途家民宿的使命，是致力為行業(yè)創(chuàng)造更多價值，為用戶帶來更多優(yōu)質(zhì)豐富、更具家庭氛圍的住宿體驗。創(chuàng)立至今，途家一直專注踐行理念，低調(diào)把技術(shù)持續(xù)投入到對用戶、商戶有益的產(chǎn)品上，讓住民宿開始變得更加美好可靠。

近期，這個沉穩(wěn)實干的中國共享住宿扛把子可謂喜訊連連：在最近的2年半時間里，途家民宿業(yè)績?nèi)〉媒?0倍增長;通過對1—8月份的業(yè)務(wù)總量統(tǒng)計，平臺訂單量、交易量增速均超過100%;憑借穩(wěn)健的業(yè)務(wù)增長與專業(yè)運營能力，途家在8月份實現(xiàn)盈利。

同時，途家民宿日間夜量峰值突破25萬，打破此前由自己保持的20萬記錄，再次創(chuàng)下國內(nèi)新高。

方向策略對 盈利自然就來了

早在今年年初，途家集團CEO楊昌樂接受媒體采訪時表示，2019年是途家加大優(yōu)勢、確立門檻、拉大差距的一年，首要目標(biāo)仍然是擴張規(guī)模。至于盈利，他表示方法策略對，盈利自然就來了，但他保證“將可能做到季度盈利，最起碼會做到某個月的利潤是正的。”

現(xiàn)階段，途家全球房源超過230萬，擁有全亞洲最大的民宿流量入口，日平均間夜量達(dá)到15萬，集團年交易量更是占據(jù)全行業(yè)交易量的一半以上;而據(jù)途家集團對今年1—8月份平臺業(yè)務(wù)總量的公布數(shù)據(jù)來看，截止目前，途家平臺國內(nèi)訂單量、交易量同比增速已經(jīng)超過100%;境外業(yè)務(wù)表現(xiàn)搶眼，交易量同比增速達(dá)到280%，訂單量增速更是超過300%，整體表現(xiàn)強勁。

多元業(yè)務(wù)開花結(jié)果，一方面說明了用戶和商戶對途家業(yè)務(wù)模式與服務(wù)的認(rèn)可，另一方面也源于途家專注為商戶、用戶和行業(yè)創(chuàng)造價值理念的長期反哺。

眾所周知，民宿作為一種新興非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品，相對還處于發(fā)展的初級階段，面臨著標(biāo)準(zhǔn)化程度基礎(chǔ)較低、法律法規(guī)不適應(yīng)等問題。為了保證用戶、商戶、房東持續(xù)受益，同時為平臺房源提供強大而有保障的通道，途家致力用技術(shù)解決行業(yè)痛點，先后推出了平臺信用體系、雙向評論、民宿分級、一站式管理系統(tǒng)、民宿短租服務(wù)、民宿智能監(jiān)管方案等多項創(chuàng)新，帶頭打破束縛民宿行業(yè)發(fā)展的壁壘，讓民宿安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的觀念深入人心，讓商戶的操作管理更加便捷高效，有效推進(jìn)了民宿運營的合規(guī)化進(jìn)程，也為行業(yè)的健康發(fā)展提供了有價值的借鑒參考。

通過探尋行業(yè)治理準(zhǔn)則和方式方法，途家民宿與越來越多的平臺商戶、合作伙伴緊密聯(lián)系在一起，共同提升民宿服務(wù)的品質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)，幫助用戶開拓更多元化、更具有生活場景的住宿新選擇，同時助力了行業(yè)的一次又一次升級，也為平臺業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了更多支持動力。

攻守之道 做最有價值的“服務(wù)商”

對于提前實現(xiàn)盈利目標(biāo)，楊昌樂顯然并不意外。他表示，“途家的目標(biāo)是為行業(yè)創(chuàng)造更多的價值，眼下這樣的業(yè)績，證明途家的策略確實是對的，也是市場認(rèn)可的結(jié)果，未來還將持續(xù)專注走下去!”

伴隨近幾年共享經(jīng)濟長足發(fā)展，以民宿為代表的共享住宿已成為越來越多人的出行選擇，公眾接受度和消費意愿越來越強烈，民宿領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)就業(yè)也蓬勃發(fā)展，但多數(shù)共享住宿企業(yè)的日子卻沒有那么輕松：房源數(shù)量不再是衡量企業(yè)發(fā)展階段的唯一標(biāo)準(zhǔn)，合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、用戶體驗與盈利目標(biāo)開始成為新的難題。

縱觀途家的實戰(zhàn)策略，在思想上，途家更像是個“保守派”，很少鋪廣告做大規(guī)模的宣傳與傳播，而是集中更多的預(yù)算與精力，投入到對用戶和商戶有益的技術(shù)和產(chǎn)品線方向，為整個行業(yè)創(chuàng)造更多的價值，帶來更好的用戶體驗。

而行動上，途家又像是個徹頭徹尾的“激進(jìn)派”，一旦確定目標(biāo)，將持續(xù)且專注投入，并追求極致的團隊效率與布局打法，“兩翼”就是一個階段性成果的最好體現(xiàn)。

在針對長久困擾民宿行業(yè)的安全合規(guī)與用戶體驗等難題上，途家2019“一體兩翼”新戰(zhàn)略重點圍繞“讓住民宿變得可靠和安全”這一目標(biāo)投入，即除了保持途家民宿主體的穩(wěn)定增長，還發(fā)力扶持旗下兩家業(yè)務(wù)公司：途家自營與安伴智能，并在商戶端、用戶端、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品線等方面全面布局。

目前，途家自營的業(yè)務(wù)矩陣主要由線上代運營業(yè)務(wù)和線下地面服務(wù)組成，重點從代運營、房屋保潔、房屋維修、線上商城等四大版塊為行業(yè)參與者提供專業(yè)服務(wù)。截止目前，途家自營的民宿房源已突破12000套，業(yè)務(wù)覆蓋超過120座城市，單周流水接近2000萬。

安伴智能作為途家民宿旗下提供身份認(rèn)證和智能軟、硬件綜合解決方案的服務(wù)商，可以讓民宿經(jīng)營真正實現(xiàn)以鎖控房、以房管人、信息上傳和服務(wù)監(jiān)管。目前安伴智能的解決方案已經(jīng)在三亞、杭州、上海、重慶等多個城市全面試點運營，并在多個省市實現(xiàn)治安數(shù)據(jù)上傳，協(xié)助主管部門推動網(wǎng)約房合法合規(guī)經(jīng)營。

同為新時代產(chǎn)物，眼下盡管共享經(jīng)濟在降溫，但在楊昌樂看來，共享住宿行業(yè)卻還在升溫。他認(rèn)為，共享經(jīng)濟、共享住宿都需要依托互聯(lián)網(wǎng)，立足服務(wù)才是關(guān)鍵。

“只要始終堅持商戶用戶價值不動搖，堅持做正確的事，盈利便會持續(xù)。”楊昌樂自信說道。

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