“隨著多重機(jī)遇在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的深度疊加，大家會(huì)逐漸看到，過(guò)去城鄉(xiāng)兩元分化的社會(huì)結(jié)構(gòu)將逐步趨同。”進(jìn)入八月，蘇寧人正熱火朝天地備戰(zhàn)818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)。這天，一場(chǎng)蘇寧易購(gòu)零售云合作伙伴大會(huì)在南京蘇寧總部召開(kāi)，為818造足了聲勢(shì)。

大會(huì)宣布了零售云店的3.0升級(jí)，同時(shí)進(jìn)一步為蘇寧在下沉市場(chǎng)的策略定了調(diào)。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東發(fā)言表示：“隨著蘇寧智慧零售能力的進(jìn)一步成熟，我們將不斷強(qiáng)化雙線融合能力在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的落地輸出，通過(guò)鏈接資源后臺(tái)、嫁接技術(shù)中臺(tái)、打通場(chǎng)景前臺(tái)，幫助廣大的零售云門(mén)店全面打破時(shí)空界限，真正立足本地市場(chǎng)開(kāi)展數(shù)字化零售、在線零售，推動(dòng)零售云門(mén)店成為各地縣鎮(zhèn)市場(chǎng)業(yè)態(tài)升級(jí)的標(biāo)桿。”

　　(圖：張近東在會(huì)上發(fā)言)

差異化背后的定制邏輯：蘇寧的獨(dú)特思路

近年來(lái)，隨著一線市場(chǎng)的成熟與格局趨穩(wěn)，縣鎮(zhèn)市場(chǎng)也成為商業(yè)領(lǐng)域的新風(fēng)口，尤其是零售行業(yè)巨頭們紛紛搶灘。與此同時(shí)，在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)能力進(jìn)一步凸顯，中國(guó)的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，由于廣泛的分布，與一二線城市的零售市場(chǎng)有著天壤之別，其中最為明顯的是，目前的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，線下門(mén)店不僅依然占據(jù)著核心地位，而門(mén)店所供應(yīng)的SKU相比一二線城市的標(biāo)準(zhǔn)化更為復(fù)雜。

如何以差異化策略激活差異化訴求，張近東也給出了與行業(yè)流量下沉不一樣的思路。即將蘇寧的門(mén)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)產(chǎn)品族群實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店的下沉、賦能。張近東也表示：“蘇寧零售云就是為零售創(chuàng)業(yè)者量身打造的智慧零售解決方案，是為大家創(chuàng)造的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇和條件。”

基于這樣的思維，蘇寧零售云在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)擔(dān)任起了傳統(tǒng)零售店的運(yùn)營(yíng)幫手，財(cái)務(wù)管家和采購(gòu)后盾。針對(duì)縣鎮(zhèn)零售市場(chǎng)痛點(diǎn)，蘇寧零售云也以定制思維，推出了一系列數(shù)字化解決方案來(lái)推動(dòng)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的升級(jí)。比如在運(yùn)營(yíng)管理方面，云貨架為零售店打造出了線下線上一體化的商品供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)SKU的精準(zhǔn)供應(yīng)，消除庫(kù)存成本。除此之外，還有云管家、云店員、云商城、云店鋪等等定制化產(chǎn)品為縣鎮(zhèn)零售店拓展了新的商業(yè)空間。

而零售云開(kāi)放、賦能、共贏的戰(zhàn)略定位，也快速讓其在下沉市場(chǎng)崛起。數(shù)據(jù)顯示，截止目前，零售云全國(guó)布局近3700家縣鎮(zhèn)店，覆蓋了超過(guò)1700個(gè)區(qū)縣和近3700個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，涵蓋全國(guó)30個(gè)省級(jí)行政單位。為縣鎮(zhèn)創(chuàng)造了超18000個(gè)就業(yè)崗位。

蘇寧零售云3.0：以基礎(chǔ)設(shè)施之姿構(gòu)建縣鎮(zhèn)市場(chǎng)第一流量入口

升級(jí)至3.0的零售云店也將帶動(dòng)這一模式進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段，其中對(duì)供應(yīng)鏈、組織、運(yùn)營(yíng)、打法、服務(wù)以及金融等方面進(jìn)行了全面升級(jí)，充分保障合作伙伴利益。

自然，我們從蘇寧零售云邏輯來(lái)看，其通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)零售門(mén)店的數(shù)字化賦能，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)、管理、供應(yīng)鏈與服務(wù)等多維度的跨越升級(jí)，目的是為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)構(gòu)筑一個(gè)大流量、低成本、高效率的解決方案，是以基礎(chǔ)設(shè)施的邏輯、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思維變革縣鎮(zhèn)零售市場(chǎng)。

　　(圖：蘇寧發(fā)布零售云3.0)

而隨著零售云在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)密度的不斷提高，服務(wù)能力的不斷滲透，勢(shì)必將釋放出巨大的能量。對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，這樣的滲透能力在持續(xù)落地后，也將在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)形成一個(gè)巨大的線上線下融合的流量入口，必將形成強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力，可以預(yù)料的是，這也將成為蘇寧重要的增長(zhǎng)極。

張近東也表示：“未來(lái)當(dāng)用戶一談到蘇寧，我們希望大家首先想到的就是身邊的零售云門(mén)店，因?yàn)檫@是蘇寧在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)最重要的落地輸出方式。在廣闊的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)里，今天的零售云還是星星之火，但是我們有信心發(fā)展為燎原之勢(shì)。”

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