很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:隆冬將至,盈利能力面臨挑戰(zhàn),銀行業(yè)的日子并不好過(guò)。
淺橙科技研究院發(fā)現(xiàn),目前銀行業(yè)主要面臨以下三大困境:
第一、外部環(huán)境趨嚴(yán),比如中美貿(mào)易困境、資管新規(guī)、理財(cái)業(yè)務(wù)以及表外業(yè)務(wù)回歸等都是客觀挑戰(zhàn);第二、銀行的盈利模式比較落后,利率市場(chǎng)化之后,靠利差盈利的能力下降,而且服務(wù)同質(zhì)化,特別是中小銀行很難吸引優(yōu)質(zhì)客戶;第三、金融科技的沖擊,銀行正在成為資金的提供方,品牌競(jìng)爭(zhēng)力正在逐漸變?nèi)酢?/p>
那么,銀行未來(lái)的出路在哪里?
在淺橙科技研究院看來(lái),發(fā)展零售金融也許將會(huì)是銀行業(yè)突圍的終極戰(zhàn)略!
建設(shè)銀行、招商銀行、寧波銀行就是典型的案例,根據(jù)2018年的A股上市銀行的年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,三者的零售業(yè)務(wù)占比排在前列,資產(chǎn)的收益率也是最高的那一批。
可是,零售轉(zhuǎn)型是銀行等金融機(jī)構(gòu)的薄弱環(huán)節(jié),而與淺橙科技等金融科技公司合作,發(fā)展數(shù)字化銀行服務(wù),是大多數(shù)銀行正在實(shí)行的轉(zhuǎn)型方案。
監(jiān)管層也在鼓勵(lì)銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)用科技來(lái)武裝自己,以便達(dá)到降低成本、增加效率、防范風(fēng)險(xiǎn)的目的,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮主力部隊(duì)的作用。
據(jù)淺橙科技研究院觀察,完成銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,市場(chǎng)主要的發(fā)展方向有三個(gè):
第一、構(gòu)建場(chǎng)景化的銀行移動(dòng)平臺(tái)。既可以用銀行自身的APP鏈接實(shí)體消費(fèi),也可以與淺橙科技等金融科技公司合作,入駐第三方信息服務(wù)平臺(tái),提供品牌化的消費(fèi)金融服務(wù)。
第二、構(gòu)建線上智能化的服務(wù)渠道。傳統(tǒng)銀行依靠鋪設(shè)密集的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),但是現(xiàn)在銀行網(wǎng)點(diǎn)的流量越來(lái)越少,銀行網(wǎng)點(diǎn)的減少也是一個(gè)大趨勢(shì)。銀行可以借助淺橙科技等金融科技公司成熟的線上智能技術(shù),比如大數(shù)據(jù)智能識(shí)別等,逐步取代線下網(wǎng)點(diǎn),節(jié)約成本。
第三、利用金融科技提升服務(wù)質(zhì)量。其實(shí),銀行并不真正了解自己的客戶,金融服務(wù)同質(zhì)化特別嚴(yán)重,客戶正在慢慢流失?,F(xiàn)在銀行可以結(jié)合淺橙科技的金融科技能力,建立大數(shù)據(jù)模型,不斷給用戶添加標(biāo)簽,給用戶越來(lái)越精準(zhǔn)的畫像,以便能夠有針對(duì)性的提供個(gè)性化的服務(wù)。
在淺橙科技研究院看來(lái),對(duì)任何一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),“窮則變,變則通,通則久”。作為中國(guó)最大的金融體,銀行業(yè)發(fā)力零售金融的轉(zhuǎn)型,再造新的盈利源,深挖金融科技的服務(wù)潛能,勢(shì)在必行。
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