知名旅日傳媒人徐靜波曾分享過他的一段經(jīng)歷,在某次采訪時從日本佐賀縣政府所在的佐賀市開車,沿著盤山公路兜一個半小時到了一個世外桃源般的小村落,村中只有30多戶人家。他原以為村民生活會非常不便,但卻驚訝的發(fā)現(xiàn),這個偏僻的小村莊里,便利店是村子的文化與生活中心:“我跑去一看,從牛奶水果,到衛(wèi)生紙洗滌劑,從郵局信箱到銀行ATM機,確實是應(yīng)有盡有。”在多山且人煙稀少的日本腹地,便利店竟然成了維持一個村子生存的“基礎(chǔ)設(shè)施”。
而在中國,漫長的邊境線上,也有這樣一家店正成為邊境線百姓生活的中心。那就是滄源縣蘇寧易購精選店。
(滄源縣蘇寧易購精選店)
滄源佤族自治縣隸屬云南臨滄,據(jù)2010年人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),這塊2445.24平方公里的土地上,僅生活著18萬人,其中佤族人口占全縣總?cè)丝诘?5.1%,占全國佤族人口的40%以上。而讓滄源備受矚目的則是滄源的鄰居:緬甸佤邦。
在這塊簡單而又廣袤的土地上,一家面積僅300多平方米的蘇寧零售云店成了滄源不少人的生活中心。
邊境線上的老兵與零售云店
看到康根橋,恐怕很難把面貌憨厚的他和生意人聯(lián)系在一起,盡管已經(jīng)從邊境線上的哨崗離開多年,但是打起拳來依舊像模像樣。
1993年,康根橋從江西老家來滄源當(dāng)兵,3年后,退伍離開了武警部隊的他選擇了與滄源本地人結(jié)婚,并留在滄源“成了滄源人”。
(滄源蘇寧零售云店長康根橋)
隨著改革開放的深入,康根橋體會到了周邊環(huán)境的變化。“一開始就覺得滄源特別偏遠,還比較亂,后來覺得發(fā)展越來越好。”大環(huán)境向好讓已經(jīng)在當(dāng)?shù)剜]政局捧上鐵飯碗的康根橋萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的沖動。
懷抱著對未來的美好憧憬,康根橋辭掉了自己在郵政局的工作,開始創(chuàng)業(yè),幾年間,康根橋做過物流運輸、開過燈具店、做過家電代銷,然而他最終發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)并不是件容易的事:“飯碗丟了,積蓄也沒了。”
2018年5月,康根橋通過直營店首次接觸到蘇寧零售云,蘇寧的品牌在當(dāng)?shù)赜绊懥︻H大,所以康根橋果斷選擇加盟蘇寧零售云店。
令康根橋沒想到的是,小小的蘇寧零售云門店不僅改變了他自己,也改變了滄源。
康根橋開設(shè)的零售云店位于滄源縣勐懂鎮(zhèn),從這里驅(qū)車約兩個小時就可以到達緬甸境內(nèi)。自2015年滄源成為中緬邊境經(jīng)濟合作區(qū)后,該鎮(zhèn)的佤族與緬甸的佤聯(lián)邦居民就可以自由往來,臨境關(guān)系和睦,兩地人民貿(mào)易交往非常多,有不少緬甸人員都在勐懂鎮(zhèn)有房子和家人。
同時,由于緬甸佤邦制造業(yè)水平落后,電器及其他許多生活用品都要在中國采購,康根橋的小小門店竟成了跨國貿(mào)易的重要節(jié)點。據(jù)統(tǒng)計,康根橋店里的商品有約50%在辦完手續(xù)繳納稅款后銷往境外。
“我兒子說我在做跨國貿(mào)易。”康根橋的臉上滿是驕傲和自豪。
除了將中國的優(yōu)質(zhì)商品輸入緬甸,提高緬甸人民的生活水平,康根橋的零售云店還給滄源境內(nèi)的原始部落——翁丁部落的生活帶來了改變。翁丁部落近幾年才通上電,康根橋為翁丁部落送去了網(wǎng)絡(luò)電視等智能家電,部落里很多老人都是第一次看到網(wǎng)絡(luò)電視:“那個時候我特別激動,有點像是當(dāng)兵時拿了三等功。”康根橋說。
一家300多平方米的蘇寧零售云店不僅改變了康根橋及其一家的生活,更成了保障邊境線上百姓生活水平的“基礎(chǔ)設(shè)施”與邊境關(guān)系的微型“穩(wěn)定器”。
蘇寧零售云店:下沉再下沉 改變再改變
為什么蘇寧零售云店有如此大的魔力?作為零售行業(yè)巨頭,蘇寧為什么盯上縣鎮(zhèn)市場?據(jù)悉,目前中國縣鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘慕?0%,3C、家電等行業(yè)至少有40%的份額集中在縣鎮(zhèn),市場規(guī)模約9000億。這樣的市場已經(jīng)成為商家必爭之地。
蘇寧零售云集團總裁助理劉懷力就曾表示,瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場主要是基于幾個基本的認(rèn)知,“第一,巨大且穩(wěn)定,存量市場全年規(guī)模超9千億;第二,線上滲透率低,不到20%;第三,城鎮(zhèn)化及消費升級增速維持28%左右,有些地方在這個節(jié)點還有一些家電下鄉(xiāng)政策;第四,一個鎮(zhèn)差不多5萬人,1萬多戶,會發(fā)現(xiàn)本土化服務(wù)人情生意較多;第五,生產(chǎn)力落后,數(shù)字化程度不高。”
蘇寧的入駐將幫助傳統(tǒng)零售商以輕資產(chǎn)的模式迅速復(fù)制,在供應(yīng)鏈管理、物流管理能力為零售商、創(chuàng)業(yè)者提供支持,幫助零售商從經(jīng)營困境中走出來。
蘇寧零售云受到了市場的歡迎。自2017年開啟招商會以來,截至2019年7月,蘇寧零售云加盟店在全國范圍內(nèi)達到近3500家,而且銷售業(yè)績良好。僅2018年,零售云就將761萬件品質(zhì)家電、3C類產(chǎn)品帶到縣鎮(zhèn)和農(nóng)村的消費者家中。同時,蘇寧零售云還帶動了“小鎮(zhèn)青年”互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)潮。據(jù)了解,蘇寧零售云已累計創(chuàng)造就業(yè)機會近4萬個。
據(jù)了解,蘇寧零售云最大的優(yōu)勢是提升效率,把大量庫存中心化共享,大大提高了資金周轉(zhuǎn)效率。劉懷力表示,過去很多鄉(xiāng)村門店從選址、選品到運營都靠人員經(jīng)驗,而蘇寧零售云利用數(shù)字化營銷工具,將到店人數(shù)、體驗人數(shù)、交易人數(shù)、買了什么都實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,對消費者的認(rèn)知更具象化、立體化。
一家小小的蘇寧零售云店,改變了邊境人的生活,背后更是寄托了現(xiàn)代零售行業(yè)渠道的不斷下沉與不斷變革。蘇寧零售云店,店面雖小,夢想不小。
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