1.主持人：我們都知道，政府相關(guān)部門現(xiàn)在都在大力支持和發(fā)展中醫(yī)，那么關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”的推進，有哪些具體的政策和引導，您可以給我們介紹一下嗎？

泰斗中醫(yī)院負責人：是的，近幾年，國家對于中醫(yī)藥發(fā)展的重視可以說是達到了前所未有的高度。國務(wù)院還先后出臺了各項政策和意見，提出要推動“互聯(lián)網(wǎng)+”中醫(yī)醫(yī)療，大力發(fā)展中醫(yī)遠程醫(yī)療、移動醫(yī)療、智慧醫(yī)療等?？梢钥闯?，在當今的互聯(lián)網(wǎng)時代，中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展離不開中醫(yī)信息化建設(shè)的支持。

　　(“e脈相承 健康中國”互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)學術(shù)高峰論壇現(xiàn)場)

2.主持人：那正如您所說的，“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”戰(zhàn)略正在一步步地深入實施和推進中，這會給中醫(yī)藥行業(yè)帶來哪些具體的改變呢？

泰斗中醫(yī)院負責人：我認為首先就是對中醫(yī)的診療模式會產(chǎn)生重大的改變。隨著互聯(lián)網(wǎng)遠程醫(yī)療在我們國家呈現(xiàn)出越來越被廣泛實現(xiàn)的趨勢，很多優(yōu)秀中醫(yī)師的資源很可能會全球共享。

像以前非互聯(lián)網(wǎng)時代，我是這個醫(yī)院的醫(yī)師，我就給到這個中醫(yī)院的病人看病，沒準現(xiàn)在有美國的病人他知道你的中醫(yī)醫(yī)術(shù)非常高，他也會通過互聯(lián)網(wǎng)求醫(yī)問診?？梢哉f對全世界的醫(yī)療模式帶來全方位的革新。

另外，互聯(lián)網(wǎng)診療產(chǎn)生的醫(yī)療數(shù)據(jù)，在以前來看可能是無關(guān)緊要的，但是在信息時代，這些醫(yī)療數(shù)據(jù)就是最寶貴的資源，甚至有可能用來盈利。如果不借助互聯(lián)網(wǎng)，在以前的傳統(tǒng)中醫(yī)藥行業(yè)，這都是不可能實現(xiàn)的。

3.主持人：好的，非常感謝泰斗中醫(yī)院院方負責人關(guān)于當前一個大趨勢的分享。那接下來，我想代所有密切關(guān)注泰斗中醫(yī)院的朋友，問一個問題，貴院當初是基于一個什么樣的契機，進入到“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”這一領(lǐng)域中來的呢？

泰斗中醫(yī)院負責人：我們都知道，中醫(yī)資源稀缺，特別是國醫(yī)大師、泰斗名醫(yī)更是寶貴資源，而傳統(tǒng)的中醫(yī)實體醫(yī)院和服務(wù)方式，其實僅僅能覆蓋有限區(qū)域范圍內(nèi)的群眾，像偏遠地區(qū)、交通不便的地區(qū)很難享受到中醫(yī)，尤其是名醫(yī)專家的服務(wù)。

正如我們中醫(yī)院的宗旨——傳承中醫(yī)文化，服務(wù)大眾健康，為了讓更多普通老百姓享受到優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)資源和服務(wù)，我們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造了全新的中醫(yī)遠程診療系統(tǒng)，將患者、醫(yī)生、醫(yī)院、中藥供應(yīng)等鏈接起來，打通線上線下的中醫(yī)服務(wù)閉環(huán)，通過移動互聯(lián)網(wǎng)為患者們提供在線預約、定診、劃價繳費、藥品配送等便捷服務(wù)。這是我們由傳統(tǒng)實體中醫(yī)院邁向互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)特色醫(yī)院的重大一步。

　　(泰斗中醫(yī)院醫(yī)護人員宣誓)

4.主持人：正如泰斗中醫(yī)院院方負責人剛才說的，“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”的確是一個很好的手段，一個渠道和平臺。那接下來我想問下我們泰斗中醫(yī)院的王義富醫(yī)師，以一個專業(yè)的中醫(yī)師的角度來說，您認為中醫(yī)院推進“互聯(lián)網(wǎng)+”中醫(yī)的核心是什么？

王義富：我認為互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的核心還是中醫(yī)本身，這其中又包括了兩個東西：一是有高度正確的中醫(yī)思想或者說是正確的中醫(yī)學理論;二是要有扎實的臨床能力。打個比喻，“互聯(lián)網(wǎng)+”中醫(yī)就像一只飛翔的鳥一樣，這個鳥的頭是正確的中醫(yī)思想或者是中醫(yī)學理論;而落地的腳是切實能夠解決臨床問題，把病人的健康問題解決。

如果一味地只著重做互聯(lián)網(wǎng)平臺，想著如何贏利，而不強調(diào)中醫(yī)思想文化和臨床能力，肯定是不行的，這也違背了我們傳承中醫(yī)的初心。

伍學瀚：我很贊成王義富醫(yī)師的說法，其實不管是傳統(tǒng)中醫(yī)，還是互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)，從醫(yī)療的角度來說，其實只有一個標準，就是能不能治好病。你在互聯(lián)網(wǎng)上賣衣服，是可以退貨的，但醫(yī)療不可退貨，生命不可逆，這就是非常重要的區(qū)別。這就決定了我們必須堅守剛才王醫(yī)師所說的這兩點核心。

5.主持人：兩位不愧是我們中醫(yī)院資深的名醫(yī)，分析得非常透徹。那么接下來呢，我想問下深受我們患者朋友信任的伍學瀚醫(yī)師，您覺得互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)模式的推行，對于中醫(yī)的弘揚和傳承，有沒有積極的作用呢？

伍學瀚：很長時間以來，大眾對于中醫(yī)藥豐富的文化內(nèi)涵其實是缺乏全面深刻的理解的，很多人對于中醫(yī)認同度比較低。根本原因就在于長期以來，我們對中醫(yī)藥文化的研究與宣傳力度很不夠，長此以往，無疑對中藥事業(yè)的繼承、發(fā)展與推廣是十分不利的。

而“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”模式下，我們通過充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)平臺，能夠更好地進行中醫(yī)藥的普及和宣傳，推動中醫(yī)藥現(xiàn)代化進程，也有利于促進中醫(yī)藥知識的傳承與創(chuàng)新，繁榮發(fā)展中醫(yī)藥文化?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為中醫(yī)的弘揚和傳承注入了新鮮血液，提供了更多的可能性和可操作性。

　　泰斗中醫(yī)院醫(yī)師合影

6.主持人：好的，感謝伍學瀚醫(yī)師非常細致而深入的解答。那現(xiàn)在的話，隨著互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)的深入推進，其實也對我們醫(yī)師提出了更高的要求，下面就請我們德高望重的郭真醫(yī)師為我們分享下自己的心得體會吧。

郭真：我最大的感受應(yīng)該是，對我們中醫(yī)師的學習能力有了更高的要求，以前的話，可能我們只需要每天按時坐診、為病人把脈開方，而隨著互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)模式的推進，我們中醫(yī)師不僅要學會使用遠程診療系統(tǒng)，開具電子處方，在線回訪等而且對很多新知識、新的養(yǎng)生方法也要多學習，多總結(jié)，這樣才能更好地幫助到更多患者朋友們。

但其實我認為對于每個中醫(yī)師來說，最重要的還是這兩點：一是如何服務(wù)好病人;二是如何提高你的中醫(yī)水平。只要這兩點做好了以后，在未來的互聯(lián)網(wǎng)時代肯定會越做越順利。

主持人：所以說“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，中醫(yī)自身內(nèi)功的提升還是最根本的。

郭真：對，互聯(lián)網(wǎng)只是一個渠道，你有了基本功以后，互聯(lián)網(wǎng)等于是一個翅膀，你才能飛得更快、更高。如果你自己本身一個是沒有理論、一個是臨床水平差，你飛不起來的。

主持人：說的非常在理?；ヂ?lián)網(wǎng)正在改變甚至在顛覆我們傳統(tǒng)中醫(yī)的醫(yī)療模式，包括醫(yī)療思維，也給傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了更多的發(fā)展機遇，正如郭醫(yī)師剛才所說，插上互聯(lián)網(wǎng)騰飛的翅膀，讓稀缺的醫(yī)療資源的利用率更高，才能惠及更多的老百姓。

接下來呢是我們媒體的提問時間，各位媒體朋友可以舉手提問。

二、媒體提問（回答）

1.記者：其實我們知道現(xiàn)在也有很多醫(yī)療機構(gòu)都在著手推行“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”，我想問下泰斗中醫(yī)院具體是采取什么樣的措施，來保障“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”能夠落到實處，真正服務(wù)到所有患者的呢？

泰斗中醫(yī)院負責人：首先我們需要清楚的是“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”最終要實現(xiàn)的目的是什么，其實不僅僅是吃藥看病這么一件事，準確來說應(yīng)該是為更多的老百姓提供全面的中醫(yī)健康服務(wù)，比如日常養(yǎng)生保健、治未病等。

要解決這些問題，非常重要的一點是實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，怎么來實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新呢?我們中醫(yī)院與武漢大學國家網(wǎng)絡(luò)安全學院展開合作，打造了全新的中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)診療系統(tǒng)，也就是我們的遠程診療平臺。

運營以來，現(xiàn)在整個數(shù)據(jù)庫里面，我們大概有15萬人的數(shù)據(jù)量?；谶@樣來自全國各地居民的后臺數(shù)據(jù)，我們可以做出健康、亞健康或者疾病狀態(tài)的一個判斷。隨著我們這個數(shù)據(jù)庫的積累，未來我們可能會建立一個中國人特有的健康大數(shù)據(jù)，其中還包含了中醫(yī)對健康的認識要素在內(nèi)，這是我們能夠給大眾交的一份最滿意的答卷。

　　(泰斗中醫(yī)院訪談現(xiàn)場)

2.記者：我想代表眾多的患者和關(guān)注醫(yī)療的朋友們，向伍醫(yī)生請教下，貴院開發(fā)的中醫(yī)遠程診療系統(tǒng)它的優(yōu)勢在哪里，或者是說可以為我們老百姓帶來什么改變呢？

伍學瀚：好的。在過去的話，我們?nèi)サ揭患抑嗅t(yī)院看病，需要經(jīng)過前期的掛號、排隊就診、然后還需要拿著醫(yī)生的處方，去繳費，最后憑處方抓藥熬藥。這其中就涉及到幾個問題。例如掛號，我們知道中醫(yī)專家的資源是比較稀缺的，很多人想掛中醫(yī)專家號可以說是“一號難求”，只能退而求其次，有的還為此耽誤了治療。

而我們的遠程診療系統(tǒng)將我們中醫(yī)院的泰斗名醫(yī)，與患者直接連接，患者朋友們甚至無需預約，在我們的平臺上就能獲得專業(yè)中醫(yī)師的在線定診。

再來，我們系統(tǒng)直接使用電子處方、自動上傳到繳費處，結(jié)算后自動發(fā)送至藥房進行配藥、熬藥，我們還提供了藥品郵寄服務(wù)，這中間省去了大量的繁瑣環(huán)節(jié)，節(jié)約了患者的時間成本。這種與以往完全不同的診療模式可以說為老百姓帶來了極大的便利。

3.記者：我們知道，“十三五”規(guī)劃提出了建設(shè)健康中國的新目標，而中醫(yī)治未病的思想正是貼合了健康服務(wù)的理念，我想問下郭真醫(yī)生，在“互聯(lián)網(wǎng)+”中醫(yī)的背景下，推進中醫(yī)的健康服務(wù)有哪些優(yōu)勢呢？

郭真：這個問題非常好。中醫(yī)兩千多年來治未病的理論、思想，辨證治療的方法對慢性疾病的防治有很大的優(yōu)勢。但我們也應(yīng)該看到，中醫(yī)治未病目前還沒有深入到群眾中去。

要實現(xiàn)以社區(qū)、家庭、居民個人為重點的，量大面廣的全覆蓋健康服務(wù)，我們就必須在技術(shù)手段上下工夫。而“互聯(lián)網(wǎng)+”中醫(yī)，大大加快了中醫(yī)提供健康服務(wù)的進程。

亞健康的人群可以通過互聯(lián)網(wǎng)向中醫(yī)醫(yī)師咨詢養(yǎng)生保健、推拿針灸、食療藥膳、節(jié)氣養(yǎng)生等，也可以在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助下，采集和錄入飲食、運動、睡眠等數(shù)據(jù)形成健康檔案，實現(xiàn)健康檢查和健康管理。

像在我們的泰斗遠程診療平臺，基于對患者的信息化管理，我們的醫(yī)師可以隨時通過平臺與患者聯(lián)系，跟進病情，以保證后續(xù)的調(diào)養(yǎng)效果和日常的養(yǎng)生指導，這就是利用互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)，推進中醫(yī)健康服務(wù)的重要體現(xiàn)。

　　(郭真醫(yī)師發(fā)言)

4.記者：據(jù)我們所知，現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系是非常緊張的，三位醫(yī)師都是非常資深專業(yè)的中醫(yī)，我想問下，互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)的發(fā)展對于緩解醫(yī)患關(guān)系有幫助嗎？

王義富：我來回答這個問題吧。大家應(yīng)該多少有感受，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們會有各種動畫、視頻，來解讀醫(yī)療方面的健康知識，原來被我們認為非常抽象和專業(yè)的東西，尤其是相對比較復雜難懂的中醫(yī)知識，現(xiàn)在會非常直觀、通俗地被大家認識到。

我們每個人都知道一些常見疾病是怎么來的，它的發(fā)病過程以及用什么藥品能治好。這樣的話，醫(yī)患之間的信息不對稱的問題會逐漸得到平衡，隨之而來的就是醫(yī)患之間關(guān)系的改善。這在我們平時問診和患者朋友們之間的交流中就可以看出來。

5.記者：您認為在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的健康發(fā)展過程中，應(yīng)該如何規(guī)避網(wǎng)絡(luò)問題和風險呢？

泰斗中醫(yī)院負責人：互聯(lián)網(wǎng)存在的風險一般是系統(tǒng)或者是技術(shù)方面的漏洞，這可能會導致病人的信息泄露，例如銀行卡、社?？ㄟ@些。還有就是病人的隱私問題，所以信息的保密是非常重要的。我們中醫(yī)院就十分重視網(wǎng)絡(luò)安全的問題，這是對患者朋友負責，也是對我們自身負責。

在病人信息安全保護上,達到國家和國際標準,只是個必須達到的及格線。我們在這方面一直在保持不懈的努力和創(chuàng)新,爭取為患者做得更周全，所以我們與武漢大學國家網(wǎng)絡(luò)安全學院開展了通力合作。

從技術(shù)層面上來講，在數(shù)據(jù)庫硬件加密、軟件加密、網(wǎng)絡(luò)傳輸安全等環(huán)節(jié)，我們的技術(shù)團隊每天都會進行網(wǎng)絡(luò)巡查、維護，確保平臺的安全與穩(wěn)定。

從內(nèi)部管理層面上，我們也非常嚴格，我們醫(yī)院的每個部門甚至每個崗位，都設(shè)置了調(diào)用用戶數(shù)據(jù)的特定權(quán)限，在為用戶提供服務(wù)的同時，最大程度保障用戶的信息安全。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的話，還有一個就是法律風險，例如，醫(yī)生有沒有從業(yè)資質(zhì)，醫(yī)療技術(shù)的問題、藥品的問題等等，而這些問題在我們中醫(yī)院都是不存在或者說是已經(jīng)非常完善解決的，我們的醫(yī)師資質(zhì)、技術(shù)水平、包括藥材來源等信息都是全公開、可溯源的，隨時接受市場的考驗和大眾監(jiān)督。

　　(泰斗中醫(yī)院醫(yī)護人員合影)

記者：那么，對于中醫(yī)插上互聯(lián)網(wǎng)翅膀，實現(xiàn)全新的轉(zhuǎn)變和騰飛，您有信心嗎？

泰斗中醫(yī)院負責人：這其中肯定是機遇和挑戰(zhàn)并存的，但我信心很足，可以說信心十足。這份信心是來源于國家、政府的堅定支持和重視，來源于廣大人民群眾對中醫(yī)藥的需求?，F(xiàn)在有不少外國政府主動到中國來和我們開展中醫(yī)藥方面的合作，越來越多人看到了中醫(yī)藥的優(yōu)勢，這些都是我們?yōu)橹湴恋?，這也是我們做好中醫(yī)藥工作的信心所在。

我們泰斗中醫(yī)院會始終保持中醫(yī)藥原創(chuàng)特色與優(yōu)勢，以此作為理論和技術(shù)創(chuàng)新的起點，創(chuàng)新中醫(yī)藥傳承發(fā)展路徑，利用現(xiàn)代科技和方法為大眾提供更科學的健康模式，對得起人民群眾對我們中醫(yī)藥的信任，對得起社會上的關(guān)注和期盼。

當然，我們也特別希望媒體朋友們能成為中醫(yī)藥知識的宣傳者、倡導者和受益者，和我們一起攜手推動“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”的深入發(fā)展。謝謝。

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