移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨造就了諸多平臺的出現(xiàn)，外賣平臺、電商平臺和出行平臺都在這個時代的大背景下應(yīng)運而生。平臺模式的“風生水起”讓人們開始將商業(yè)模式更多地聚焦在了這一領(lǐng)域。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的流量轉(zhuǎn)移為這些互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來了源源不斷的流量，傳統(tǒng)時代需要經(jīng)過層層審核才能上線的項目，現(xiàn)在只需要經(jīng)過簡單審核就能夠輕松完成。無論是大數(shù)據(jù)、智能科技還是區(qū)塊鏈技術(shù)，它們都是在通過與各行業(yè)的深度融合，改變傳統(tǒng)行業(yè)的內(nèi)在要素，帶來更加深度的增長原動力。

單純從概念上來說，To B和To C的區(qū)別主要是從電商興起的，并隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，To C成為各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的爭相解決的核心焦點。但這幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響和企業(yè)級市場的發(fā)力，To B運營也越來越成為解決的關(guān)鍵課題。下面是一張基礎(chǔ)的邏輯圖。

TO C端紅利消失，流量為王時代過去

在前幾年，To C端的火爆預(yù)示著中國互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)將挾帶著巨量用戶紅利、資本支持對產(chǎn)業(yè)價值鏈進行一次徹底的重構(gòu)。然而，當越來越多的人投身TO C端，流量似乎成為了僧多粥少的爭搶品，受人口紅利減弱、智能手機飽和、C端流量變貴等因素的制約，問題爆發(fā)了。

C端紅利消耗殆盡，包括BAT和一眾獨角獸在內(nèi)，都面臨用戶使用時長的重新分配，從00年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫到18年的估值倒掛。中國互聯(lián)網(wǎng)TO C端狂飆突進的時代已經(jīng)基本結(jié)束，TO C這條路已經(jīng)越來越難走了。與之相反的是，在TO B領(lǐng)域，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭呈現(xiàn)出從消費者市場向企業(yè)服務(wù)市場的轉(zhuǎn)移傾向。

B端技術(shù)薄弱，企業(yè)信息化發(fā)展落后

鐘擺再次回到to B領(lǐng)域，本質(zhì)是技術(shù)能力和市場需求共同導致的“科技替代”。中國龐大的人口基數(shù)，使得勞動力相對廉價，企業(yè)因而缺乏以技術(shù)提升效率的迫切需求，工業(yè)信息化市場不及人力成本高昂的歐美。

人口紅利讓B端服務(wù)顯得不夠重要，卻為C端市場創(chuàng)造了得天獨厚的條件：中國十幾億男女老少都有衣食住行、娛樂消遣的需求，由此產(chǎn)生了一批平臺型經(jīng)濟體——內(nèi)容平臺、社交平臺、電商平臺和O2O平臺，其實質(zhì)是借助互聯(lián)網(wǎng)對服務(wù)、制成品和內(nèi)容進行快速規(guī)?；?，玩的都是流量。

C端的“彎道超車”并不能解決B端薄弱帶來的問題——中國的許多行業(yè)并未進行充分的信息化改造，這阻礙了效率提升，“低附加值”由此成為中國制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的標簽。

根據(jù)2017年麥肯錫發(fā)布的《數(shù)字時代的中國》(Digital China: Powering the economy to global competitiveness)報告，在與消費端關(guān)系密切的領(lǐng)域和政府強烈推動的領(lǐng)域，中國的數(shù)字化程度領(lǐng)先于美國，且成就了多個世界矚目的科技巨頭。但其他產(chǎn)業(yè)內(nèi)，數(shù)字化投入?yún)s落后于歐美。按麥肯錫對“數(shù)字化”指標的定義(包括資產(chǎn)、使用、人力三個維度)，美國的數(shù)字化程度是中國的3.7倍。

技術(shù)支持下，TO B市場目標擴增

2015年前后，市場供給和需求兩方面開始發(fā)生條件變化，也因此為企業(yè)級服務(wù)的生長創(chuàng)造了不少的條件。供給端，AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等“后互聯(lián)網(wǎng)時代”的新興技術(shù)發(fā)展逐日成熟，進入商用階段。從2005年到2015年，中國勞動力成本上升了5倍。勞動力上升成為企業(yè)切膚之痛，減員增效，通過技術(shù)手段提高運營效率，已成為更多企業(yè)的迫切需求。

人口要素的另一個變化是，隨著消費級互聯(lián)網(wǎng)逐漸覆蓋到全人群，C端市場出現(xiàn)了流量紅利耗盡的勢頭。C端不好做了，高回報難再求，資本開始轉(zhuǎn)向?qū)ふ倚芦C場，to B又回到了聚光燈下。

供給端成熟落地，需求端快速爆發(fā)，讓“科技替代”成為這一輪to C向to B的轉(zhuǎn)移本質(zhì)——在各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條上，向技術(shù)求增長、求效率，成了難走但必須走的路。

AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司在商業(yè)化的初期階段，幾乎全部是明顯的to B基因。它們的價值相比于互聯(lián)網(wǎng)花樣迭出的模式，顯得更加簡明直接：深入各行各業(yè)，提高生產(chǎn)力，解放勞動力。

秦蒼科技買單俠開發(fā)B端市場，并堅持深耕C端領(lǐng)域

秦蒼科技作為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，也意識到了TO C的洪流開始流向TO B領(lǐng)域，除了買單俠和星計劃兩個子產(chǎn)品之外，秦蒼科技還自主研發(fā)了一套智能服務(wù)技術(shù)“八爪魚Octopus”，這是一套端到端的服務(wù)平臺，專門為薄文件人群的生命周期管理量身定做。從數(shù)據(jù)獲取，用戶特征提取，到信用評分提取、反欺詐決策、定價策略、額度策略、營銷策略等方面，均有機器學習技術(shù)的深度應(yīng)用。

除此之外，秦蒼科技買單俠還在近些年開展了買單俠直貸服務(wù)，買單俠首創(chuàng)的直貸模式，沒有層級內(nèi)耗攤薄利潤，將最大利潤給到終端，結(jié)合當下前手機零售行業(yè)不斷下行的境況，為線下零售打上一劑良藥。買單俠負責人強調(diào)：“對于資金和業(yè)務(wù)模式的安全性，買單俠充分站在商戶層面考慮，為商戶搭建了銀行存管的合規(guī)通道，通過提前墊資等一系列設(shè)計，充分保障收益和資金的安全。”

企業(yè)級服務(wù)開始出現(xiàn)理性回暖趨勢，買單俠將會借助5年在行業(yè)內(nèi)的成功經(jīng)驗以及成熟的基礎(chǔ)建設(shè)和技術(shù)服務(wù)，繼續(xù)在TO B、TO C領(lǐng)域繼續(xù)前進。

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