為搞好銷售業(yè)績，企業(yè)需要CRM(客戶關系管理);為做好資源統(tǒng)籌，企業(yè)需要ERP(企業(yè)資源計劃)。無論是銷售，還是資源管理，都是一家中大型企業(yè)不可或缺的。目前，還有很多企業(yè)使用的CRM和ERP來自不同廠家的產品 ，造成ERP和CRM的信息割離的，對企業(yè)的決策者的實時數(shù)據分析效率低下，影響企業(yè)快速發(fā)展。
如果CRM和ERP、OA、HR等系統(tǒng)實現(xiàn)融合，那么信息孤島不僅消失，而且新應用將為用戶創(chuàng)造新價值：神州云動CloudCC 就是這樣的全新應用。SaaS+PaaS+AppStore 滿足企業(yè)，隨需而變。
CloudCC神州云動自2010年投入做產品時，就同時規(guī)劃了PaaS平臺和CRM生態(tài)。目前，CloudCC包含PaaSPro在內的四級平臺支撐和服務技術已經非常完善。 CloudCC神州云動創(chuàng)始人兼CEO孫滿弟表示，神州云動是國內第一個站出來挑戰(zhàn)Salesforce的生態(tài)CRM廠商，將全力做好中國的企業(yè)級生態(tài)系統(tǒng)，提供滿足中國企業(yè)的CRM，并與廣大開發(fā)者共同完善各行業(yè)和其他需求的擴展應用。
神州云動創(chuàng)始人及CEO孫滿弟認為，中國CRM的發(fā)展經歷了幾個階段：第一個階段，CRM廠商為用戶量身制定產品和服務，滿足個性化需求;第二階段，開放API，通過和其他SaaS應用對接的方式來滿足用戶多元化的需求;第三階段，提供PaaS平臺服務，開放PaaS源系統(tǒng)，滿足企業(yè)對行業(yè)定制和數(shù)據互通的需求，同時吸引企業(yè)和軟件開發(fā)者在PaaS平臺上開發(fā)組件和應用。國內目前能做到第三階段提供PaaS平臺服務的CRM廠商寥寥無幾。
驅動企業(yè)發(fā)展，選擇PaaS CRM，其中PaaS能夠提供統(tǒng)一平臺支持，
CloudCC神州云動的PaaS平臺已研發(fā)8年，分為PaaS1、PaaS2、PaaS3、PaaS Pro四個級別，支撐和服務較為成熟，企業(yè)可根據自身需求開發(fā)、擴展應用，也可以通過CloudCCAppStore下載適合的應用。包含CRM在內的所有應用數(shù)據可互聯(lián)互通。
截止目前，CloudCC App Store上各類應用已超過100個，包括OA、HR、ERP等多種應用及工具插件，用戶可根據自身需求隨時下載使用。CloudCC將不斷挖掘、催生、孵化有價值的SaaS應用，增加企業(yè)用戶、合作伙伴、開發(fā)者對PaaS平臺的黏性，持續(xù)打造全球完善的CRM生態(tài)體系。
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