題,其科學(xué)性與執(zhí)行的方式都關(guān)乎企業(yè)的長期健康發(fā)展。但不難看出,字節(jié)跳動這一類公司在資本催熟下,必須保持高增長,其千億收入與科學(xué)預(yù)測無關(guān),只與估值和投資回報有關(guān),而KPI也與“是否合理”無關(guān)。
“實(shí)現(xiàn)收入類KPI增長這種戰(zhàn)略目標(biāo),其實(shí)現(xiàn)路徑其實(shí)也就幾種,通常是增多可以銷售的商品、擴(kuò)大付費(fèi)的人群、提高產(chǎn)品的價格,所以字節(jié)跳動在推出各類APP、在APP上推出各類收費(fèi)服務(wù)。”專業(yè)人士表示:“但我們要看到,流量是這一切的基礎(chǔ),同時因?yàn)槠淠繕?biāo)是營收而非利潤,所以成本暫不做重點(diǎn)考慮,所以字節(jié)跳動2018、2019年都大量招聘員工,同時把員工的工作時長、工作強(qiáng)度盡可能延長”。
“這真是憋著一口氣在沖刺,希望能倒過這口氣來”,有今日頭條員工這樣形象的來表達(dá)自己的感受:“其實(shí)類似的公司互聯(lián)網(wǎng)歷史上也有不少,成了就上市,不成估計就要大裁員?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)流量基本見頂,日活增長空間有限,公司產(chǎn)品說到底,和真正的那幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比,并非有巨頭那樣明顯的技術(shù)壁壘或模式壁壘,甚至也沒有如美團(tuán)那樣的線下規(guī)模壁壘,確實(shí)全公司上下都很焦慮”。
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