中國的電子商務(wù)在短時間內(nèi)完成了從誕生走向高速發(fā)展再到日趨成熟的過程，當(dāng)前“流量電商”的紅利期已經(jīng)過去，各大電商不斷調(diào)整著自身的商業(yè)模式。

不同于京東"大而全"全品類覆蓋所有消費群體的模式，拼多多走起了C2M反向定制(C2M即Customer-to-Manufacturer的縮寫，意為用戶直連制造)的路，讓消費者需求串起整個供應(yīng)鏈的全流程，過去只有少數(shù)人享受到的“定制”服務(wù)走向百姓家。

在中國，從大牌奢侈品到普通日用品、從服飾到鞋包、從3C數(shù)碼到家用電器……躲在大牌背后的代工廠數(shù)量龐大。比如大家買鍋都認可“雙立人”，但很少有人知道其背后的“英雄”是一個名不見經(jīng)傳的品牌“三禾”。但作為國內(nèi)頂尖鍋具制造商，三禾的不粘鍋出口量常年穩(wěn)居行業(yè)前列。數(shù)據(jù)顯示，在意大利，每10戶家庭中，約有5戶使用的鍋具由三禾制造。就如三禾董事長方成所說，“在很多領(lǐng)域，我們的專利和技術(shù)是最好的，但我們的自主品牌三禾，無法得到大量消費者認同。”

當(dāng)消費者從買買買轉(zhuǎn)變成買適合自己的高質(zhì)產(chǎn)品，拼多多就成為大量中國代工廠和消費者之間的好“幫手”，在電商平臺的大數(shù)據(jù)分析和流量傾斜等扶持之下，探索C2M的“新玩法”。

去年年底，拼多多發(fā)起“新品牌計劃”，在7個多月的時間里，近500家企業(yè)與品牌方參與了試點工程。從2019年1月份至今，拼多多共計推出了1200余款定制化產(chǎn)品，累計訂單量超過5700萬件。僅‘6·18’購物節(jié)期間，平臺定制化產(chǎn)品訂單量便超過900萬單。拼多多副總裁井然透露，隨著這一計劃的深入推進，拼多多有望在3年內(nèi)實現(xiàn)10億元規(guī)模的定制化產(chǎn)品年訂單量。

最好的例子莫過于拼多多打造的“拼品牌”絲飄紙業(yè)，從一家掙扎在生存線上的代工廠，到現(xiàn)在每天的出件量都以萬計。僅2018年銷售就突破了2億元，和2015年相比增長10倍。且絲飄根據(jù)拼多多數(shù)據(jù)設(shè)計出了30包的大規(guī)格、小包裝的產(chǎn)品，一個月之后，該單品的訂單量便突破3萬單。

從過去“假設(shè)消費者需要什么”升級為“真正了解消費者需要什么”，這一切，都在證明數(shù)據(jù)正在發(fā)揮越來越重要的作用。拼多多數(shù)據(jù)研究院副院長陳秋表示：“基于分布式AI技術(shù)，拼多多平臺每天產(chǎn)生并匯聚海量需求，我們有超過200人的數(shù)據(jù)工程師團隊，在充分保護用戶隱私的基礎(chǔ)上‘讀懂’消費者，最后輸出給上游生產(chǎn)商。”

最好的生意不是向所有人做同一類生意，而是向同一類人做所有生意，拼多多抓住了企業(yè)和消費者之間的平衡。通過拼多多了解消費者真實需求，企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新時避免了產(chǎn)品不能投產(chǎn)而可能帶來的前期損失。而且通過商品點擊量、購買轉(zhuǎn)化率等一系列指標，企業(yè)能對銷售情況進行精準預(yù)測。

對消費者而言，商家的供應(yīng)鏈更簡單集中，帶來的就是更優(yōu)的價格、更高的性價比、更多消費“痛點”得到針對性解決。讓“私人”定制品變成普及型產(chǎn)品，拼多多點燃了新一輪的消費需求。

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