隨著人們的生活水平不斷提高,以及年輕人頻頻出現(xiàn)亞健康的狀態(tài),人們“未雨綢繆”的意識日漸增強,保險也成為備受青睞的產(chǎn)品。眾所周知,保險的意義就是在遭遇不幸的時候降低風(fēng)險,為自己及家庭做好安全保障。合眾人壽作為保險行業(yè)的口碑品牌,一直把誠信放在首要位置,以客戶為中心,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì),贏得了社會大眾的一致好評。
合眾人壽與客戶同行
合眾人壽打造“全新客戶服務(wù)體驗”多方舉措服務(wù)客戶
優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)素是合眾人壽保險的一大特色。多年來,合眾人壽始終堅持以客戶為中心,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面不遺余力,通過不斷優(yōu)化理賠服務(wù)理念,提升理賠服務(wù)質(zhì)量,力求給予客戶最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)與最貼心的服務(wù)體驗,而且,合眾人壽在行業(yè)內(nèi)也樹立了良好的企業(yè)口碑。
在打造專業(yè)理賠團(tuán)隊的基礎(chǔ)上,為了更好地服務(wù)客戶,合眾人壽堅持“合眾人壽,理賠不難”的服務(wù)理念,不斷簡化理賠流程,提升理賠服務(wù)質(zhì)量,站在客戶的角度,推出了7*24小時受理電話報案、微信自助理賠、理賠上門慰問代辦、專設(shè)理賠專家、理賠資料減免、理賠延滯慰問金及閃付、預(yù)付賠款、重大公共事件理賠綠色通道等八大特色服務(wù)舉措,讓客戶更多地感受到合眾貼心的服務(wù)。
與此同時合眾人壽提供多渠道多樣化的保單變更服務(wù),客戶可以登錄公司官方微信申請變更:關(guān)注合眾人壽公眾號,使用本人的手機號及有效身份證號綁定身份后,登陸公司微信公眾號,可以申請信息變更、賬戶變更、保單貸款等項目,方便客戶自行查看保單信息,節(jié)省時間,方便客戶操作。
更多家庭選擇合眾人壽
壽險經(jīng)營沒有盡頭,健康服務(wù)永無止境。荏苒十余年,合眾人壽腳踏實地,緊跟時代發(fā)展潮流,著力提升服務(wù)品質(zhì),為客戶持續(xù)提供更便捷、更安心的服務(wù)。
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