在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代中,對許多企業(yè)來說,銷售管理軟件的存在可以幫助企業(yè)人員有效的提高工作效率。其實選擇銷售管理軟件的最終目的不是為了提高銷售人員工作效率,也不是為了整合企業(yè)流程提高企業(yè)運作效率,也不是為了更好的為客戶服務,而是為了企業(yè)發(fā)展的“錢”途。

在以往,不少企業(yè)在沒有使用銷售管理軟件前,都會存在著以下一些問題,而影響到了企業(yè)的發(fā)展。

1.銷售離職導致客戶流失:一旦企業(yè)銷售人員離職,帶走銷售所負責的客戶信息和數(shù)據(jù),導致企業(yè)的客戶流失;

2.銷售人員的無效工作時間:企業(yè)銷售人員跟進客戶時需要花費大量時間尋找客戶的資料,浪費了許多工作時間;

3.銷售人員撞單:可能會出現(xiàn)同一名客戶,同家企業(yè)有多個銷售進行跟進,會出現(xiàn)報價不統(tǒng)一等一系列問題,導致客戶對企業(yè)印象下降;

4.銷售入職無統(tǒng)一流程:企業(yè)來了新銷售人員,無統(tǒng)一的培訓流程可能會導致新人請教銷售A和銷售B,但是他們倆的建議相駁,這會讓新人很迷茫,不知道聽誰的,導致培訓時間延長。

下面Rushcrm銷售管理軟件面對以上問題,給予了一系列的解決方案。

1.客戶數(shù)據(jù)保護:企業(yè)的日常客戶數(shù)據(jù)都可以記錄到Rushcrm軟件當中,當企業(yè)銷售人員離職,管理員可以將離職人員的賬號停用,這樣離職人員名下所負責的客戶數(shù)據(jù)都記錄在系統(tǒng)中,可以完美轉接給新員工,很好的避免了銷售離職導致客戶流失的問題,防止企業(yè)出現(xiàn)損失。

2.客戶數(shù)據(jù)查詢:在Rushcrm銷售管理軟件中,搜索是一個常用的功能,可以根據(jù)關鍵詞進行模糊搜索,從一定范圍的數(shù)據(jù)中選出與搜索詞相關的數(shù)據(jù),也可以被叫為全局搜索,保證在系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)都會被遍歷一遍,從而快速篩選出相關數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)查詢,提升銷售的工作效率。

3.智能防撞單功能:Rushcrm的智能防撞單功能可以針對系統(tǒng)內任意字段進行防撞單字段處理。當銷售統(tǒng)錄入客戶信息時,客戶信息與系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)重復,比如:客戶名稱重復,系統(tǒng)會提示銷售客戶信息存在,不可錄入。這樣可以有效避免企業(yè)銷售人員出現(xiàn)撞單的情況,也提高企業(yè)銷售客戶的管理效率。

4.統(tǒng)一化企業(yè)流程:在系統(tǒng)中規(guī)范企業(yè)流程,可以幫助一些新人剛接觸銷售時,可以通過系統(tǒng)了解企業(yè)其他人員是如何工作的,從而降低企業(yè)培訓的時間和過程,縮短了銷售上崗的時間。

解決企業(yè)銷售管理的問題,企業(yè)只需要使用Rushcrm銷售管理軟件,可以讓企業(yè)熟練應用客戶、銷售、企業(yè)、流程等方面進行管理,便捷的幫助企業(yè)實現(xiàn)日常管理中協(xié)調與溝通管理,為企業(yè)帶來更好使用體驗。

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