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    構(gòu)建智慧零售獨有IP:蘇寧極物的消費體驗次世代跨越之路

    如今的零售行業(yè)正在邁進變革的深水區(qū),越來越多的個性化消費場景、業(yè)態(tài)新物種也蜂擁而出,合力推動消費向智慧生活時代的加速邁進。

    8月8日,蘇寧極物在無錫開出全球首家旗艦店,廣場式、沉浸式的巨型場景也讓蘇寧極物實現(xiàn)了全新升級。消費與生活場景融為一體的經(jīng)營思路一舉打破了傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的固有形式,從行業(yè)角度來說,對業(yè)態(tài)未來創(chuàng)新起到了新的標(biāo)桿作用。

    構(gòu)建智慧零售獨有IP:蘇寧極物的消費體驗次世代跨越之路

    智慧生活破土而出:蘇寧極物旗艦店是什么?

    蘇寧極物在蘇寧的未來戰(zhàn)略中有著重要的地位,也是蘇寧對零售平臺價值多元化挖掘的重要觸點與試驗場。一方面,蘇寧極物通過全域的消費數(shù)據(jù)實現(xiàn)了以需求驅(qū)動生產(chǎn)、工廠直連消費者的全新模式探索,以智能供應(yīng)鏈的思維掀開了零售與制造業(yè)的C2M模式;另一方面,在業(yè)態(tài)方面持續(xù)創(chuàng)新,并通過消費場景與生活場景的融合,實現(xiàn)了消費空間的再造。意圖從制造+零售的各個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)入手,實現(xiàn)新的模式構(gòu)建。

    8月8日落地的蘇寧極物首家旗艦店,擁有1710平的巨大空間,從設(shè)計、商品陳列、業(yè)務(wù)范圍方面摒棄了傳統(tǒng)線下零售場景的經(jīng)營思路。除了延續(xù)之前致敬城市的空間設(shè)計方案,在場景方面實現(xiàn)了深度的優(yōu)化,在無錫極物旗艦店一層,包括自營專區(qū)、海淘專區(qū)、消費電子體驗區(qū)、智能家居IOT體驗區(qū)及IP體驗區(qū)、圖書休閑區(qū)等;在二層有言又幾圖書咖啡,進口家電體驗區(qū)、進口家具奢華體驗區(qū)等等。

    在思路上,一方面通過沉浸式的場景化體驗空間對商品的陳列展示方式進行了深度的改革,另一方面,將寶可夢、龍珠、海賊王、漫威等二次元IP,王者榮耀、吃雞等游戲ip以及故宮、國家寶藏、頤和園等超火IP融入門店,真正為生活消費一體化找到了落地載體。

    構(gòu)建智慧零售獨有IP:蘇寧極物的消費體驗次世代跨越之路

    當(dāng)然,作為蘇寧戰(zhàn)略重點,蘇寧一系列的技術(shù)創(chuàng)新集成化融合在了蘇寧極物旗艦店業(yè)態(tài)中,除了通過大數(shù)據(jù)、會員體系打破線上線下界限之外,從進店、消費到離店實現(xiàn)了全程數(shù)字化,比如趣味互動社交玩法顏值機、商品電子價簽、VR互動、電子貨架等等。

    商品的個性化、場景空間的個性化將各類文化IP、生活娛樂方式融入其中,這是蘇寧極物為零售業(yè)態(tài)賦予的新內(nèi)涵。生活空間、休閑空間及消費空間的無限場景融合為消費者的購物、娛樂、休閑、文化等方面帶來全新的極致體驗,這無疑也為全新的智慧生活方式跑出新的思路,實現(xiàn)了消費方式的次世代跨越。

    從0到1,蘇寧極物向消費方式次世代完美跨越

    如今的零售行業(yè),無論是線上還是線下,都進入了流量紅利消弭亦或是技術(shù)創(chuàng)新匱乏的新階段,如何洞悉未來趨勢,實現(xiàn)自我迭代顯然也成為在零售下半場獲取競爭話語權(quán)的關(guān)鍵。自然,這樣的關(guān)鍵階段,也蘊藏著新一輪紅利釋放,以及從0到1的重構(gòu)的新機會。如何通過模式、業(yè)態(tài)創(chuàng)新快速搶占用戶心智,蘇寧極物旗艦店走出了一條網(wǎng)紅業(yè)態(tài)的道路。

    那么蘇寧極物是如何實現(xiàn)的?我們也需要從多個層面去一窺究竟。首先,隨著5G時代的到來,媒介呈現(xiàn)出更加多元化發(fā)展的新時代,信息傳播的受著中心屬性越發(fā)強烈,比如抖音引領(lǐng)的打卡、帶貨新方式。這也意味著用戶的“參與感”將將深刻的影響商業(yè)的運作。蘇寧極物不僅巧妙以沉浸式場景將社群思維作為了經(jīng)營的底層邏輯,還通過“網(wǎng)紅”思維賦予了零售業(yè)態(tài)新的內(nèi)涵,即蘇寧極物旗艦店一方面將創(chuàng)新的業(yè)態(tài)、空間場景融合各類文化IP、時尚潮流大牌,積極搶占用戶心智,為消費者搭建新的打卡“圣地”。

    構(gòu)建智慧零售獨有IP:蘇寧極物的消費體驗次世代跨越之路

    另一方面,蘇寧極物旗艦店選址主要以核心城市的消費中心為主,讓消費者喜愛的IP產(chǎn)品以集合的方式進入大型shoppingmall業(yè)態(tài),不僅實現(xiàn)店內(nèi)各場景的互相導(dǎo)流,更是為成了周邊商圈的流量聚集地,帶動商場的客流量。從更深層次的角度看,這樣的IP化經(jīng)營方式,也在試圖激活線下零售場景的流量與活躍度,賦予對線下業(yè)態(tài)的全新的連接能力。

    當(dāng)然,更為重要的是,蘇寧極物旗艦店從各維度出擊,實現(xiàn)了對傳統(tǒng)線下零售經(jīng)營模式的推倒重建,圍繞“生活”這一場景深度挖掘消費需求,再以精細(xì)化、個性化的思路構(gòu)建出全新的消費生態(tài),讓消費不再是冰冷的交易,而是讓消費與生活有了更加有溫度的融合,為傳統(tǒng)零售場景單一的消費屬性增添了更加濃厚的生活屬性。

    對于零售行業(yè)來說,在無限渠道場景共識基礎(chǔ)上,都在意圖通過新的思路構(gòu)建生活消費一體化的次世代商業(yè)形態(tài)。而蘇寧極物旗艦店的落地,也為這些紙上的理想與藍(lán)圖走進現(xiàn)實邁出了第一步。

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    2019-08-09
    構(gòu)建智慧零售獨有IP:蘇寧極物的消費體驗次世代跨越之路
    如今的零售行業(yè)正在邁進變革的深水區(qū),越來越多的個性化消費場景、業(yè)態(tài)新物種也蜂擁而出,合力推動消費向智慧生活時代的加速邁進。

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