從2019年起,“私域流量”這個概念在互聯(lián)網(wǎng)圈異?；鸨?。私域流量是什么?相對于公域流量(通常需要花費成本去獲取)而言,私域流量指的是“不用付費,可以任意時間,任意頻次,直接觸達到用戶的渠道,比如自媒體、用戶群、微信號等。”

微信群以其效率高、轉(zhuǎn)化高、門檻低、成本低等優(yōu)勢,注定是未來“私域流量”大趨勢,知識付費行業(yè)也不例外。在知識付費領(lǐng)域,使用微信群搭建“私域流量”能夠縮短講師機構(gòu)與用戶的距離, 并能夠通過其具備的“低成本、強時效、高粘性、有情感”的特殊優(yōu)勢,面向用戶進行品牌宣傳、口碑裂變、促銷變現(xiàn)等營銷動作。

可是,建群容易運營難,3大核心問題:拉新、活躍、轉(zhuǎn)化,是很多知識從業(yè)者必須解決的。

今天我想分享的是:如何使用工具從0開始搭建微信社群。

　　社群裂變工具應滿足2大特點

在社群裂變的過程中需要用到兩個工具,一個是群活碼的工具,一個是群機器人的工具群。這樣一來,就減少了大量人工重復工作,運營人員只需要一個后臺就可以裂變并管理多個群。

一般的裂變活動,活碼非常重要,因為微信群二維碼是滿100人或7天失效的,這時候就需要活碼將這些二維碼儲存,當一個二維碼滿足失效條件時自動切換新的可以用的二維碼,之前的傳播也不會斷層。群機器人可以做到新人入群歡迎語,指引語和檢測語的設置。

好用的裂變工具應滿足以下兩個特點:

1、便捷性強。好的工具可以實現(xiàn)隨時隨地都能用,不能因為要固定在某個電腦或者手機上使用而受到限制。所以選擇一個通過網(wǎng)頁登錄的工具就能很好地解決這個問題,它不受設備影響,也不受設備斷電、斷網(wǎng)沒信號等影響,設置之后就可以自動運行。

2、性價比高。雖然同類產(chǎn)品價格都差不多,但也有細微的差距。如果想裂變大量的社群,必定需要大量群發(fā)消息觸達,如果每天多發(fā)幾條,總消耗還是非常高的。因此,選擇一個相對便宜的工具也很重要。

做社群裂變比較好用的工具有建群寶、爆汁裂變等,對比而言,千聊課程建群寶很好地滿足了以上兩個特性。因此,我們就以千聊課程建群寶為例,聊聊社群裂變工具的具體玩法,教你從0到1搭建微信社群“私域流量”。

　　如何用千聊課程建群寶從0到1搭建社群

課程建群寶是一款幫助直播間快速完成用戶拉新的高效社群工具,堪稱社群運營黑科技,1人管理100+社群毫不費力。

課程建群寶可實現(xiàn)以下功能:

雖然看起來功能很復雜,但操作起來非常簡便。只需簡單4個步驟,就可以輕松自動化裂變、管理社群。

　　第一步:新建社群

　　1、登錄后臺

1.打開電腦進入網(wǎng)站,微信掃描二維碼登錄千聊live管理后臺。

2.點擊列表中的【社群】,進入社群管理頁面,點擊左上角“新建社群”按鈕。

2、社群名稱

輸入社群名稱,一般命名為“主辦方+分享主題+編號 ”的形式。為了讓用戶感覺活動火爆,一般建議社群編號不要從 01 群開始。

3、關(guān)聯(lián)類型/內(nèi)容

選擇該社群關(guān)聯(lián)類型(直播間/系列課/單課)和關(guān)聯(lián)內(nèi)容(直播間名稱/系列課名稱/單課名稱)。

當選擇關(guān)聯(lián)系列課或單課時,會出現(xiàn)課程列表,選擇其中一個課程進行關(guān)聯(lián),同一個關(guān)聯(lián)內(nèi)容只能設置一個社群。當選擇關(guān)聯(lián)直播間,學員購買沒有關(guān)聯(lián)課程的課程時會進入該社群。

4、開課提醒

開啟“開課提醒”按鈕后,開課前10分鐘群內(nèi)會推送開課提醒,例如課程開課時間在10點49分,那么推送的時間就是在10點30分。

5、關(guān)聯(lián)入口

開啟“關(guān)聯(lián)入口”按鈕后,對應系列課/課程用戶報名后會出現(xiàn)群入口引導入群(目前直播間還未設置群入口)。

課程關(guān)聯(lián)社群后,會在課程封面圖右下角顯示“群”字樣,提示學員進入社群。

第二步掃碼入群

社群創(chuàng)建成功會自動生成兩個群二維碼,點擊“查看已生成群二維碼”可掃碼入群,方便運營者維護社群。

除了掃碼入群外,還可以修改群名(群內(nèi)成員不支持修改群名,且僅支持在后臺修改)。

掃碼后點擊“下一個二維碼”,進入下一個群繼續(xù)掃碼。掃碼成功后,點擊“完成”,就可以配置社群自動化管理。

第三步配置自動化管理

1、入群歡迎語

新用戶進群時機器人會自動發(fā)送歡迎語,回復內(nèi)容可自定義,可設為文字、圖片或課程鏈接,最多可回復3條。

設置歡迎語發(fā)送的間隔時間(10秒-90秒),間隔時間內(nèi)加入的用戶不再重新發(fā)送歡迎語。

歡迎語默認為“歡迎+@成員昵稱+加入+群名”+ “點擊下方鏈接繼加入課程”+關(guān)聯(lián)課程鏈接。其中“歡迎+@成員昵稱+加入+群名”為系統(tǒng)關(guān)鍵字不可修改,可調(diào)整順序。

　　↑ 歡迎語示例 ↑

2、推送公告

發(fā)布群公告可@群內(nèi)所有成員,可以添加千聊課程短地址、及內(nèi)容介紹,群公告最多可輸入2000字,發(fā)布后需要間隔12小時才能再次發(fā)布。

群公告可以選擇推送到所有微信群或推送部分微信群,當選擇推送部分微信群時,需要勾選所推的群,點擊確定。

群公告后面可附帶一張圖片或一個課程鏈接,附帶內(nèi)容發(fā)送時間間隔60秒。

3、關(guān)鍵詞回復

輸入關(guān)鍵詞和對應回復內(nèi)容,當用戶發(fā)送該關(guān)鍵詞時會自動回復設置好的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞匹配方式為精準匹配,即設置的關(guān)鍵詞與用戶發(fā)送關(guān)鍵詞二者完全一致時才會觸發(fā),例如輸入“運營禮包”不會觸發(fā)“禮包”這個關(guān)鍵詞。

關(guān)鍵詞回復同樣可以設置間隔時間,在間隔時間內(nèi)收到關(guān)鍵詞信息,機器人只回復一次。

回復內(nèi)容可以是文字、圖片、鏈接,最多輸入500字,圖片不大于2M。點擊“添加內(nèi)容”設置下一條關(guān)鍵詞回復,最多可添加30條關(guān)鍵詞回復。

　　↑ 關(guān)鍵詞回復示例 ↑

4、定時群發(fā)

定時群發(fā)有兩種模式——立即發(fā)送和定時發(fā)送。

選擇立即發(fā)送時,輸入群發(fā)內(nèi)容,點擊保存,內(nèi)容立即發(fā)至微信群;選擇定時發(fā)送后需要選擇發(fā)送時間,重復周期以一個星期為單位。

5、群管理員

選擇一個微信群,點擊“更新群成員”按鈕獲取群成員,選擇指定用戶為群管理員(數(shù)量不限),點擊保存。

成為群管理員后,在群內(nèi)輸入“踢@被踢人”,機器人會將此人踢出。只有群主為機器人,才能開啟踢人功能。

6、踢人/黑名單

“踢人并加入黑名單”開關(guān)默認打開,群成員被踢出群聊后自動加入黑名單。

搜索框輸入昵稱可查看用戶是否已被拉入黑名單。

下方列表為進入黑名單的用戶列表,可以看到用戶昵稱、來自哪個微信群、踢出時間,點擊刪除即將用戶從黑名單移除,點擊右上角按鈕清空黑名單。

第四步社群列表管理

點擊用戶管理—>社群,進入社群管理頁面,在社群列表中找到新創(chuàng)建的社群,可以進行四種操作:下載群二維碼、群二維碼管理、自動化管理、編輯。

1、二維碼下載

此處下載的二維碼為活碼(只有這里下載是二維碼為活碼),群滿100人后自動切換,可以把這個二維碼配置在多個地方引導學員進群。

注意:學員每一次掃碼會停留在第一次掃碼的頁面,如果學員沒有及時入群,此碼將會過期。

2、群二維碼管理

列表中展示該社群對接的所有微信群,可以看到群名、群二維碼、進群人數(shù),點擊“編輯”修改群名。

　　3、自動化管理

即設置入群歡迎語、關(guān)鍵詞回復、定時群發(fā)、群管理員、踢人/黑名單,操作與前面所述的相同,可隨時修改。

4、編輯社群

點擊“編輯”進入社群編輯頁,與新建社群時為同一頁面,可編輯社群信息。

從以上步驟不難看出,千聊課程建群寶是社群運營的營銷利器,能夠為知識從業(yè)者打造高效的“私域流量池”。

構(gòu)建私域流量,工具與方法論缺一不可

千聊課程建群寶“自動進群+智能群管”的特性,不僅能滿足大量建群的需求,還能讓運營效率提高10倍以上。

運營人員可以通過強大的千聊建群寶后臺,開展裂變活動營銷、搭建社群,使用戶成倍增加;同時,建群寶強大的自動化管理系統(tǒng),能夠有效降低運營成本,提升運營效率,使運營人員有更多精力深耕內(nèi)容運營和用戶運營,全面提升課程轉(zhuǎn)化率和復購率。

而且,開課提醒、課程推送都可以在群內(nèi)進行,開課前10分鐘自動推送可完美替代模板消息推送功能,且觸達率更高,100%確保學員可以接受課程推送。

在試用了無數(shù)社群社群裂變與管理工具之后,我發(fā)現(xiàn):盡管工具已經(jīng)很成熟,但經(jīng)營私域流量池比較好的仍然不多。為什么呢?有人說,做私域流量池獲得增長,70%靠運營方法,30%才取決于工具。

工具只是用來提升規(guī)?；?方法論決定了你能不能不依賴工具就能做好。對比市面上的眾多建群工具,千聊課程建群寶更難得的是全方位的的官方運營服務,可以有效為知識從業(yè)者帶去可實操、可復制的私域流量運營方法論。

加入之后,不僅可以獲得內(nèi)部社群運營秘籍,還有官方提供專屬社群運營指導。同時,千聊官方還會集合行業(yè)各領(lǐng)域變現(xiàn)精英,共享行業(yè)頭部成功經(jīng)驗,深度拆解行業(yè)案例,真正為知識從業(yè)者帶去可落地實操的變現(xiàn)方法論。

近日,千聊建群寶上線“群主轉(zhuǎn)讓”功能,能夠讓社群歸屬權(quán)真正屬于講師機構(gòu),便于其實現(xiàn)各項社群管理。目前,此項功能已經(jīng)開放免費體驗,可在“千聊知識店鋪”公號進行咨詢。

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