導(dǎo)語:年初,一句“2019年可能會是過去10年里最差的一年,但卻是未來10年里最好的一年” 在互聯(lián)網(wǎng)圈引起了一片嘩然。進入2019年Q3,短視頻商業(yè)加速為這句話做出了很好詮釋:和狄更斯那句最好和最壞時代一樣,實際上說的是新形勢下的挑戰(zhàn)和機遇,而時代賦予每個人都是機會。
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量增長速度放緩,進入存量運營階段,如何滿足用戶個性化、多樣化消費需求和消費體驗成為品牌營銷新趨勢。在全民短視頻創(chuàng)作的狂歡熱潮中,社交商業(yè)生態(tài)優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn),私域流量價值強勢崛起,為品牌主帶來不一樣的商業(yè)機遇和流量紅利。
價值洼地效應(yīng),短視頻社交廣告在逆勢中增長
日前,在湖南長沙舉辦的快手KA渠道大會上,快手商業(yè)副總裁嚴(yán)強表示,下沉市場的紅利正在不斷釋放,中國消費市場的成長潛力和韌性在不斷增加。品牌們已經(jīng)注意到了這種變化,不再端著,轉(zhuǎn)而思考如何跟目標(biāo)用戶發(fā)生更直接、更緊密的關(guān)聯(lián)。
2019快手KA渠道大會
PC互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌通過搜索渠道找到用戶的需求;移動圖文時代,品牌通過用戶表達來把握用戶需求。無論路徑和形式如何改變,而品牌和用戶“直接對話”的意愿愈發(fā)強烈。品牌一直在不遺余力地耕耘每一片具有價值的流量洼地,以求更有效地連接他們的目標(biāo)受眾。即使面對資本寒冬,品牌廣告預(yù)算縮減,但短視頻社交營銷的商業(yè)機會卻在進一步擴大。為了更好地建立健康穩(wěn)定的商業(yè)生態(tài),釋放流量價值,與合作伙伴共同增長,快手商業(yè)在今年不斷提擋再加速,沖刺3億DAU目標(biāo)。
快手良好的社交商業(yè)生態(tài)和“品效合一”的信息流廣告,成功吸引了品牌選擇新營銷陣地的目光。如今市場競爭激烈,品牌更關(guān)注投入產(chǎn)出比、用戶質(zhì)量以及長效轉(zhuǎn)化效果,并且逐漸由純銷售導(dǎo)向開始往優(yōu)化導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。同時面對增長壓力,一線市場的增長已經(jīng)觸碰到了“天花板”,二三線及以下的市場成為更重要的增長來源,在順應(yīng)用戶行為變換的同時,及時且精準(zhǔn)獲取目標(biāo)用戶是重中之重。而且,內(nèi)容是增長的核心,快手合作伙伴在ka渠道大會現(xiàn)場表示,“原先傳統(tǒng)品牌營銷趨勢開始走下坡路,短視頻營銷已經(jīng)慢慢成為我們生活中的點點滴滴。用戶不光是要接收有趣的東西,還要接收對他有用的東西。因此,我們覺得在內(nèi)容層面上,未來一定是‘有趣+有用’的,這樣的轉(zhuǎn)變會吸引更多精準(zhǔn)目標(biāo)用戶進來。在我們合作過程中來看,快手是一家真正把用戶體驗捧在心里的公司。”
從今年“618”實戰(zhàn)經(jīng)驗來看,快手全面發(fā)力品牌廣告,打出信息流廣告、話題標(biāo)簽頁等營銷“組合拳”,全面釋放縱深市場的營銷潛能?;顒泳x了包括3C、百貨、食品、美妝、運動、服飾等多個行業(yè)的品牌好物,為老鐵帶來了真正“有用”的創(chuàng)新玩法。在6月14日到6月19日期間,平均每分鐘老鐵購買超過萬元的品牌商品。同時,老鐵不斷產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、有趣的內(nèi)容,讓整場營銷活動玩出了“趣味”,帶來了轉(zhuǎn)化效果。老鐵440萬次推上直播購物車去“買買買”,購物車接龍可繞上海市整整4圈半;53000多名老鐵通過直播穿上品牌運動鞋走出了魔鬼的步伐等等。一系列數(shù)據(jù)表面了快手商業(yè)產(chǎn)品體系與生態(tài)環(huán)境,可以為品牌提供強曝光的同時與目標(biāo)用戶進行深度互動,幫助品牌在市場競爭激烈的環(huán)境中實現(xiàn)逆勢增長。
以內(nèi)容優(yōu)化為導(dǎo)向,快手讓社交營銷更有效
如今移動互聯(lián)網(wǎng)時代,如何實現(xiàn)高效+長效營銷,萬變不離其宗的仍是內(nèi)容分發(fā)。快手合作伙伴在大會現(xiàn)場拋出了這樣一個觀點,“快手上,我們能夠看到合適的目標(biāo)用戶群體,如何精準(zhǔn)定位到他們,然后把優(yōu)質(zhì)、有趣的內(nèi)容推送到這部分容易對內(nèi)容產(chǎn)生感興趣的人面前,進一步促成交易,這種基于興趣而產(chǎn)生購買的交易閉環(huán)是我們希望與平臺不斷去共同探索的創(chuàng)新營銷模式。”
當(dāng)廣告主越來越關(guān)注用戶質(zhì)量、后續(xù)的營銷轉(zhuǎn)化,相對應(yīng)的,代理商更重視短視頻內(nèi)容的優(yōu)化運營,無論素材創(chuàng)意、團隊搭建、還是產(chǎn)品組合,都由原來的純銷售導(dǎo)向往內(nèi)容優(yōu)化導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。
內(nèi)容優(yōu)化的核心,則是良性內(nèi)容生態(tài)的建立,包括創(chuàng)作者、平臺和品牌方、廣告主之間關(guān)系鏈的平衡和優(yōu)化?,F(xiàn)場,快手營銷副總裁陳志峰表示,快手用戶人群廣泛分布,已經(jīng)形成全面覆蓋趨勢,正在成為短視頻營銷新用戶糧倉。依托國民流量、原生商業(yè)場景、社交土壤,快手老鐵之間的社交關(guān)系形成獨有的社交“磁力引擎”。一方面人與內(nèi)容為載體的社交關(guān)系中誕生巨大流量,另一方面真實的內(nèi)容與真實的人在信任、有溫度的“老鐵經(jīng)濟”引力下,“留量沉淀”效果更好。
快手雙liu價值與社交磁力引擎
面對市場變化趨勢,快手商業(yè)不斷再加速,通過AI+DA技術(shù)解決營銷痛點,更加個性化的推薦,幫助客戶跟消費者產(chǎn)生直接的情感共鳴,從單純的關(guān)注曝光變成了“品效合一”,甚至是“品銷合一”。且去中心化的分發(fā)理念,讓快手形成了不同于純熟人社交和純陌生人社交的另一種社交模式,分享者多,長尾內(nèi)容多,老鐵和老鐵之間、老鐵和品牌之間可以更高效觸達,對客戶來說復(fù)購率和用戶忠誠度更高。
與此同時,針對中腰部和尾部的創(chuàng)作者,快手推出“創(chuàng)作者激勵計劃”以AI對人與內(nèi)容的雙重匹配,在保證用戶體驗的前提下,自動為創(chuàng)作者提供了更有效的變現(xiàn)方式,進一步釋放創(chuàng)作者不斷誕生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的私域流量價值。而對客戶而言,“超級快接單”成為一個更加適應(yīng)定制化需求的升級產(chǎn)品,在功能上提供更加方便的轉(zhuǎn)化通路,有效提升品牌營銷效果。
在新形勢下機遇與挑戰(zhàn)并存,不斷擴容的商業(yè)生態(tài)體系與壯大的合作伙伴陣營,快手一直秉承普惠的價值觀,全面釋放社交紅利與流量紅利,共同建立一個健康穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的合作共贏生態(tài)。春江水暖鴨先知,快手短視頻社交生態(tài)正在成為一個巨大的增量市場。
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