隨著企業(yè)市場的不斷走熱，不少國際知名品牌開始瞄定中國企業(yè)市場這塊大蛋糕。

近期，Apple產(chǎn)品企業(yè)旗艦店也正式入駐京東，未來京東與Apple將圍繞企業(yè)市場在軟硬件、數(shù)據(jù)、售后以及智能解決方案等領(lǐng)域展開深入合作，致力為不同類型、不同行業(yè)的企業(yè)用戶的多場景需求，提供更高效、便捷和智能化的服務(wù)體驗(yàn)。

Apple+京東推營銷+服務(wù)一體化 銷量同比增長超200%

一個是全球市值第一的智能設(shè)備品牌，一個是中國企業(yè)電商化采購市場占比過半的“領(lǐng)頭羊”，Apple與京東企業(yè)業(yè)務(wù)攜手不僅對雙方而言是一次共贏合作，也勢必對企業(yè)市場產(chǎn)生深刻影響。

數(shù)據(jù)顯示，自去年京東與Apple在企業(yè)級業(yè)務(wù)上達(dá)成合作意向后，Apple各品類線在京東企業(yè)業(yè)務(wù)的銷量均取得了爆發(fā)式增長。其中，Apple電腦在2019年上半年同比增長超200%，iPhone同比超85%。

優(yōu)異的市場表現(xiàn)，讓Apple攜手京東企業(yè)業(yè)務(wù)部門，持續(xù)發(fā)力對企業(yè)用戶的全方位資源服務(wù)升級。具體來看，雙方近期將展開新一輪的聯(lián)合營銷活動——京東商用品牌聯(lián)合計(jì)劃之Apple專場，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將針對其大型企業(yè)客戶封閉采購平臺及京東商用開放平臺，全平臺同步開啟Apple專屬營銷活動，并結(jié)合過往企業(yè)客戶在京東企業(yè)業(yè)務(wù)平臺的商用采購歷史數(shù)據(jù)，開展精準(zhǔn)營銷。Apple也為此次聯(lián)合營銷推出京東企業(yè)業(yè)務(wù)平臺專屬優(yōu)惠權(quán)益，MacBook Pro新品首發(fā)直降千元。

除了營銷層面的合作，雙方還在共同服務(wù)企業(yè)客戶方面進(jìn)行了探索。針對辦公場景中包括硬件保障、額外設(shè)備維修或更換、IT技術(shù)支持等一系列服務(wù)需求，京東聯(lián)合Apple推出上門取送機(jī)維修服務(wù)、產(chǎn)品定制服務(wù)、京東維修等深度服務(wù)，而面向大型客戶還提供AppleCare for Enterprise(企業(yè)級AppleCare產(chǎn)品)服務(wù)，在大型企業(yè)客戶中樹立了良好口碑。

優(yōu)勢互補(bǔ) 助推企業(yè)辦公智能化加速

雙方積極深化合作路徑、創(chuàng)新合作模式的背后，是雙方在企業(yè)市場的相同判斷和能力優(yōu)勢的高度互補(bǔ)。

對于Apple而言，京東擁有的大量優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，以及強(qiáng)大的渠道能力、營銷能力以及服務(wù)能力，可以高效幫助其打開市場大門、提升線上銷量、積累用戶口碑。特別是進(jìn)入2019以來，京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)力入口建設(shè)，圍繞不同行業(yè)與場景建立起采購入口，使得營銷精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率進(jìn)一步提高。這成為吸引Apple入駐京東企業(yè)業(yè)務(wù)并提供電商首個授權(quán)的關(guān)鍵。同時，京東還可將入口反饋的大數(shù)據(jù)及時給到Apple，為其產(chǎn)品、解決方案的改進(jìn)與研發(fā)提供依據(jù)。

對于京東企業(yè)業(yè)務(wù)而言，與Apple的深度合作可以很好的補(bǔ)充和完善京東智能辦公的服務(wù)生態(tài)。作為全球領(lǐng)先的商用品牌，Apple一直以先進(jìn)的設(shè)備管理理念、安全可靠的軟硬件環(huán)境、強(qiáng)大的兼容性、更優(yōu)的總體擁有成本、豐富的商業(yè)應(yīng)用和解決方案而著稱。通過此次合作，Apple的產(chǎn)品設(shè)備、解決方案以及ISV資源將統(tǒng)一整合入京東京點(diǎn)智能辦公解決方案，共同為企業(yè)客戶帶來安卓、windows體系外的軟硬件一體化服務(wù)，為企業(yè)辦公場景提供更多元化的選擇。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，Apple在合作伙伴的選擇上一直非常慎重，而面對萬億規(guī)模的企業(yè)市場，Apple將電商首個授權(quán)給予京東企業(yè)業(yè)務(wù)，足見京東企業(yè)業(yè)務(wù)在整個企業(yè)市場的地位。而取得頭部廠商的優(yōu)質(zhì)資源后，也將反哺幫助京東進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢，對雙方而言是一種雙贏。

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