7月25日,蘇寧易購818發(fā)燒購物節(jié)媒體發(fā)布會在南京召開。蘇寧易購總裁侯恩龍在會上介紹了蘇寧全場景零售、通過智慧供應鏈賦能合作伙伴的法則。
在發(fā)布會外場,30款蘇寧吉祥物IP的賦能新嘗試——蘇格拉寧聯(lián)名款產品集中亮相。與會人士被萌態(tài)可掬的小獅子吸引,拿起幾款產品仔細觀摩,并向相關工作人員詢問蘇格拉寧聯(lián)名款定制的標準。
據相關負責人介紹,服務是蘇寧的唯一產品,讓顧客滿意一直是蘇寧服務的終極目標。正是在這一理念的指導下,蘇寧通過大數(shù)據精準抓取消費者需求,從眾多知名品牌中,優(yōu)先邀請年輕化、時尚化、科技感的代表,配以活潑開朗的小獅子蘇格拉寧的形象推出聯(lián)名款產品。
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蘇格拉寧與最關注消費者體驗、最受年輕消費者青睞的品牌跨界合作,陸續(xù)推出的這30款個性化定制產品將在8月5日首個蘇格拉寧超品日集中上線,為消費者帶來購物新體驗。
以線上線下渠道和流量為依托,以顧客需求驅動零售端和制造端創(chuàng)新,以平臺化模式支持制造企業(yè)入駐,以解決方案+數(shù)據服務的方式為制造企業(yè)進行賦能。
近兩年,作為消費者接觸的前沿陣地,蘇寧在C2M反向定制的道路上作出許多成功嘗試。
基于蘇寧在家電、3C領域多年專業(yè)經營,蘇寧小Biu推出洗烘一體機,為消費者解決梅雨季的煩惱;小Biu垃圾處理器因為上海的垃圾分類受到消費者追買。蘇寧拼購團隊的C2M反向定制紙巾更是讓一家瀕臨倒閉的紙品公司煥發(fā)新生。
“蘇格拉寧跨界聯(lián)名”也是蘇寧C2M布局上的重要一環(huán)。重點關注年輕消費者的泛娛樂化需求,蘇格拉寧正積極與多家品牌廠商密切溝通。接下來,蘇格拉寧也將繼續(xù)深挖消費者需求,賦能更多年輕化、高科技、高品質的品牌產品。
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