隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,以及以客戶為中心的概念逐漸普及,國內(nèi)越來越多的企業(yè)都會(huì)選擇一款企業(yè)管理系統(tǒng)用來管理企業(yè)和客戶,因?yàn)樵跀?shù)據(jù)管理和改善企業(yè)流程的功能方面,企業(yè)管理系統(tǒng)有著技術(shù)性的優(yōu)勢。當(dāng)然對于企業(yè)來說,為了確保使用了crm系統(tǒng)之后,能給企業(yè)帶來多大的價(jià)值,通常都會(huì)在選擇系統(tǒng)之前,先預(yù)測和估測一下實(shí)施企業(yè)管理系統(tǒng)所需要的預(yù)算,那么企業(yè)管理系統(tǒng)的價(jià)格預(yù)算可以從哪些方面入手呢,下面Rushcrm給大家講解一下。

(一)、實(shí)施系統(tǒng)的投資收益預(yù)測

在選擇企業(yè)管理系統(tǒng)之前,先要了解使用系統(tǒng)的目的,是為了減少犯錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)、為了保存企業(yè)數(shù)據(jù)、還是為了提高企業(yè)的客戶關(guān)系等等,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),評估所帶來的損失會(huì)不會(huì)大于實(shí)施系統(tǒng)的所花費(fèi)的價(jià)格。

并且除了評估系統(tǒng)收益外,還需要著重考慮企業(yè)選擇的企業(yè)管理系統(tǒng)是否與企業(yè)價(jià)值和戰(zhàn)略相輔相成。需要先確定企業(yè)管理方面的問題,例如:工作效率過低、業(yè)務(wù)流程過于復(fù)雜/效率低下等存在問題,根據(jù)需求去選擇目標(biāo),才能更好的提高投資收益。

(二)、意料之外的成本預(yù)測

在實(shí)施crm系統(tǒng)之前,無論規(guī)劃的實(shí)施過程多么細(xì)致、詳細(xì),總會(huì)出現(xiàn)些需要增加成本預(yù)算的無法預(yù)測事項(xiàng),例如:目測項(xiàng)目完工時(shí)間與實(shí)際相差較大、企業(yè)的需求變更、調(diào)整等等,都會(huì)使費(fèi)用成本上升。

(三)、企業(yè)員工學(xué)習(xí)成本預(yù)測

當(dāng)企業(yè)管理系統(tǒng)成功上線之后,使用系統(tǒng)的人員都是企業(yè)員工,意味著企業(yè)員工需要重新適應(yīng)新的工作模式,如何讓員工順利從原本的模式過度到新的模式當(dāng)中,也是企業(yè)實(shí)施系統(tǒng)的一個(gè)難題,所需要花費(fèi)時(shí)間和人力成本也是比較高的。

要讓員工快速接受新的工作模式,最重要的是要告訴員工使用系統(tǒng)之后,能給他們帶來什么工作上的便利,能在工作效率上提升多少等優(yōu)勢。例如在Rushcrm系統(tǒng)中,企業(yè)銷售人員可以直接在系統(tǒng)內(nèi)查詢自己名下的跟進(jìn)客戶,清晰了解客戶的銷售情況,也不需要隨時(shí)去跟上級匯報(bào)情況了,減少了不必要的步驟和麻煩,因?yàn)樵谙到y(tǒng)中上級人員可以輕松了解到下級銷售人員的銷售情況,對于企業(yè)其他部門的人員也帶來了其他的便利之處。這樣自然而然的企業(yè)員工就會(huì)很快接受新的工作模式轉(zhuǎn)變,降低員工的學(xué)習(xí)成本。

企業(yè)在實(shí)施企業(yè)管理系統(tǒng)時(shí),除了需要制定詳細(xì)的價(jià)格預(yù)算之外,還需要制定詳細(xì)的計(jì)劃,才能更好的選擇一款合適的企業(yè)管理系統(tǒng),推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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