日前,繽特力公司(紐交所代碼:PLT)(即Poly“博詣”)在全球范圍內(nèi)針對開放式辦公空間的生態(tài)現(xiàn)狀及困擾應(yīng)對開展研究調(diào)查。研究顯示,超過半數(shù)的中國受訪者(55%)表明,盡管存在相關(guān)的干擾,他們依然傾向于在開放辦公室工作。調(diào)查報告關(guān)于不同年代的就職者如何看待他們的工作環(huán)境,如何推動工作效率,在開放式辦公室如何辦公及如何應(yīng)對干擾分心等問題做了詳細的數(shù)據(jù)分析,為眾多企業(yè)經(jīng)營管理者提供了全新啟示。
在2015年政府工作報告中,李克強總理曾提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”。而后在諸多政策利好扶持下,中小型企業(yè)如雨后春筍、蓬勃發(fā)展,隨之而來的是共享辦公室和開放的辦公空間越來越流行。開放式辦公空間給人們帶來諸多便利的同時,其員工所受干擾問題也不容忽視。共享開放的辦公空間使得環(huán)境充滿變數(shù),缺少個人隱私空間,帶來員工注意力無法集中,協(xié)作低效,服務(wù)質(zhì)量下降等弊端。
因此,博詣公司委任特定團隊、對這一問題進行了全面研究,調(diào)查參與人數(shù)超過5000名,覆蓋中國、美國、加拿大、英國、澳大利亞、新西蘭等10個國家。調(diào)查報告顯示,全球已有3200萬個中小型辦公室,且這一數(shù)值還在不斷增加。在開放辦公浪潮方興未艾的大環(huán)境下,企業(yè)主應(yīng)該如何順勢而為,博詣為此提供了全方位的解決思路。
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移動辦公,噪音無處不在?
在針對中國受訪者的調(diào)研結(jié)果顯示,在開放式辦公室,除了自己主要的工位外,有45%的人傾向于在會議室辦公;有51%的人傾向在舒適的空間如沙發(fā)、躺椅處辦公,僅次于印度54%的這一比例;13%傾向于在戶外工作。工作環(huán)境的靈活性與豐富性讓“移動先行”式工作成為常態(tài)。
在被問到,如果工作環(huán)境更安靜,是否會愿意在辦公室工作更長時間時,95%的中國受訪者持肯定回答,遠高于73%的全球平均水平,72%的中國受訪者認為減少干擾的最大好處是將提高自身參與度和投入度。博詣為開放式辦公室提供現(xiàn)代化移動解決方案。如今,個人智能手機通常也作為商務(wù)使用,私人時間與辦公時間的邊際逐漸模糊,所以員工需要具有出色語音或視頻功能的設(shè)備伴隨左右。
繽特力Voyager 6200 UC商務(wù)版藍牙后頸帶耳機,為人們提供高質(zhì)量移動辦公設(shè)備,在任何地方都能創(chuàng)造價值。耳機具備高級功能與專業(yè)級音效,其全能性突破了辦公地點的局限,可隨時隨地輕松使用。切換到下一次會話非常簡單:聯(lián)系遠程工作的同事、聽音樂以集中注意力,或取下耳塞聆聽周圍的談話。耳機具有主動降噪設(shè)計,有源降噪技術(shù)可幫助屏蔽噪音干擾。配備動態(tài)靜音提醒模式,如果您在靜音時說話,動態(tài)靜音提醒功能將感知并通知您。來電提示功能,決不讓您錯失來電,耳機圍頸帶有振動功能,以提醒您有來電。耳機配有被動降噪技術(shù),耳塞具有三種尺寸,可確保穩(wěn)固、舒適的佩戴體驗,從而阻隔噪音?! ?/p>
干擾太多,無法集中精力?
調(diào)研結(jié)果顯示,中國地區(qū)每個工作日有50%以上時間獨立工作的受訪人群達81%,為10個受訪國家中最高數(shù)值。大量的時間需要獨立開展工作,而身邊干擾卻一再使自己分心、分散注意力,這是開放式辦公室最大的痛點所在。
當(dāng)對個人主要工位上的干擾源進行調(diào)查時,中國有75%左右的受訪者對共同工作的同事交談表示受到中度或輕度干擾,70%的受訪者對同事大聲講電話表示受到中度和重度干擾。89%的受訪者認為室外的環(huán)境噪音給自己帶來了不同程度干擾。另外,受訪者表明打印機和咖啡機的噪音、辦公室的慶?;顒?、辦公室寵物、到訪的家庭成員、他人桌面游戲及辦公室內(nèi)的團隊游戲等因素,也給自己帶來干擾。
快節(jié)奏的工作中,頻繁被分散注意力導(dǎo)致工作效率和員工滿意度下降。有77%的中國受訪者認為,每個工作日因為各種干擾浪費自己了半小時以上的時間?,F(xiàn)代開放式辦公室給工作場所帶來了干擾和噪音,各種不可控因素使得專注于工作不被打斷變得困難。當(dāng)面對干擾,中國受訪者中有27%的受訪者選擇使用耳塞等聽力保護裝置;31%的受訪者選擇使用降噪耳機;59%的受訪者選擇在辦公室中尋找一個更安靜的地方工作。
博詣為解決開放空間中的聲音干擾提供了創(chuàng)新科技與解決方案,使在擁擠的房間工作也能有像在寬闊的辦公室一樣的體驗,讓工作空間服務(wù)于每一個人。Blackwire 7225的主動降噪與被動降噪可讓您遠離外界喧囂,世界各地的企業(yè)都朝更智能的工作方式發(fā)展,他們更多的采用方便協(xié)作的開放式工作環(huán)境,減少格子間的存在。 Blackwire系列是統(tǒng)一通信產(chǎn)品,讓用戶可以通過電腦打電話,這與傳統(tǒng)的電話截然不同。這種方式的優(yōu)點是用戶可以獲得更高質(zhì)量的視頻和語音通話。Blackwire 7225適合全天使用,是進行音頻和視頻會議以及聆聽音樂的理想選擇。主動降噪與被動降噪帶來卓越通話品質(zhì),自然更加高效。專屬的Windows/Mac連接方式,可使用通用的USB-A或USB-C連接。四個麥克風(fēng)可通過數(shù)字信號處理(DSP)技術(shù)檢測來自各個方向的噪音,將噪音與講話人的聲音隔離,進而實現(xiàn)更自然的語音。靜音狀態(tài)指示器可助您避免在靜音時講話?! ?/p>
溝通低效,服務(wù)質(zhì)量下降?
在對每一個工作日大概花多少時間在電話、視頻或多方語音會議上做調(diào)查時,數(shù)據(jù)指出,中國區(qū)有48%的人在該事項上花25%-50%的時間,為各國平均值24%的兩倍。有65%的中國受訪者表示,在跟自己客戶或同事視頻或電話溝通時,被指出自己一端有干擾,這一比例遠高于其他國家。在電話或是視頻會議時,中國受訪者將干擾來源主要歸結(jié)于以下幾個方面:參會者同時還有別的會議,且未將其靜音;視頻會議者身后其他活動或發(fā)生的事;室外噪音;在其他參會者的視頻中看見奇怪或不合適的東西;某參會者的攝像頭沒有對準(zhǔn)自己或不停在動;電話鈴聲或鬧鐘。
中國地區(qū)電話或視頻會議需求大,干擾多,對時間、精力等資源造成浪費,大大降低溝通效率,難以保證客戶服務(wù)質(zhì)量。在被問及認為公司組成中,認為哪一個部門的人應(yīng)為減少干擾提供幫助,有一半以上(53%)的受訪者認為設(shè)備可以解決這一問題,另外人事、IT、管理層等均被認為能幫助減少工作干擾。而針對這一問題,博詣提供優(yōu)質(zhì)的終端設(shè)備來滿足用戶的協(xié)作需求,幫助他們提高效率。
在博詣的系列解決方案中,Polycom Studio是一款即插即用的高級USB視頻外設(shè),能輕松升級中小型會議室。為了給用戶帶來最佳音質(zhì)畫質(zhì)體驗,融入了多項核心技術(shù),音頻方面,利用Polycom NoiseBlock技術(shù),智能阻止干擾噪聲。利用Polycom Acoustic Fence,僅拾音12英尺的麥克風(fēng)范圍進而保證高保真立體聲;視頻方面,4K分辨率和5倍數(shù)碼變焦,超寬的120度視野,優(yōu)質(zhì)光學(xué)技術(shù)和高精度色彩重現(xiàn),為保證了畫質(zhì)的高度清晰與色彩還原提供了技術(shù)支持;同時,利用自動群組框選技術(shù)和發(fā)言者自動跟蹤技術(shù),可以確保會議智能聚焦發(fā)言人的同時,不會遺漏任何人。Polycom Studio為遠程合作提供全方位必要的支持,幫助實現(xiàn)團隊統(tǒng)一,協(xié)同工作?! ?/p>
在被問及受訪者公司都是如何減少干擾的,中國受訪者表明通過公司建立安靜的區(qū)域或空間、投入降噪技術(shù)設(shè)備、改變公司布局設(shè)計、實行“無會議日”、公司設(shè)立視頻或電話會議的規(guī)則等多種途徑來幫助減少工作的干擾。博詣多款系列產(chǎn)品積極瞄準(zhǔn)中小型會議室市場,為廣大中小型辦公室群體、開放辦公空間移動辦公人員提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的服務(wù),輕松升級辦公空間,提高會議及辦公質(zhì)量、工作效率和員工滿意度,降低干擾影響,實現(xiàn)更便捷的協(xié)作。
“當(dāng)你考慮到有多少種不同的工作風(fēng)格和不同年代出生的幾代人,同時在一個地方辦公時,難免幾乎所有人都認為自己在工作中受到干擾而分心。同樣明顯的是,正確的技術(shù)和環(huán)境組合可以減少分心,提高效率——這正是員工們所要求的。”博詣公司大中華區(qū)總裁李金水先生(Alex Lee)表示:“我們積極探索開放式辦公空間存在的困擾和難題,是為了讓我們的產(chǎn)品更好地服務(wù)于中國用戶。只有了解到哪些問題真正被大家關(guān)注,哪些因素帶來較多顧慮,才能幫助我們的用戶更有針對性地去解決問題,在工作中提高效率。”
關(guān)于Poly博詣
繽特力(即“博詣”——由前繽特力和寶利通合并而成)是一家全球通訊公司,專注于全球通信和協(xié)作體驗,旨在讓每次遠程協(xié)作都如臨其境,如見其人。Poly博詣?wù)狭艘纛l專業(yè)技能、強大的視頻和會議功能,以克服干擾性、復(fù)雜性、遠程性、以及在工作場所內(nèi)外溝通中的客觀挑戰(zhàn)。相信通過我們提供的解決方案,加以合作伙伴提供的服務(wù),能夠讓用戶更加輕松的工作與生活。我們的耳機、軟件、座機、音視頻會議、分析和服務(wù)在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用,是各種辦公場所的首選。更多信息,請訪問: www.poly.com
博詣名稱,螺旋槳設(shè)計和博詣Logo是繽特力公司的商標(biāo)。所有其他商標(biāo)均為其各自商家所有。
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