近期，北京、杭州、沈陽、西安等多地連續(xù)出現(xiàn)高溫，西安中午11點(diǎn)的室外氣溫已超過30℃，站著不動都感覺人要被蒸干了。此時，國美送裝工程師王宗強(qiáng)卻矮身蜷縮在李先生家不到2平方米的室外空調(diào)臺上忙活了半個多小時。

就在幾小時前，家住西安的李先生收到了在國美購買的一套美的空調(diào)，他一直擔(dān)心在夏季到來的時候家里是否能第一時間裝上空調(diào)。而當(dāng)他看到國美送裝工程師王宗強(qiáng)和段如意背著送裝工具包來到他家，隨之徹底打消了他心中的疑慮。從安裝位置的設(shè)計(jì)、到接管、打孔、掛機(jī)，整個過程兩位工程師都體現(xiàn)了他們的專業(yè)和細(xì)致。

整個送裝過程中難度最大的無疑是外機(jī)安裝，安裝空調(diào)外機(jī)既要面對室外炎炎烈日的炙烤，還要面對高空作業(yè)的危險(xiǎn)。王宗強(qiáng)先把安全繩仔細(xì)的系在暖氣扶手上，同時纏在段如意的腰上牢牢系住，這根安全繩關(guān)系到他的安全。他由李先生家客廳窗戶爬出去慢慢到達(dá)放置外機(jī)的空調(diào)臺處，空調(diào)臺面又窄又矮，王宗強(qiáng)站著直不起腰，坐下伸不開腿，只能半蹲低著頭。放置外機(jī)再固定住、將外機(jī)抽成真空狀態(tài)，空調(diào)外機(jī)和用到的工具都只能靠另一位送裝工程師段如意來傳送。

在這室外機(jī)安裝持續(xù)的半個多小時里，頂著烈日的暴曬，王宗強(qiáng)完成了給連接管抽真空，接管、固定、整理水管、接電源等全套工作。他臉上流下的汗水都來不及擦，身上也早已經(jīng)濕透了，肩膀和后背處還沾了不少泥土。經(jīng)歷了有驚無險(xiǎn)的半個多小時室外機(jī)安裝，李先生家的空調(diào)安裝工作接近尾聲，兩位送裝工程師耗時一個半小時終于使李先生家充滿清涼。談到此次室外機(jī)的安裝，王宗強(qiáng)表示這次的安裝環(huán)境算不錯的，有人能落腳的地方，真正難的是滑墻沒窗戶的高層用戶，連個支撐點(diǎn)都沒有，需要先吊在空中安裝外機(jī)支架。

每天當(dāng)大多數(shù)的人還在睡夢中的時候, 王宗強(qiáng)和段如意就已匆匆吃了早飯，奔赴在為用戶安裝空調(diào)送清涼的路上了。從早上6、7點(diǎn)出門忙到晚上9、10點(diǎn)，他們經(jīng)常忙起來連喝口水的時間都沒有，準(zhǔn)點(diǎn)吃午飯基本不可能，往往衣服都是干了又濕，濕了又干。而平均每天二人一起可以安裝6-8臺空調(diào)，為了在炎熱夏天讓用戶盡快使用上空調(diào)，他們經(jīng)常幾天在外連軸轉(zhuǎn)，高空作業(yè)更是家常便飯。因?yàn)樘λ麄兛倳e過了暑期、周末陪伴家人和孩子的時間，這就是國美數(shù)萬名送裝工程師工作的真實(shí)寫照。

對于現(xiàn)在空調(diào)行業(yè)亂收費(fèi)的現(xiàn)象，王宗強(qiáng)介紹，目前市場上已安裝空調(diào)中，七成空調(diào)管線需另加錢。買空調(diào)之前一定要選擇售后安裝專業(yè)正規(guī)、收費(fèi)透明的機(jī)構(gòu)。國美為了肅清空調(diào)亂收費(fèi)的情況，推出了空調(diào)“10免”安裝服務(wù)。如遠(yuǎn)程安裝費(fèi)、移機(jī)費(fèi)、上門測量設(shè)計(jì)費(fèi)、墻體打孔費(fèi)等，國美都有明確的“10免”安裝服務(wù)內(nèi)容，算下來可以幫用戶節(jié)省數(shù)百元的空調(diào)安裝費(fèi)用。

在炎熱的“桑拿天”里，國美全國數(shù)萬名送裝工程師迎戰(zhàn)高溫，為用戶送去清涼，王宗強(qiáng)和段如意僅僅是他們中的一員。

據(jù)悉，目前“全城沸騰搶空調(diào)”活動還將在國美延續(xù)，指定45款型號商品享受“10免”安裝服務(wù)，格力、海爾、美的、海信品牌的主流空調(diào)商品均在其列。

此外，消費(fèi)者凡在國美購買并進(jìn)行安裝的指定型號空調(diào)，不但可以通過空調(diào)“10免”省下大把安裝費(fèi)，還能享受空調(diào)“閃裝”服務(wù)。空調(diào)“閃裝”服務(wù)按照用戶的預(yù)約時間提供安裝服務(wù)，更可享購物后4小時內(nèi)完成超快的安裝服務(wù)，同時，國美的優(yōu)秀送裝工程師全力確保空調(diào)“閃裝”進(jìn)行ing。

不僅如此，國美還推出了空調(diào)“以舊換新”高額補(bǔ)貼。用戶預(yù)約換新可享受新家電：最高補(bǔ)貼500元/臺?？照{(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視換購新家電，均可享指定補(bǔ)貼。通過不斷挖掘用戶痛點(diǎn),持續(xù)升級服務(wù),滿足用戶個性化需求，國美正為消費(fèi)者帶來一個清涼舒適的夏季生活。

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