8月16日，由容聯主辦，清華大學五道口金融學院、阿里達摩院支持舉辦的通訊云中國行系列活動之一——“科技助力金融50人論壇”在深圳舉行。 容聯創(chuàng)始人、CEO孫昌勛、清華大學五道口金融學院潤博數字金融研究中心主任張云、第一創(chuàng)業(yè)證券CIO何江、廣州聯通戰(zhàn)略客戶金融行業(yè)部長林翔、阿里達摩院資深算法專家李威，與華南金融界人士共話金融服務模式和商業(yè)模式的創(chuàng)新，探討科技助力金融的趨勢與前景。

會上，容聯展示并分享了涵蓋智能云通訊平臺、智能云聯絡中心、金融全場景雙錄、智能語音機器人、全渠道云客服、智能坐席輔助等產品和行業(yè)客戶實踐案例，全面引領通訊在科技金融中的創(chuàng)新應用。 在金融機構服務用戶和營銷領域，容聯可實現用戶具象化、渠道多元化、服務智能化、運營數據化、管理可視化的全新連接用戶框架，以適應大量金融業(yè)務創(chuàng)新帶來的用戶服務和營銷創(chuàng)新需求。 在金融機構內部協(xié)作溝通領域，容聯打造以移動化、智能化、場景化為目標的業(yè)務、消息、員工三維一體的統(tǒng)一連接中心，實現金融機構內部高效的業(yè)務流程、消息傳達、員工協(xié)作的新辦公模式。 此外，隨著大量金融業(yè)務聯網線上轉化，容聯通過遠程視頻授信、信審、核身等，還可以解決傳統(tǒng)金融機構依靠基于網點面對面的業(yè)務操作確保信用安全導致業(yè)務低效高成本的問題，在全面創(chuàng)新業(yè)務場景同時確保金融風險可控。

容聯創(chuàng)始人、CEO孫昌勛表示，創(chuàng)立6年，容聯已成長為一家團隊規(guī)模過千、研發(fā)團隊占比超過60%，進入Pre-IPO階段的中型互聯網企業(yè)，已成為中國智能通訊云的領導品牌。云化與智能化融合的新通訊是金融產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的關鍵技術之一，在金融體系中無處不在，將逐漸成為金融產業(yè)的重要生產力。

金融行業(yè)最貴的就是人力成本，如果人力成本有20%的縮減，同時效率提升38%，相當于全行業(yè)的EPS可以翻幾倍，第一創(chuàng)業(yè)證券CIO何江在分享中指出。隨著多項技術的不斷成熟和實際應用，AI將實質性地影響和改變證券行業(yè)。但我們今天所做AI的思路并不是要站在AI的角度去想AI如何幫助到證券行業(yè)，而是要站在證券業(yè)務的角度去看有哪些地方可以用到AI。我們更多的關注點應該在業(yè)務如何用AI賦能，而不是技術如何找到應用場景。

作為容聯在AI領域的重要合作伙伴，阿里達摩院資深算法專家李威表示，阿里新一代KAN-TTS融合了目前主流的端到端TTS技術和傳統(tǒng)TTS技術，基于5大場景、提供34種不同聲音，從多個方面改進了語音合成，可大幅提高合成語音與真人發(fā)聲的相似度，并將語音合成定制成本降低10倍以上。未來，阿里達摩院將與容聯展開更深入的合作，全面加速阿里語音原子能力與容聯通訊能力的融合，為金融機構提供完善強大的通訊智能化產品，賦能金融全場景智能聯絡與協(xié)同。

容聯“通訊云中國行”系列活動自2018年伊始，已在北京、成都、武漢、上海等城市落地，并還將走進更多城市，和全國各地的客戶、合作伙伴持續(xù)分享、探討通訊上云和產業(yè)互聯網智能化改造的前沿趨勢與應用，共謀更大發(fā)展，共贏人工智能和5G未來。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。