智慧零售時(shí)代到來,使得超市這個(gè)生活中不可或缺的“必需品”,開啟了線上線下融合的步伐,不斷革新著消費(fèi)者對(duì)超市的認(rèn)知。但就在絕大部分超市業(yè)態(tài)極致追求品類擴(kuò)張的時(shí)候,蘇寧超市卻成為其中的“異類”,在全品類之外,不斷為消費(fèi)者帶來更便利的線上線下生活方式,致力于成為他們身邊的生活專家。
全品類擴(kuò)張,蘇寧超市的“手段”有多少
進(jìn)入9月份,蘇寧超市迎來5周年慶,也迎來了“雙線生活”的大閱兵。全品類依然首當(dāng)其沖,這是蘇寧超市的根本所在,也是其背后的蘇寧快消集團(tuán)全方位滿足消費(fèi)者需求的重要基礎(chǔ)。一方面,蘇寧快消依托蘇寧強(qiáng)大的品牌影響力和日益完善的供應(yīng)鏈能力,在生鮮領(lǐng)域全力擴(kuò)大“原產(chǎn)地直采”的版圖,構(gòu)建了一個(gè)覆蓋全球的優(yōu)質(zhì)生鮮品類體系,滿足了消費(fèi)者不斷升級(jí)的“口腹之欲”;同時(shí),蘇寧快消還與茅臺(tái)、洋河、五糧液、益海嘉里、寶潔、藍(lán)月亮等快消巨頭建立了深度合作,夯實(shí)了快消品類供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。
另一方面,對(duì)家樂福中國的擬收購,將推動(dòng)蘇寧快消的全品類建設(shè)躍升不止一個(gè)等級(jí)。依托快消領(lǐng)域長(zhǎng)達(dá)24年的深耕,家樂福中國構(gòu)建了完善的快消供應(yīng)鏈,有效彌補(bǔ)了蘇寧超市品類的不足,使得蘇寧超市真正成為了全品類商品的提供者,滿足了消費(fèi)者在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的多元化購物需求。
在剛剛結(jié)束的818發(fā)燒購物節(jié)中,蘇寧超市在20個(gè)小時(shí)內(nèi)訂單金額同比增長(zhǎng)312%,生鮮品類更是同比增長(zhǎng)了625%,讓所有人都看到了其巨大的潛力和光明的前景。
雙線融合,蘇寧快消讓舒適生活成為消費(fèi)者的日常
家樂福中國帶來的影響遠(yuǎn)不止全品類這么簡(jiǎn)單,在其遍布全國核心區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的助力下,蘇寧快消也將全場(chǎng)景融合做到了實(shí)處,實(shí)現(xiàn)了線上線下的有效聯(lián)動(dòng)。蘇寧小店、蘇鮮生等線下業(yè)態(tài)與家樂福中國構(gòu)成的線下網(wǎng)絡(luò),與蘇寧超市、蘇寧小店APP等線上業(yè)態(tài)形成了互聯(lián)互通的線上線全場(chǎng)景融合,為消費(fèi)者提供了隨時(shí)可享的豐富商品和服務(wù)。
蘇寧快消通過前置倉、臥龍一號(hào)無人配送車等智慧物流創(chuàng)新,做到3公里內(nèi)最快1小時(shí)到達(dá),極大地完善了“3公里1小時(shí)美好生活圈”,為消費(fèi)者帶來更加便利、也更加快捷的購物體驗(yàn)。另外,蘇寧快消還打造了“超級(jí)用戶——業(yè)態(tài)——零售圈”的用戶運(yùn)營模式,構(gòu)建了包括蘇寧推客、拼購、蘇小團(tuán)在內(nèi)的“新三體”,一鍵解決了消費(fèi)者日常消費(fèi)價(jià)格高、互動(dòng)低、品類少等難題,使得購物變得更加人性化,引領(lǐng)了舒適生活的風(fēng)向標(biāo)。
截至目前,蘇寧小店覆蓋城市71座,服務(wù)消費(fèi)者超過1.2億。
蘇寧超市作為蘇寧快消的重要線上業(yè)態(tài),經(jīng)過5年的快速發(fā)展,與蘇寧小店、家樂福中國、蘇鮮生等線下業(yè)態(tài)共同構(gòu)建了快消領(lǐng)域的線上線下全場(chǎng)景融合,開啟了“雙線生活”。在全新的“雙線生活”中,蘇寧超市與蘇寧快消不僅將為消費(fèi)者提供全品類的商品,還將溫情守護(hù)消費(fèi)者的每一項(xiàng)新主張,全面滿足消費(fèi)者生活中的多元化需求,助力他們成為懂生活、愛生活的、舒適生活的智慧零售先導(dǎo)者。
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