近日，“區(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用峰會(huì)暨第三屆中國區(qū)塊鏈開發(fā)大賽成果發(fā)布會(huì)”在浙江舉行。本次大會(huì)由中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院和浙江省杭州市蕭山區(qū)人民政府主辦。工信部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司副司長董大健、浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化廳軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)處調(diào)研員王競?cè)A、蕭山區(qū)委常委蕭山區(qū)副區(qū)長陳文良等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，來自政府、企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)、新聞媒體近400名代表參加了本次大會(huì)。國美金融以創(chuàng)新實(shí)踐為基礎(chǔ)榮獲了“應(yīng)用獎(jiǎng)”。

實(shí)踐出讓用戶、供應(yīng)商、承保公司多方滿意的解決方案

區(qū)塊鏈作為“價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)”的重要基礎(chǔ)設(shè)施，正在引領(lǐng)全球新一輪技術(shù)變革和產(chǎn)業(yè)變革。我國《“十三五”國家信息化規(guī)劃》中把區(qū)塊鏈作為一項(xiàng)重要前沿技術(shù)，明確提出需加強(qiáng)區(qū)塊鏈等新技術(shù)的創(chuàng)新、實(shí)驗(yàn)和應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)搶占新一代信息技術(shù)主導(dǎo)權(quán)。

作為業(yè)內(nèi)金融科技型企業(yè)，國美金融始終積極保持對(duì)新技術(shù)的敏感度。2018年，國美金融發(fā)布區(qū)塊鏈白皮書——《區(qū)塊鏈延保服務(wù)應(yīng)用白皮書》，屆時(shí)已將區(qū)塊鏈技術(shù)落地應(yīng)用于延保服務(wù)場景。

國美金融區(qū)塊鏈相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，區(qū)塊鏈技術(shù)和延保服務(wù)的結(jié)合不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)延保服務(wù)體系的重大顛覆，而且也是傳統(tǒng)延保行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一次良好機(jī)遇。在中國整個(gè)經(jīng)濟(jì)鏈條中，區(qū)塊鏈延保服務(wù)的應(yīng)用在目前來看還屬空白并缺乏一個(gè)全面的規(guī)范準(zhǔn)則，由此來建立一條規(guī)范透明健全的延保服務(wù)具有積極意義。

依托零售業(yè)巨頭國美深耕零售領(lǐng)域30余年，擁有線上綜合購物商城、線下全國超過2000家實(shí)體門店，服務(wù)了1.8億會(huì)員，僅上游供應(yīng)商就有上萬家。結(jié)合自身集團(tuán)場景實(shí)踐優(yōu)勢，國美金融深入分析延保服務(wù)全流程并鎖定延保時(shí)間長、數(shù)據(jù)孤島、信息不透明等行業(yè)關(guān)鍵痛點(diǎn)，清晰明確地提出了對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式瓶頸的區(qū)塊鏈技術(shù)解決方案。

對(duì)此，國美金融區(qū)塊鏈相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步介紹，國美金融利用區(qū)塊鏈的不可篡改、集體維護(hù)透明化以及去中心化等技術(shù)特性，實(shí)現(xiàn)了智能合約功能升級(jí)并優(yōu)化延保業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新提出并應(yīng)用于能讓用戶、供應(yīng)商、承保公司等多方滿意的解決方案。

在用戶端，讓用戶使用更放心。在國美金融延保鏈中，用戶可享受到：第一，無需紙質(zhì)單據(jù);第二，服務(wù)價(jià)格更透明，避免維修惡意喊價(jià);第三，即時(shí)記錄評(píng)價(jià)維修服務(wù);第四，用戶可以選擇值得信賴的維修師傅。

在供應(yīng)商端，服務(wù)商及維修師傅可獲得更多益處，可實(shí)現(xiàn)：第一，獲得商品維修情況直接反饋;第二，共享信息透明，降低理解成本;第三，師傅信用評(píng)級(jí)方便管理，簡化派單質(zhì)檢等流程;第四，無法刷好評(píng)，維修師傅可以更好的建立個(gè)人IP。

在承保公司端，可實(shí)現(xiàn)延保公司風(fēng)控更準(zhǔn)確：第一，維修理賠數(shù)據(jù)真實(shí)，定價(jià)準(zhǔn)確;第二，保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，防范道德風(fēng)險(xiǎn);第三，簡化理賠流程和成本;第四，可個(gè)性化定價(jià)，提高營收，例如區(qū)域化定價(jià)。

形成良性機(jī)制，助力行業(yè)健康發(fā)展

2018年，工業(yè)和信息化部信息中心發(fā)布的《2018年中國區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)白皮書》指出，區(qū)塊鏈應(yīng)用加快落地，助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。為實(shí)體經(jīng)濟(jì)“降成本”、“提效率”，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。

國美金融區(qū)塊鏈相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，區(qū)塊鏈技術(shù)歸根到底是一項(xiàng)底層技術(shù)，最大的價(jià)值在于服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的上層應(yīng)用。延保業(yè)務(wù)作為零售產(chǎn)業(yè)鏈下游的業(yè)務(wù)分支，是長效的客戶觸達(dá)與維護(hù)節(jié)點(diǎn)，也是零售業(yè)務(wù)與金融業(yè)務(wù)靈活結(jié)合運(yùn)營的具體實(shí)踐。

他認(rèn)為，國美金融在區(qū)塊鏈技術(shù)領(lǐng)域的積極實(shí)踐，不僅為自身產(chǎn)業(yè)賦能，更為行業(yè)帶來了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。例如，從數(shù)據(jù)價(jià)值意義方面來看，用戶可通過同款商品的維修頻率以及時(shí)間進(jìn)行在一個(gè)維度的考量;用戶考量維度增加，從而促進(jìn)廠商在商品出廠前，把控商品質(zhì)量，提高競爭力，形成良性反饋機(jī)制;而智能合約則可以直接處理約定好的環(huán)節(jié)，減少中間環(huán)節(jié)和人工成本，加快理賠速度。這將成為一個(gè)健康的循環(huán)生態(tài)圈，為行業(yè)帶來了深遠(yuǎn)的價(jià)值影響。

隨著信息技術(shù)進(jìn)步，將金融與科技進(jìn)行深度融合，區(qū)塊鏈、人工智能等科技應(yīng)用能力成為當(dāng)下新金融企業(yè)角逐的新賽道。據(jù)了解，2019年，國美金融將加速深挖場景資源，發(fā)揮自身優(yōu)勢，強(qiáng)化特色化發(fā)展，在重點(diǎn)業(yè)務(wù)著重突破，同時(shí)，向金融科技服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。

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