摘要: 十幾萬件的衣服庫存，拿著RFID在庫房走一圈，只要四個人，3個小時就盤完了。

對于服裝行業(yè)而言，庫存的管理永遠(yuǎn)是個大難題，在統(tǒng)計的時候不僅要核對當(dāng)日營業(yè)額，還要仔細(xì)盤點當(dāng)天存庫，天天做實在煩不勝煩。而自從2018年用上RFID設(shè)備，杭州拱墅區(qū)萬達(dá)百貨商場里的MJstyle店，再也沒有為盤庫存發(fā)過愁。其背后的技術(shù)支持，來自中國最大的時尚企業(yè)信息化解決方案提供商——百勝軟件。

從最初的進銷存軟件，到RFID盤點，再到E3電商全渠道系統(tǒng)，百勝軟件不斷按照MJstyle的發(fā)展需要，提供個性化的IT解決方案。

庫存輕松盤點

梅雨季節(jié)，午后細(xì)雨落在街頭，濺起水花，路人行色匆匆。杭州拱墅萬達(dá)的MJstyle店里，店長楊麗趁著難得客人不多，正在庫房揮舞著黑色的形狀像收銀員用的掃碼槍一樣的設(shè)備，繞著一個碩大的綠色編織袋來回踱步。

這個時間剛開完例會，是清點衣服新品的時間，但那個足有一個立方的綠色包裝袋封口并沒有被打開。

5分鐘不到，楊麗已經(jīng)收好了設(shè)備，囑咐店員將新品歸置在倉庫的某個位置。

“清點完了。”楊麗看到記者驚訝的表情，“現(xiàn)在清點庫存，早就不用像以前那樣蹲在地上一件件數(shù)了。”

楊麗坦言，以前服裝門店的銷售最怕的就是月末盤點，“別看我們庫房面積不大，最多時能放十幾萬件新款服飾，以前要用條形碼掃碼槍一件件掃吊牌來盤，7、8個人至少需要一個星期的時間。而且有些衣服窩在衣服堆里，扯不出吊牌就容易漏掉。”

接著，楊麗詳細(xì)介紹了這個給清點庫存帶來極大方便的手持設(shè)備，“這是RFID，只要拿著它靠近要清點的衣服，所有貨品的數(shù)量、款號、顏色，就都記錄好了。”原來，每件衣服上有一枚釘子一樣的紐扣標(biāo)簽，這枚標(biāo)簽里存好了衣服的ID，每件衣服都有了自己的身份證，而RFID只要接收到號碼信息，就會自動記錄。

“拿著這個設(shè)備在庫房走一圈，只要四個人，3個小時，基本就盤完了。”楊麗說。

通過接口開發(fā)，把POS(銷售終端)系統(tǒng)與RFID系統(tǒng)做對接處理，對接收發(fā)貨、前臺銷售、門店盤點等，是百勝軟件提供給MJstyle的服務(wù)之一。“RFID是指射頻識別，其原理為閱讀器與標(biāo)簽之間進行非接觸式的數(shù)據(jù)通信，達(dá)到識別目標(biāo)的目的，方便了門店店員管理貨品。”百勝軟件服務(wù)人員鄒熠健對記者說。

“現(xiàn)在有了這個RFID，真不知要省多少力，節(jié)省效率的同時保證了門店庫存的實時性。而門店的庫存實時性非常重要，會影響全渠道派單等一系列問題”。楊麗說。

找到線上線下平衡點

全渠道的零售過程，就是用最合適的庫存及時滿足相應(yīng)訂單的過程。全渠道有助于服裝企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)更好的傳遞給消費者，但前提是做好產(chǎn)品和服務(wù)本身。

今年開始，MJstyle的電商業(yè)務(wù)由運營公司管理轉(zhuǎn)到自己運營，要打通全渠道業(yè)務(wù)，只有系統(tǒng)再升級，百勝儲備的E3電商全渠道系統(tǒng)足以滿足客戶的需求。

“BAP接口開發(fā)系統(tǒng)，支持了客戶的全渠道業(yè)務(wù)。”鄒熠健表示，線上線下打通之后，通過線上引流使線下開更多的店，線下客流為線上帶來更多流量，使MJstyle在扶持加盟的同時，找到線上和線下的平衡點。

對于楊麗，并不十分懂得操作系統(tǒng)的內(nèi)部運作，她唯一的體驗，就是快。“最明顯的感覺就是門店的收發(fā)貨、庫存管理調(diào)撥等都非常方便。我們MJstyle品牌有男裝、女裝、童裝、配飾等產(chǎn)品，在萬達(dá)這里的店面就超過1000平方，如果沒有先進的系統(tǒng)支撐，光是找貨一項，難以想象效率得多慢。”

目前，MJstyle品牌已經(jīng)擁有幾百萬會員，“線上下單，門店送貨;門店缺貨，線上調(diào)貨;線上領(lǐng)券，門店使用”也早已經(jīng)在MJstyle店里實現(xiàn)。

更方便的是，店員可以通過MJstyle的手機App錄入衣服條碼信息查詢庫存情況。記者隨手拿起一件灰白條紋T恤，L碼，楊麗當(dāng)即查詢后告知記者，“倉庫里還有3件適合你的M碼，如果我們店里賣完了，還可以在手機上從周圍店里調(diào)貨，直接快遞給你”。

“使用手機查貨，我們就不用再跑到收銀臺用電腦，方便快捷，也節(jié)約了顧客的時間。”楊麗說。

成立伊始就帶著新零售的基因

據(jù)MJstyle店運營郭香丹介紹，從2014年成立開始，MJstyle便是百勝軟件的忠實用戶。也就是說，MJstyle站在了零售行業(yè)開始品牌化進程的起點，從成立伊始，就帶著新零售的基因。

從事多年服裝銷售工作的楊麗，記得一些其他服裝品牌門店老員工的吐槽，之前從庫存管理，到分銷、銷售、門店管理，都是手工記錄單據(jù)，大家都不知道 IT系統(tǒng)是何物。

百勝軟件副總裁陳皓對記者表示，很多品牌商歡迎IT系統(tǒng)，源于對市場大環(huán)境的焦慮。市場環(huán)境已經(jīng)從過去的供不應(yīng)求變成現(xiàn)在的供過于求，大家會普遍感到生意難做。另一方面，產(chǎn)品越來越趨同，差異性越來越小。

“商家以前做商業(yè)決策，都是一把手憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗和商業(yè)洞察，來指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計、價格定位、會員管理等等。由于市場環(huán)境的變化，他們越來越感到要獲得基于數(shù)據(jù)的綜合評測，要讓手寫的單子數(shù)據(jù)可分析，才能真正實現(xiàn)收入的增加。”陳皓說。

基于此，MJstyle在品牌成立之初就選擇了百勝的IT服務(wù)解決方案。

剛開始合作，MJstyle只是應(yīng)用簡單的進銷存管理，也就是基礎(chǔ)的庫存記賬軟件，將企業(yè)經(jīng)營過程中與貨品運動相關(guān)的業(yè)務(wù)全部以數(shù)據(jù)形式記錄，包括采購進貨單、采購?fù)素泦?、調(diào)撥單、零售單、批發(fā)發(fā)貨單、批發(fā)退貨單、損益單等等，實現(xiàn)“萬能”查詢。

后來隨著市場的發(fā)展，小型分銷系統(tǒng)已經(jīng)不足以支持大量增加的會員與產(chǎn)品信息，只能升級到大型ERP系統(tǒng)。

編碼是ERP實施的主要環(huán)節(jié)之一。擁有唯一碼應(yīng)用，哪怕是同一款式不同屬性的衣服也能識別，實現(xiàn)了倉庫出入的唯一跟蹤，進一步規(guī)范了商品管理。前面提到的RFID，就是ERP管理系統(tǒng)中的一個環(huán)節(jié)。

百勝軟件之所以能從軟件服務(wù)出發(fā)，更深層地接入到企業(yè)運營和數(shù)據(jù)賦能方面，背后離不開阿里云提供的“雙中臺”能力：業(yè)務(wù)中臺使客戶能快速響應(yīng)市場，包括全方位掌握所有的商品資源的庫存管理;數(shù)據(jù)中臺提供大量數(shù)據(jù)產(chǎn)品，從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)歸檔和數(shù)據(jù)處理等等，提供一整套服務(wù)。

“練好內(nèi)功被集成，阿里云自己不做SaaS，讓大家來做更好的SaaS。”在3月份舉行的2019阿里云峰會·北京站上，阿里云提出的生態(tài)邊界和被集成戰(zhàn)略，獲得了業(yè)界的極大關(guān)注。百勝軟件董事長兼CEO黃飛表示，“之后我們將與阿里云深度合作推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，因為阿里云技術(shù)是行業(yè)領(lǐng)先的，在這個行業(yè)我沒看到有這么強并發(fā)處理技術(shù)能力的企業(yè)，這個過程當(dāng)中阿里云幫我們做了很多的技術(shù)輔導(dǎo)，也共同做了很多的業(yè)務(wù)推廣”。

“MJstyle總部在上海，現(xiàn)在全國有700多家直營和加盟的店面，全部用的是百勝的零售系統(tǒng)。”郭香丹說。

來源：天下網(wǎng)商 貢曉麗

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