如何通過現(xiàn)有移動支付、區(qū)塊鏈等技術,突破發(fā)展瓶頸已成當下商業(yè)領域的新轉(zhuǎn)折點。近期,微信支付策劃了“88智慧Talk”,邀請多位來自各行業(yè)的“智慧大腦”,為行業(yè)未來的發(fā)展輸出智慧觀點,并為各行業(yè)帶來未來商業(yè)的啟發(fā)。
擴寬空間領域,開辟全新商業(yè)戰(zhàn)場
如今商業(yè)競爭異常激烈,在“狼多肉少”的市場中擴寬自有品牌陣地愈發(fā)艱難。擴寬商業(yè)領域首要完成準確定位目標人群,洞察市場走向,把握“一帶一路”新機遇。著名媒體人、時事評論者石述思認為,“未來三大市場,第一就是農(nóng)村,第二就是新興的 90 后市場,第三,中國老齡化社會的速度是非常驚人的,目前遠遠超過了國際老年化標準。從整個商業(yè)發(fā)展移動支付的角度,有很多的工作需要去做。”
在三大人群之外,前央視主持人,現(xiàn)任找鋼網(wǎng)首席戰(zhàn)略官、高級副總裁郎永淳表示,在產(chǎn)業(yè)層面,企業(yè)服務、企業(yè)市場可能是在C端市場的下一個重要機會。“雖然 B 端相比 C 端數(shù)量少得多,但在交易的過程中,數(shù)據(jù)的沉淀和分析,整個數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)等,還是需要相當長的時間去建立一個非常完善的信用評價體系。商業(yè)公司也需要做信用評價的平臺。”
在國家層面上,中國人民大學的法學院教授楊東進一步指出,在中國之外,移動支付工具也應該快速進軍東南亞、印度等地的“一帶一路”國家。走出中國,是我們搶占全球移動支付,以及數(shù)字經(jīng)濟的一個重大歷史機遇。
借力數(shù)據(jù)撬動商業(yè)價值 引領產(chǎn)業(yè)新升級
隨著大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新科技的興起和落地,各行各業(yè)也加速了與科技融合的浪潮,產(chǎn)生了一系列新的商業(yè)模式和商業(yè)價值,產(chǎn)業(yè)升級的核心仍是數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的應用。
在中央財經(jīng)大學的法學院教授黃震看來,大數(shù)據(jù)下的商業(yè)推薦比商家更懂消費者。 “移動支付不僅完成了現(xiàn)金轉(zhuǎn)移,還積累了行為數(shù)據(jù)”,黃震表示:“移動互聯(lián)網(wǎng)跟各種場景結(jié)合,應用到更多的產(chǎn)業(yè),提供了基礎,這是支付+”。
大數(shù)據(jù)讓身份數(shù)字化,行為數(shù)據(jù)也有價值。楊東談到:“移動支付是一個數(shù)據(jù)流量入口,移動支付產(chǎn)生的消費,交易的數(shù)據(jù),這個數(shù)據(jù)是最有價值的。”
大數(shù)據(jù)能重構人和商業(yè),以及商業(yè)體之間關系,郎永淳則表示,“大數(shù)據(jù)分析,包括 AI 的篩重等等技術的演進,使我們在 C 端有了更多信用評價體系可建立,不僅僅是銀行,還有更多第三方的支付平臺的一系列的信用評價的數(shù)據(jù)可以相互的來串在一起,構建成一個更立體的數(shù)據(jù)的模型。” 而在黃震看來,移動互聯(lián)網(wǎng)解決了信息流動,結(jié)合區(qū)塊鏈,就能保證這些海量數(shù)據(jù)的真實,這是新型商業(yè)關系的基礎。
積極推進政策制定 應對科技高速步伐
除了要用好技術,對企業(yè)來講,還需要讀懂大環(huán)境的政策風向。作為企業(yè)主,要積極地參與軟法的制定。中央銀行前科技司司長陳靜在現(xiàn)場表示,國家對移動支付及其生態(tài)的發(fā)展非常支持,越來越規(guī)范化。“從移動支付,比如人民銀行,管第三方支付機構的牌照,這方面是支持的,同時也是逐漸的規(guī)范化管理,兩年要重申一次,做的不好牌子會被吊銷。”
黃震則認為,今后,更靈活快速的“軟法”的作用可能更加凸顯。“立法部門來立的是硬法,不具備強制執(zhí)行力的機構,比如說行業(yè)協(xié)會制定的規(guī)范、標準、公約、指引等軟法,也具有一定的約束力。”
構建“數(shù)字+全局+生態(tài)”思維,做好連接者角色推動商業(yè)浪潮
有了市場、服務、產(chǎn)品、技術和政策上的新思路,石述思認為,觀念也很重要,適合新科技趨勢發(fā)展的“三觀”應該是:數(shù)字化思維、全球化思維,以及生態(tài)思維。石述思認為,“始終不渝的努力,這是一脈相承的,叫中國精神。如果這種精神跟先進的技術、全球化的視野結(jié)合,我們將會立于不敗之地,我們要對這點有信心。”
作為連接消費者、品牌和服務商的數(shù)字化助手,微信發(fā)起了 “2019年度智慧成果展”,聯(lián)動企業(yè)商戶、服務商、小微群體、權威媒體、政府和社會服務機構、權威媒體等智慧生態(tài)的共創(chuàng)者,面向全社會公開征集年度智慧案例。
微信支付團隊表示,期待與更多行業(yè)合作伙伴攜手,共同搭建起一個可以讓共創(chuàng)成員共享、交流的平臺,助力社會、民生、產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級和深度轉(zhuǎn)型,把新技術、新能力、新應用實實在在地落到具體生活場景中,努力為用戶提升服務體驗,共享智慧生活。
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