圖: “京東合作藥房”全國招商會啟動會 —— 天津站
2019年8月16日,“京東合作藥房”項目全國招商會首站暨啟動儀式在天津金皇大酒店圓滿落幕,此舉也宣告,自2019年1月京東健康“藥京采”正式發(fā)布京東合作藥房計劃以來,歷時8個月的精心籌備與打磨,項目上線前期工作已經(jīng)順利完成,招商會上,京東合作藥房“九大核心業(yè)務場景 & 四大黃金業(yè)務賦能”正式對外發(fā)布,與此同時,項目全國招商入口也隨即宣告開啟。
圖: “京東合作藥房”招商會 —— 長沙站
緊接著,8月18日,京東合作藥房項目全國招商會的腳步來到湖南長沙,與湖南同安醫(yī)藥有限公司等二十余家本省頭部商業(yè)公司以及來自工業(yè)、藥店的業(yè)界同仁、合作伙伴歡聚一堂,共同探討和分享京東健康“藥京采”合作藥房項目為傳統(tǒng)藥房帶來的創(chuàng)新賦能服務與解決方案。此外,多場“合作伙伴沙龍會”也將在會后同步開啟,京東健康“藥京采”合作藥房項目團隊將為有意加盟的客戶做面對面的深度剖析與解讀。
圖:“科技創(chuàng)新,賦能共贏”——京東健康“藥京采”合作藥房項目團隊
據(jù)悉,作為一期的合作試點,京東合作藥房已經(jīng)與北京金象大藥房、萬福堂大藥房、石家莊仁德藥房、佑康藥店、佑丹大藥房、保定阜平康壽藥房等幾十家藥房達成先期合作。京東合作藥房項目負責人趙佳勛在招商會上也對雙方合作的成果予以了展示,通過在“品牌、供應鏈、數(shù)據(jù)科技以及業(yè)務經(jīng)營”四大方面的核心賦能,與京東合作藥房合作的傳統(tǒng)藥房在“客流量、進店率、成交率、客單價、連帶率、回頭率”等多個核心指標均實現(xiàn)了爆發(fā)性增長,為合作伙伴實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型與升級,使他們重獲發(fā)展新動能。
圖:“京東聯(lián)盟藥房”合作伙伴店 —— 北京金象大藥房
藥品行業(yè)政策頻出,藥店轉(zhuǎn)型升級成為大勢所趨
藥品是特殊商品,因此,與其他行業(yè)相比,藥品零售行業(yè)多了一份特殊性,除了受市場環(huán)境影響,受政策環(huán)境的影響更大。“國家分級診療和醫(yī)療體建設(shè)、4+7帶量采購,藥店分類分級管理、并購大潮”等一系列因素的疊加影響,使藥店競爭加劇,除此之外,業(yè)外資本也對藥品零售市場虎視眈眈,單體藥店的生存情況則愈加嚴峻。
而根據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2018年11月,全國藥店門店總量為48.9萬家。其中,連鎖門店25.5萬家,單體藥店23.4萬家,連鎖率提高到52.14%。藥店密度從2014年的3145人/店,下降至2018年的2854人/店,下降近10%,透過數(shù)據(jù)不難看出,藥店市場已處于接近飽和狀態(tài),而中小型零售藥店面臨著更為復雜的競爭環(huán)境:經(jīng)營方式落后、供應鏈缺乏話語權(quán)、服務附加值低、客源被新的競爭者分流…
圖:“京東合作藥房”項目負責人趙佳勛為與會嘉賓做行業(yè)現(xiàn)狀分析
京東合作藥房項目負責人趙佳勛在活動后對記者表示:面對錯綜復雜的藥品行業(yè)市場與政策環(huán)境,早在2019年1月京東健康“藥京采”平臺就上線了“京東合作藥房”項目,招商目標鎖定單體門店和區(qū)域性中小型連鎖企業(yè)。他認為,在藥品零售鏈條中,“鋪貨”和“動銷”是行業(yè)一直關(guān)注的重點,在各大醫(yī)藥電商拼盡全力強化“鋪貨”能力的同時,“京東合作藥房”模式無需變更營業(yè)執(zhí)照,也不會鎖定采購渠道,而是采用“品牌授權(quán)”和“服務賦能”的模式進行深度合作。“京東合作藥房”致力于全方位賦能中小型零售藥店,助力經(jīng)營轉(zhuǎn)型、服務升級!
九大核心業(yè)務場景賦能 為您的藥房保駕護航
基于京東健康“藥京采”平臺強大的供應鏈基礎(chǔ),為入駐“京東合作藥房”的加盟伙伴提供了基于九大核心業(yè)務場景下的賦能服務,助力所有中小型客戶在品牌知名度、業(yè)務豐富度、供應鏈優(yōu)化與數(shù)據(jù)管理等角度增加核心競爭力。
圖:“京東合作藥房”項目 —— 九大核心業(yè)務場景
九大核心業(yè)務場景詳解
1、品牌授權(quán):“藥京采”將為入駐客戶授予京東健康藥房和合作背書,這不僅能提升入駐客戶在本地的影響力,還能享受后期京東整體對外宣傳的品牌知名度宏利。
2、 店送業(yè)務:滿足用戶急用藥需求,提供網(wǎng)定店送一站式解決方案?;诰〇|億級活躍用戶流量,當用戶在京東APP門戶搜索藥品、疾病時,引導消費者選用入駐“京東合作藥房” 加盟伙伴的產(chǎn)品,并幫助藥店提供送藥上門服務。
3、藥診店業(yè)務:整合京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院過萬名醫(yī)生資源,提供專業(yè)化在線問診服務,為入駐“京東合作藥房” 的加盟伙伴提供在線開具處方的合規(guī)化經(jīng)營工具。
4、京東物流自提點業(yè)務:基于京東流量,利用京東物流自提業(yè)務,幫助門店增加在收件及攬件維度的高額營業(yè)外收入。同時引導客流進店,經(jīng)計算在業(yè)務場景中平均每位取、送件客戶能與門店增加3分鐘左右的交流時間。為門店增加更多關(guān)聯(lián)銷售機會。
5、工業(yè)供應鏈:依托于京東無界營銷系統(tǒng),讓工業(yè)端通過平臺將品牌及產(chǎn)品的陳列、階段性采購獎勵、培訓、動銷等核心資源直接發(fā)放到門店,降低門店采購成本,增加門店核心競爭力。
6、非藥供應鏈:依托于京東整體供應能力,讓全品類商品在藥店采銷、醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)購福利、門店會員禮品采購渠道這三個核心角度,共享京東商城體系豐富的品牌、品類資源。
7、CRM會員系統(tǒng):依托京東無界零售技術(shù),將門店會員體系與京東會員大數(shù)據(jù)進行聯(lián)動,結(jié)合京東豐富的用戶個性化標簽,運用門店CRM系統(tǒng)對入駐“京東健康藥房”加盟伙伴周邊覆蓋的消費著人群推送優(yōu)惠券、門店促銷信息、線下活動等豐富的精準營銷信息,幫助門店更好的吸引會員、管理會員,提高復購率。
8、藥事服務:門店會員復購后,通過藥事服務,可以為會員按照藥品說明書提供按時用藥提醒服務,在服藥過程中可以向用戶推送與所服藥品相關(guān)產(chǎn)品的精準營銷信息,也可在服藥周期快結(jié)束前推送門店活動或產(chǎn)品活動,提高門店復購率。
9、門店工作臺:將門店中涉及人、財、物角度的全量數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總,提供充分的可配置的分析維度,隨時隨地為門店運營決策提供支持。
本月“京東合作藥房”全國招商會還將走進浙江溫州,屆時,除了項目資源詳解,會上還將同步發(fā)布“京東合作藥房”針對核心業(yè)務地區(qū)的增值服務計劃,歡迎全國業(yè)界同仁蒞臨交流。
圖:招商會現(xiàn)場座無虛席
“京東合作藥房”8月“招商會”時間安排:
溫州站:8月30日 13:00 —— 溫州萬融商務大酒店
“京東合作藥房”8月“沙龍會”時間安排:
天津站:8月22日、9月9日
長沙站:8月28日、9月16日
溫州站:8月31日
石家莊:9月5日、9月6日
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