“九月啦，冬棗好像上市了。”身處南京市秦淮區(qū)的小朱，周末宅家時，突然想吃水果，便打開蘇鮮生手機應用，下單一盒新鮮冬棗。僅僅半小時后，就收到了蘇寧線上超市送貨上門的一盒甜脆的新鮮冬棗，開始愜意地邊吃邊繼續(xù)刷劇。

這樣的畫面可不是個例，要知道對于生鮮來說，時間就是生命力，而蘇寧小店、蘇鮮生在三公里的覆蓋范圍內早已達到最快30分鐘急速達的速度。如今蘇寧線上超市迎來了上線5周年的日子，回顧五年間，蘇寧不斷完善自己的全品類布局，提升自己的配送和服務能力。讓越來越多的消費者能夠快速地享受到生鮮美味。

蘇寧線上超市物流的基石

能夠做到如此優(yōu)秀的成績，可不是一朝一夕就能達成的。蘇寧物流始于1990年。1996年，蘇寧在南京江東門建設了第一個自建物流基地。早期做自營物流并非零售企業(yè)的首選，當時的蘇寧物流是不被認可的。很多同行都認為，斥巨資大量建設物流基地并不劃算。而事實證明，當時的選擇成就了如今蘇寧線上超市物流快速的行業(yè)優(yōu)勢。

目前蘇寧物流不僅建立了17個全國一線物流中心、覆蓋218個城市的46座冷鏈倉，超過1000萬平方米的倉儲面積，更在倉儲效率上達到60%以上的自動化，實現(xiàn)覆蓋區(qū)域內72小時必達的配送速度。

而蘇寧線上超市在正常運營的倉庫就占了24個大倉，倉庫面積達145平方米，占蘇寧物流總面積的近15%，倉庫輻射城市達到349座。蘇寧物流構建的“1小時服務圈”覆蓋全國15萬社區(qū)，“6小時城市圈”當日達、次日達覆蓋90%以上的城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡覆蓋全國98.8%的地區(qū)。在注重規(guī)模，堅持對基礎物流網絡投入的同時，“蘇寧云倉”、AGV揀貨機器人、無人配送小車“臥龍一號”、無人重卡“行龍一號”等科技力量也不斷注入。這一整套強大的自建物流體系為蘇寧智慧零售的快消生鮮不斷賦能。

冷鏈+前置倉讓生鮮更快達到消費者身邊

如果說蘇寧的自建物流給線上超市的物流速度奠定了基石，那么“冷鏈+前置倉”就賦予了生鮮零售末端服務無限的動能，蘇寧物流在全國布局了46座冷鏈倉，輻射218個城市，專業(yè)冷鏈倉儲面積超過20萬平方，即便是比較偏遠的城市也可以實現(xiàn)生鮮次日達，最大限度保證了生鮮食材的原汁原味。而前置倉模式大大提升了生鮮零售服務的精準性和即時性，和蘇寧小店形成了“APP+前置倉”的即時響應模式。

目前，蘇寧小店已實現(xiàn)3公里范圍內的線上訂單，可直接由前置倉完成存儲、加工、揀選發(fā)貨、即時配送等配套功能。用戶手機下單，商品最快30分鐘就能送貨上門。正是依靠蘇寧出色的生鮮物流能力，數以萬計的消費者得以享受到足不出戶便盡享當季品質極高的生鮮食物。

從企業(yè)物流到物流企業(yè)，在五周年之際，蘇寧依然在致力于不斷給消費者提供更加優(yōu)質的物流服務，滿足消費者的更多樣的生鮮味蕾。

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