BAT分別代表互聯(lián)網行業(yè)在信息分發(fā)、電商、社交領域等三個不同維度所構建的基礎設施,這是為什么BAT這個簡稱雖一直面臨新晉移動互聯(lián)網巨頭沖擊,但一直穩(wěn)如磐石的原因。據(jù)工信部8月14日發(fā)布2019年互聯(lián)網公司TOP100榜單顯示,阿里巴巴、騰訊、百度依然屬于前三名。
互聯(lián)網to C端主流產品形態(tài)無外乎網頁、APP以及小程序三種,目前網站是缺乏話題感的存量,移動端APP的流量增長也開始出現(xiàn)瓶頸,而搭建和孵化小程序的超級APP平臺經過為期一年多的爭奪,在構建小程序生態(tài)上展開了拉鋸戰(zhàn),這被認為是構建類似線上OS的機會。
最近BAT均發(fā)布了最新的財報,自今年4月以來5G牌照正式發(fā)放、首批5G手機推出,可以理解為這是BAT三家在5G時代來臨的第一份財報,廣大(個人或者企業(yè)級)開發(fā)者除了關注這三家在小程序領域的成就以外,還期待BAT的小程序戰(zhàn)略布局如何適應5G及AI時代?
BAT均處于增長趨勢,小程序成為企業(yè)服務和云服務的落地載體是推動力量
并不是所有的流量平臺都有能力搭建起了小程序,這既與其內容生態(tài)與產品生態(tài)有關,還離不開云服務做支撐,甚至可以理解小程序是云服務在前端的“界面玩家”,而目前我國的公有云市場排名潛力主要是阿里云、騰訊云、百度云以及華為云、金山云等等。
先來看看阿里巴巴,其新財年從每年的4月份開始算起,8月15日阿里發(fā)布2020年Q1財報,在該季度阿里總營收為1149.2億元,同比增長42%,其中核心業(yè)務電商收入是995.44%,同比增長44%;而增速最快的業(yè)務是阿里云服務業(yè)務營收77.87億,增長速度高達66%。盡管目前阿里云業(yè)務營收僅占阿里巴巴總營收的7%,據(jù)了解,有超過一半的中國A股上市公司和80%中國科技類企業(yè)使用阿里云服務。這意味著使得阿里巴巴在to B領域打下來了較好的PaaS基礎,而支付寶小程序能為企業(yè)提供偏重成交的小程序網店以及SaaS應用。
再看看,騰訊(00700.HK)在8月14日公布2019年上半年業(yè)績報告及Q2財報,騰訊在2019年上半年騰訊收入達到1742.86億元,同比增長18%;Non-GAAP凈利潤為444.55億元,同比增長25%。騰訊第二季度收入達到888.21億元,同比增長21%,Non-GAAP凈利潤達到235.25億元,同比增長19%。騰訊營收結構正日趨降低網絡游戲份額,Q2,騰訊網絡游戲收入273億元,占據(jù)總營收的30.7%;而2019年是騰訊“扎根消費互聯(lián)網,擁抱產業(yè)互聯(lián)網”的開局之年,在Q2財報之中的業(yè)務亮點是金融科技及企業(yè)服務收入為446.77億元,在第二季度同比增長37%。
在to B領域的成績會堅定騰訊在產業(yè)互聯(lián)網的戰(zhàn)略投入,而承接騰訊做to B的戰(zhàn)略部門是CSIG(云與智慧產業(yè)事業(yè)部);該部門推進產業(yè)互聯(lián)網的戰(zhàn)略抓手以微信小程序方式為企業(yè)賦能,并作為“連接產業(yè)”的重要環(huán)節(jié),而業(yè)務數(shù)據(jù)化的基礎是“騰訊云”。騰訊在企業(yè)服務領域的業(yè)績離不開微信小程序的勢能。
百度8月20日公布2019年Q2財務報告,本季度實現(xiàn)營收263億元人民幣,凈利潤24億元人民幣,其核心業(yè)務營收環(huán)比增長12%,與此同時,百度智能云憑借著“云+AI”戰(zhàn)略發(fā)展迅猛,并躋身為中國PAAS(平臺即服務)和IAAS(基礎設施即服務)公有云服務供應商前四。
百度APP的移動生態(tài)是百度Q2財報穩(wěn)中有升的關鍵,百度創(chuàng)始人李彥宏在財報內部信中表示,“6月份,百度App平均日活用戶達到1.88億,同比增長27%”,在8月14日,百度APP宣布日活破2億,這意味著百度在春晚的投放帶來了大量新增用戶并留存了下來,有數(shù)據(jù)顯示,百度日活半年以來多增長了4000萬。這也說明,在BAT主力產品之中,百度APP的流量尚未達到天花板,呈現(xiàn)出較大的增長空間。
在BAT之中,騰訊小程序依賴去中心化的社交流量,阿里系依賴電商平臺內的導流,而百度智能小程序在三家之中屬于最后發(fā)力,側重于依賴搜索與信息流精準流量,財報內部信還強調,“得益于搜索和智能小程序之間的良性互動,智能小程序月活躍用戶達2.7億”。這意味著,BAT三家的小程序開始并駕齊驅,成為越來越多開發(fā)者的必選項。
BAT小程序形成了封閉化流量體系與開源化發(fā)展兩條不同路徑
由于小程序是從超級APP中孵化出來,BAT不同的小程序自然“基因”不同,小程序作為一種新的產品形態(tài),適合自己業(yè)務的才是最好的,因為BAT三巨頭的小程序之爭本質上是“錯位競爭”。
先以微信小程序為例,其優(yōu)點是“去中心化”,開發(fā)者們可以憑借的運營實力去獲取流量,沒有來自平臺抽傭以及干擾,但是缺點大多數(shù)中長尾小程序開發(fā)者只能封閉在自身的私域流量之中,最終成為“信息孤島”,而一些頭部小程序相當于“富二代”或是騰訊系投資背景。盡管微信小程序占據(jù)先機,整體上開發(fā)者規(guī)模最大,但客觀上小程序開發(fā)者依然需要其他平臺尋找逆襲機會。
支付寶小程序在今年3月份小程序日活突破2.3億,累計用戶量突破6.4億,在核心指標開始追趕微信小程序,實現(xiàn)這一突破的原因是,阿里巴巴內部各個戰(zhàn)略業(yè)務單元達成了以支付寶小程序的底層架構作為整個阿里巴巴小程序的技術標準,并逐漸在淘寶、釘釘、UC等產品之中打通,支付寶小程序的優(yōu)勢是側重于明確交易流量的領域,比如小程序+零售、外賣、餐飲、酒店以及一些本地化生活消費場景之中轉化率相對較高,但是在更多企業(yè)級的APP的小程序化,以及小程序+游戲、資訊、政務、教育等方面缺乏相應的場景。
不難看出,支付寶小程序所能夠運行的APP產品要比微信小程序多,支付寶小程序貫徹了阿里巴巴的“數(shù)據(jù)中臺”理念,并沒有削弱平臺運營能力,但騰訊內部由于長期奉行“賽馬機制”,微信小程序僅僅只能在微信手機端使用,手機QQ自身也開發(fā)更年輕化、娛樂化的小程序平臺。但是支付寶小程序與微信小程序共同特點均是在阿里巴巴、騰訊各自封閉的流量體系內運行小程序。
與前兩者不同的是,百度智能小程序由于基于百度搜索和信息流,在信息連接上更開放化,不僅能在百度APP以及百度系移動端產品之中運行,還能“一次開發(fā),多端運行”。此外,百度智能小程序生態(tài)與信息流生態(tài)形成了協(xié)同效益,信息流的流量氛圍為智能小程序后發(fā)趕超提供了活躍的氛圍,而小程序開發(fā)者的涌入能豐富百度APP的使用場景,對于用戶長期留存有重大作用。
當前搜索引擎與算法引擎融合已成為頭部信息流平臺的趨勢,在阿星看來,搜索主打信息獲取效率(Save Time),而信息流內容主打沉浸式體驗(Kill Time),因而百度APP形成了“有事搜一搜,沒事看一看”的格局,而百度智能小程序可以同時發(fā)揮搜索和信息流優(yōu)勢,用戶能在百度移動搜索中搜索到相應的智能小程序,也能在信息流內容場景接收到被Push的精準小程序,企業(yè)級開發(fā)者可以把百度智能小程序當做是在手機端呈現(xiàn)的類似APP的“新官網”,也可以作為與用戶訪問接觸、了解、交互、交易的“落地產品”,這些稟賦使得智能小程序在百度APP煥發(fā)出巨大的商業(yè)潛力。
5G到來之后,BAT三家小程序生態(tài)誰將迎來黃金時代?
5G作為最新一代的移動通信技術,其釋放的流量紅利依然是在移動手機端,但是移動互聯(lián)網產品格局已定,因而超級APP所孵化的小程序會成為接下來5年的爆發(fā)點。推動小程序在5G時代迎來繁榮另一原因是目前BAT均把小程序作為賦能企業(yè)、進軍產業(yè)互聯(lián)網的最簡單便利的交互產品,而究竟誰能夠在5G時代擴大戰(zhàn)果,還是看著三家小程序生態(tài)和實力。
目前最受人們期待的5G優(yōu)勢有兩個,一個是網速極快,二是推動IOT。
5G普及化會帶來網絡內容產品的大繁榮,短視頻、直播、游戲等耗費寬帶的產品速度更快、流量資費更低、畫質清晰度及效果更好。筆者認為,伴隨5G基站加速、5G手機推動新一輪換機潮,在超級APP平臺上的小程序的內容權重會加大,混合媒體化速度會加快,再不必擔心小程序內容過多而影響用戶在手機移動端的體驗,而小程序相對于原生APP而言體驗差異也將一致化,加速用戶對小程序的使用粘性。而在微信、支付寶在4G時實際上相對成熟,工具型及成交型小程序本身耗費流量不高,對網速并非剛需,5G對小程序推動將集中在內容型平臺之中。
在BAT的小程序載體而言,百度APP是“雙引擎”+“雙生態(tài)”多元化產品架構,能夠兼容不同層面、需求用戶的使用需求。在內容層面,搜索與興趣雙引擎帶來個性化頁面定制,百家號的媒體資訊與短視頻視頻生態(tài)體系,對優(yōu)質內容扶持力度加大,以百度戰(zhàn)略投資知乎F輪為例,代表百度對全網優(yōu)質內容的鏈接力度加大;百度APP豐富的內容生產與消耗場景,為小程序豐富的呈現(xiàn)創(chuàng)造了流量氛圍,在產品生態(tài)上,智能小程序從電商服務到生活服務再到政務服務,覆蓋到了271個細分領域,能滿足用戶在一個APP內滿足多元化上網需求,這是5G時代相對完善的解決方案。
5G加速萬物互聯(lián)(IOT)的到來,任正非說,“5G就是小兒科,過于被重視了”、“5G提供高帶寬、低時延,支撐的是人工智能,人工智能才是大產業(yè)”,實際上,人工智能是下一次工業(yè)革命,此前人工智能投資熱盡管出現(xiàn),但是“AI+”產業(yè)化沒有被徹底引爆,5G讓數(shù)據(jù)在線化更加快捷,越來越多的智能硬件可以進行超級云存儲、獲得超級暈計算支持,5G就是開啟AI時代加速到來的“鑰匙”。
據(jù)了解,目前華為也在扶持自身的“百花號”做內容生態(tài),亦是看到了百度轉型人工智能可行路徑。當前國內所有人工智能排行榜之中,百度排名第一,百度也是國內首倡人工智能時代并進行戰(zhàn)略投入最多的互聯(lián)網公司。除了智能語音、自動駕駛以外,智能小程序就是百度基于人工智能為用戶提供的簡易應用,“百度大腦”將AI的能力開源給了小程序開發(fā)者使用從而幫助其業(yè)務快速實現(xiàn)智能化,這一平臺技術能力賦能在騰訊、阿里的小程序之中均沒有突出。
筆者相信,絕大多數(shù)多開發(fā)者本身并不具備人工智能實力,為避免重復建設以及浪費寶貴發(fā)展機會,直接采用智能小程序將是未來彎道超車現(xiàn)實選擇。
結語:
小程序是當前BAT爭奪最激烈的戰(zhàn)場,當前小程序平臺之爭,BAT依然擁有主導流量優(yōu)勢,而對開發(fā)者而言既需要流量以及運營自主權,還需要平臺技術、場景的賦能,當前各家的小程序生態(tài)相對于未來5G和AI時代還只是開了一個頭。
如何為5G做好準備,核心還在于平臺運行更開源、流量更開放,技術更智能化,才能幫助更多開發(fā)者快速擁抱5G和人工智能浪潮,只要抱著讓小程序未來5年存活的思路,相信BAT三家均會做出積極戰(zhàn)略調整以吸引開發(fā)者。
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