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    事事明:打破傳統(tǒng)管理壁壘 實(shí)現(xiàn)企業(yè)全流程管理

    在生產(chǎn)型企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)過程中,企業(yè)的安全管理對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。搞好安全管理既要有一定的外因環(huán)境條件支持,又要有一定的內(nèi)部因素助力。攘外必先安內(nèi),不論是企業(yè)管理者,還是一線員工,都是安全管理制度監(jiān)督、貫徹的執(zhí)行者,安全在于細(xì)節(jié),企業(yè)的安全管理跟日常的安全生產(chǎn)密不可分。

    每個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)可能都會(huì)遇到這樣的問題:紙質(zhì)表單易造假,遇到檢查一線員工突擊填寫,非現(xiàn)場(chǎng)填寫,或者事后補(bǔ)填,致使企業(yè)雖然有員工工作記錄,但表單上記錄的信息無法分辨真假,一旦員工在日常工作中出現(xiàn)推諉、扯皮的情況,管理者根本無法解決,降低了企業(yè)的協(xié)同效率;并且紙質(zhì)記錄表單信息保存和傳遞不及時(shí),導(dǎo)致企業(yè)管理人員不能及時(shí)準(zhǔn)確判斷員工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)和質(zhì)量管理的真實(shí)情況,并進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);同時(shí),如果企業(yè)管理者需要實(shí)時(shí)了解一線生產(chǎn)情況,就需要不斷地到現(xiàn)場(chǎng)去監(jiān)督檢查工作,大幅增加了人力成本和各項(xiàng)費(fèi)用,不利于企業(yè)健康發(fā)展。

    事事明APP,作為在線數(shù)字化工具,針對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)中管理者的管理痛點(diǎn),將傳統(tǒng)的紙質(zhì)表單轉(zhuǎn)換為電子表單,將公司核心業(yè)務(wù)(如安全和質(zhì)量管理)流程的全過程記錄下來,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理,助力企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

    一、定崗位明職責(zé)

    不少企業(yè)已經(jīng)將降本增效提到戰(zhàn)略高度并加以貫徹實(shí)施,作為企業(yè)管理者,如果能夠做到因事設(shè)崗、因崗擇人,在精簡(jiǎn)人員大趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置工作崗位,并對(duì)安全生產(chǎn)工作的職責(zé)力求明晰、細(xì)化、量化;對(duì)安全目標(biāo)、安全要求、安全考核、安全獎(jiǎng)罰等諸要素要求一目了然,那么必然會(huì)為企業(yè)減少很多沒必要的支出。

    事事明APP在不改變企業(yè)原有流程的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)梳理出崗位的職責(zé)、業(yè)務(wù)流程(需填寫表單)、定時(shí)填寫頻次等,將每個(gè)員工的崗位職責(zé)、工作流程都用電子表單記錄下來。例如,不同的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施每天每周應(yīng)該使用的巡檢單和巡檢次數(shù),定時(shí)給該崗位的巡檢人員發(fā)送巡檢任務(wù):下表某礦區(qū)A系統(tǒng)的項(xiàng)目副經(jīng)理需每天巡檢一次各豎斜井等設(shè)施,并分別填寫安全生產(chǎn)隱患排查表,項(xiàng)目經(jīng)理只需每月巡檢八次,由系統(tǒng)定時(shí)給各崗位的人員發(fā)送任務(wù),既大幅減少了管理層的重復(fù)性工作,又防止因人員操作造成的工作疏忽,這樣一人一崗、一崗一責(zé),每項(xiàng)工作電子表單化,有利于管理人員進(jìn)行全盤梳理,總攬全局,使崗位設(shè)置科學(xué)合理;打破了生產(chǎn)型企業(yè)責(zé)任難以明確的桎梏,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)日常工作中的因崗定人、因崗定責(zé)、責(zé)任到人,安全生產(chǎn)工作職責(zé)明確,使每項(xiàng)工作有章可循、目標(biāo)明確;簡(jiǎn)政精兵,提高了員工的實(shí)際工作效率。

    事事明:打破傳統(tǒng)管理壁壘 實(shí)現(xiàn)企業(yè)全流程管理

    二、實(shí)時(shí)督查(領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)獲取真實(shí)信息)

    安全生產(chǎn)管理過程中,一線員工難免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),而一旦出現(xiàn)差錯(cuò),可能會(huì)引起連鎖反應(yīng),甚至釀成大事故,結(jié)果無法扭轉(zhuǎn)。作為管理者,最好的方法就是對(duì)整個(gè)安全生產(chǎn)工作流程進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)一線員工實(shí)行跟蹤控制、實(shí)行過程管理、隨機(jī)管理、做到警鐘長(zhǎng)鳴、勤于督查、把問題消滅在萌芽中。

    “事事明”系統(tǒng)在不改變?cè)薪M織結(jié)構(gòu)的情況下,只需要改變企業(yè)的信息保存,傳遞和獲取方式,就能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息的扁平化。企業(yè)員工在事事明系統(tǒng)中,將工作過程和結(jié)果根據(jù)表單設(shè)定進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄(其中包括必填項(xiàng)和必須拍照項(xiàng)),如此,不論是企業(yè)管理人員還是一線員工,系統(tǒng)中的每個(gè)人都可以按權(quán)限在線查看信息,打通員工之間的信息分享通道,方便各部門之間的溝通,幫助員工更好地勝任工作;打破企業(yè)管理者與員工之間固有的組織結(jié)構(gòu)和層級(jí),實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與一線員工的實(shí)時(shí)溝通,使企業(yè)管理人員即時(shí)了解一線生產(chǎn)情況,有利于管理者的信息傳遞與及時(shí)管理。如下圖,企業(yè)管理人員可以在手機(jī)上使用事事明APP隨時(shí)隨地查看一線員工的生產(chǎn)情況,管理人員發(fā)布的信息,每個(gè)員工查看了多少秒,都可以在事事明系統(tǒng)中及時(shí)反饋。

    事事明:打破傳統(tǒng)管理壁壘 實(shí)現(xiàn)企業(yè)全流程管理

    三、重獎(jiǎng)罰(績(jī)效管理)

    很多管理者都面臨過員工績(jī)效考核難以評(píng)判的問題,傳統(tǒng)的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,只是依賴于結(jié)果為導(dǎo)向,但是結(jié)果導(dǎo)向是單一的,同樣完成一件工作,每個(gè)員工遇到的問題數(shù)量不同,解決的問題難易程度不同,但是它們從完成程度來看是一致的,所以如果只是以結(jié)果為導(dǎo)向判定人員的工作能力,必然會(huì)導(dǎo)致判斷的片面性,不利于管理者挖掘出真正適合于企業(yè)的人才。

    如何使績(jī)效考核結(jié)果接近公平公正,讓員工做了什么有據(jù)可查,做好做壞能夠以事實(shí)為依據(jù),現(xiàn)場(chǎng)(過程)管理類工作的量化績(jī)效考核數(shù)據(jù)的獲取是解決該問題的關(guān)鍵點(diǎn),同樣也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核量化的快捷通道。

    “事事明”系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)可以用于分析崗位人員配置情況和勞動(dòng)強(qiáng)度,人力資源部門可以獲得KPI量化考核數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)真正的績(jī)效考核量化。如下圖所示,安全員張小日均巡檢場(chǎng)地?cái)?shù)(工作量考核)最多,但是該員工未檢查出任何問題(工作質(zhì)量考核)。相比,安全員鮑應(yīng)檢查出問題數(shù)量最多,日均巡檢場(chǎng)地?cái)?shù)位居前列。

    事事明:打破傳統(tǒng)管理壁壘 實(shí)現(xiàn)企業(yè)全流程管理

    將企業(yè)(核心)業(yè)務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)的全過程都用數(shù)字化工具記錄下來,實(shí)現(xiàn)線下業(yè)務(wù)的在線化;同時(shí),在所記錄的數(shù)據(jù)中找到可以幫助企業(yè)提高投入產(chǎn)出的具體辦法,并實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核量化;解決高層級(jí)管理者難以深入管理一線的問題, 促進(jìn)人員圍繞業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息扁平化,量化績(jī)效考核,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全流程管理,幫助企業(yè)又好又快發(fā)展。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2019-07-25
    事事明:打破傳統(tǒng)管理壁壘 實(shí)現(xiàn)企業(yè)全流程管理
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