7月3日- 4日，“Baidu Create 2019”百度 AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心隆重舉行，大會(huì)聚焦產(chǎn)業(yè)智能化，向業(yè)界展示了百度最新的技術(shù)進(jìn)展和落地實(shí)踐。在此次大會(huì)的百度AI交互設(shè)計(jì)論壇上，百度人工智能交互設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)、百度設(shè)計(jì)體驗(yàn)委員會(huì)主席關(guān)岱松與其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同向外界展示了百度人工智能交互設(shè)計(jì)院基于深度學(xué)習(xí)的人因工程，以及百度AI交互設(shè)計(jì)在無(wú)人駕駛、智能硬件、百度大腦、機(jī)器人、AR、VR等方面協(xié)同發(fā)展的實(shí)踐，并發(fā)布多項(xiàng)最新AI交互設(shè)計(jì)成果，不僅包含全新升級(jí)的小度交互設(shè)計(jì)系統(tǒng)，更有AI交互設(shè)計(jì)助力產(chǎn)業(yè)智能化的最新探索。同時(shí)，三款基于百度自然情感交互系統(tǒng)NIRO開(kāi)發(fā)的軟硬一體化創(chuàng)新機(jī)器人也在現(xiàn)場(chǎng)亮相。

論壇上，以“溫暖的科技”為主題，兩位百度DuerOS用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師向觀眾詳細(xì)介紹了小度從界面，燈光，音效等多維度進(jìn)行的立體化設(shè)計(jì)系統(tǒng)升級(jí)，包含根據(jù)家庭環(huán)境光而設(shè)計(jì)的深色主題，圓角設(shè)計(jì)，讓界面更具親和力;在無(wú)屏音箱的燈光設(shè)計(jì)上，通過(guò)高效穩(wěn)定的功能型燈光和氛圍燈光搭建起小度燈光的立體交互系統(tǒng);在音效系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，采用中國(guó)傳統(tǒng)五聲音階進(jìn)行旋律創(chuàng)作，并融入生活場(chǎng)景中人們熟悉的聲音，讓小度音效更適合中國(guó)家庭。從而為中國(guó)家庭用戶帶來(lái)最溫暖的家庭人工智能產(chǎn)品體驗(yàn)。

以下為演講實(shí)錄：

大家好!我們是來(lái)自小度用戶體驗(yàn)部的設(shè)計(jì)師。

我是設(shè)計(jì)師小王，我是設(shè)計(jì)師小劉。

【小王】：相信去年也來(lái)參加我們論壇的老朋友還記得，也是在這個(gè)舞臺(tái)上，我們?yōu)榇蠹曳窒砹岁P(guān)于在設(shè)計(jì)智慧型人機(jī)對(duì)話系統(tǒng)中的一些思考。

在之后的這一年里，我們也是繼續(xù)努力在為小度產(chǎn)品，還原一個(gè)自然的，符合家居場(chǎng)景的舒適體驗(yàn)。也就是我們今天的主題，智能和家居環(huán)境。正式開(kāi)始分享之前我想問(wèn)你個(gè)問(wèn)題，雅菲，你身為小度的設(shè)計(jì)師在使用小度產(chǎn)品嗎?

【小劉】：這是當(dāng)然，我有很多小度設(shè)備，比如小度音箱、小度在家、小度電視伴侶，還給我媽媽買了一臺(tái)小度音箱1S。

【小王】：那你也算是小度的發(fā)燒友了，相信小度的名字已經(jīng)深入人心了，也有越來(lái)越多的朋友在使用小度小度去解放雙手便捷的獲取信息和服務(wù)，提升生活質(zhì)量。

那么接下來(lái)，我給大家先分享一組數(shù)據(jù)!最新的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在剛剛過(guò)去的6月份，一個(gè)月內(nèi)，小度設(shè)備的語(yǔ)音交互次數(shù)就達(dá)到了36億次!也就是說(shuō)，平均每秒，我們的用戶就和小度交流了一千多次。

【小劉】：一眨眼的工夫就交互了上千次，真的是件非常令人自豪的事情。

【小王】：沒(méi)錯(cuò)，另一方面也展現(xiàn)出小度更加深入地參與到我們的生活中，這也使得我們的用戶群更加豐富了，很多老人、孩子都成為了小度的忠實(shí)用戶，可以說(shuō)小度是拉近了家人之間的距離。

這也讓我們重新思考，小度如何才能夠更好的為家庭中的每一個(gè)人服務(wù)。給家人帶來(lái)一個(gè)友好，溫暖的體驗(yàn)。我再問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，你有那么多小度設(shè)備，在日常交流中它給你的感受是怎樣的?

【小劉】：我感觸非常深，舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，我問(wèn)小度天氣的時(shí)候它會(huì)提醒我陰天了一會(huì)要下雨，出門一定要帶傘，很關(guān)心我很懂我的感覺(jué)。在沒(méi)有小度之前這都是我的家人提醒我的事，小度越來(lái)越像家人了。

【小王】：從單純執(zhí)行命令的語(yǔ)音助手變得貼心了，更溫暖仿佛變成了家庭的一分子，于是我們明確了小度的定位，我們認(rèn)為它除了需要像大部分語(yǔ)音助手那樣體現(xiàn)智能以外，還應(yīng)該是溫暖的貼心的像家人讓人感到安全的，所以結(jié)合以上的結(jié)論，我們今天正式在這里向大家發(fā)布全新的小度設(shè)計(jì)理念—溫暖的科技。

【小劉】：溫暖的科技也代表了我們想要傳遞給用戶的使用感受。下面我們就從界面、燈光、音效這三個(gè)部分為大家介紹下小度一年里進(jìn)行的設(shè)計(jì)系統(tǒng)升級(jí)。

首先是界面部分，小度智能產(chǎn)品是語(yǔ)音交互為主的產(chǎn)品，界面補(bǔ)充了小度的視覺(jué)通道，可以說(shuō)讓小度整體的交互變得更加立體了。

【小王】：大家應(yīng)該都知道，我們小度產(chǎn)品和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最大的區(qū)別就是，我們是一個(gè)以家居場(chǎng)景為主的智能產(chǎn)品。因?yàn)榇蠹铱赡茈S時(shí)隨地都會(huì)用手機(jī)，無(wú)論是在室內(nèi)，還是室外。而我們小度產(chǎn)品，可以說(shuō)大部分的使用場(chǎng)景，都是在家里。

我們先來(lái)看一下環(huán)境的差異，家里跟戶外的環(huán)境光照強(qiáng)度是有很大區(qū)別的。像今天的室外溫度很高，此時(shí)的陽(yáng)光光照是非常強(qiáng)烈的，最高能夠達(dá)到10萬(wàn)勒克斯(勒克斯是一個(gè)光照度的單位)，但現(xiàn)在室內(nèi)的照度，最高也就500左右，他們之間足足相差了將近兩百倍。

大家不要覺(jué)得這個(gè)兩百倍是我夸張的，想象一下，這個(gè)時(shí)候，我們猛然拉開(kāi)窗簾立馬看到外面強(qiáng)烈的陽(yáng)光，是不是感覺(jué)自己瞬間睜不開(kāi)眼了。

我們小度產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，大多就是在家里。一天中家庭環(huán)境里光照的變化，并沒(méi)有在外面的差別那么大?？梢哉f(shuō)整體來(lái)說(shuō)還是比較暗的。

這個(gè)時(shí)候如果看見(jiàn)一個(gè)比較亮的屏幕，人眼受到的刺激就會(huì)比較強(qiáng)烈。這是由于眼睛已經(jīng)適應(yīng)了一個(gè)比較暗的環(huán)境，當(dāng)突然受到強(qiáng)光刺激時(shí)，眼睛的適應(yīng)狀態(tài)被破壞了，造成的不適感，稱為眩光反應(yīng)。

我們引用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織研究出的屏幕亮度比值， 不超過(guò)10：1，只要在這個(gè)范圍內(nèi)，就能保證屏幕內(nèi)容的清晰呈現(xiàn)，并且是家居環(huán)境下人眼最舒適的一個(gè)狀態(tài)。

那我們小度作為家庭設(shè)備，更多陪伴家人的時(shí)間段是在晚上，所以我們根據(jù)用戶的使用環(huán)境，來(lái)定義界面背景色的深淺，減少屏幕對(duì)眼睛的刺激。所以根據(jù)這個(gè)范圍，我們?yōu)樾《鹊膸猎O(shè)備，設(shè)計(jì)了更適合家居環(huán)境的深色主題。

這樣的深色色彩氛圍，其實(shí)它并不是為了長(zhǎng)時(shí)間閱讀文字而設(shè)計(jì)的，我們只希望讓用戶聚焦那些最關(guān)鍵的信息就足夠了。

其次，深色的色彩也是能夠更好的融入家居環(huán)境，不會(huì)顯得跳脫，也不會(huì)刻意打擾用戶。希望通過(guò)我們努力，能為大家?guī)?lái)更好的視覺(jué)體驗(yàn)!

除了顏色上的處理，我們還在界面設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)處，也體現(xiàn)了小度的溫暖，下面請(qǐng)雅菲為我們介紹一下小度界面中的圓角設(shè)計(jì)。

【小劉】：人們對(duì)弧形的偏好是可以通過(guò)對(duì)腦部的掃描來(lái)證實(shí)的。世界頂尖的神經(jīng)研究所，美國(guó)的巴羅神經(jīng)學(xué)研究所(BNI)。進(jìn)行了很多這方面的研究，他們研究發(fā)現(xiàn)：“感知角的那部分神經(jīng)回路會(huì)產(chǎn)生與角的突出關(guān)系相關(guān)的活動(dòng)。越銳利的角會(huì)產(chǎn)生越強(qiáng)的反應(yīng)。”

專業(yè)術(shù)語(yǔ)會(huì)比一般的口語(yǔ)，大腦處理起來(lái)要更復(fù)雜。而人們都喜歡簡(jiǎn)單的，輕松的。這句話簡(jiǎn)單講就是我們看到一個(gè)銳利的角，會(huì)比弧形，我們的大腦處理起來(lái)會(huì)復(fù)雜一些，所以大家會(huì)覺(jué)得圓角更親和。家庭里面有很多老人孩子的用戶，這個(gè)親和就很重要了，而且圓角會(huì)帶來(lái)更安全的感覺(jué)。

除了認(rèn)知神經(jīng)給我們帶來(lái)的感受上的差別以外，設(shè)計(jì)中更重要的一個(gè)原則，是形式是為內(nèi)容服務(wù)的，以我們界面系統(tǒng)中最基礎(chǔ)的卡片元素為例，單張的圓角卡片，四個(gè)圓角向中心是有指向性的，會(huì)讓內(nèi)容更聚焦。

在一個(gè)卡片列表里面，連續(xù)對(duì)齊的直角卡片列表會(huì)在視覺(jué)上形成一個(gè)虛擬邊緣，看上去更像是一個(gè)內(nèi)容中的幾個(gè)部分。當(dāng)它們具有圓角的時(shí)候，卡片會(huì)更獨(dú)立，更容易讓人一眼就看出我想要的內(nèi)容是第幾個(gè)。在語(yǔ)音產(chǎn)品里面，我們直接說(shuō)第幾個(gè)，會(huì)比念出標(biāo)題來(lái)選擇內(nèi)容，效率更高。尤其是在標(biāo)題比較長(zhǎng)的時(shí)候。所以啊，圓角在語(yǔ)音產(chǎn)品里面表現(xiàn)會(huì)更好

為了找到最合適的圓角范圍，我們也和人工智能交互設(shè)計(jì)院的專家們一起，做了很多的研究和調(diào)研工作，可以看出，不同設(shè)備在各自的觀看距離范圍內(nèi)，圓角尺寸的不同，也會(huì)給用戶帶來(lái)不同的感受。圓角太大或者太小，用戶觀看屏幕的舒適度都會(huì)有一定的下降。我們根據(jù)這一調(diào)研結(jié)果，在不同場(chǎng)景的產(chǎn)品中 也設(shè)計(jì)了一套讓用戶感覺(jué)最舒適的圓角變化。

除了卡片元素，我們也把圓角這一基礎(chǔ)形態(tài)廣泛應(yīng)用在了圖標(biāo)，語(yǔ)音氣泡，音波的界面設(shè)計(jì)中。我們?cè)诒ＷC信息量和觀感的前提下，讓小度的界面系統(tǒng)更友好，更溫暖，也讓內(nèi)容更加聚焦。

我們不僅把生活中的場(chǎng)景運(yùn)用在了有屏音箱的界面中，還延續(xù)到了無(wú)屏音箱的光效設(shè)計(jì)里面。

【小王】：沒(méi)想到小圓角也有大的設(shè)計(jì)。在智能對(duì)話系統(tǒng)中，界面只是視覺(jué)通道的一部分，燈光是我們?cè)谝曈X(jué)通道遇到的一個(gè)全新的課題，接下來(lái)就讓我們一起了解一下小度賦予燈光的新意義。

【小劉】：燈大家很熟悉了，但是燈光交互，是語(yǔ)音產(chǎn)品催生的一個(gè)新的交互領(lǐng)域。

在今年，我們和百度人工智能交互設(shè)計(jì)院人機(jī)探索實(shí)驗(yàn)室一起，建立了小度全新的燈光交互系統(tǒng)。在無(wú)屏設(shè)備上，燈光就當(dāng)于是設(shè)備的“屏幕”，它配合語(yǔ)音回復(fù)，讓人們能夠更直觀的感受到，設(shè)備是正在和人進(jìn)行對(duì)話的一個(gè)狀態(tài)，最常見(jiàn)的喚醒，聆聽(tīng)，解析，這種功能型的燈效，通常都是穩(wěn)定和高效的。

我們來(lái)看看喚醒這個(gè)狀態(tài)，當(dāng)用戶說(shuō)“小度小度”喚醒他的時(shí)候，無(wú)屏音箱的頂部，會(huì)在藍(lán)色基礎(chǔ)的光圈上，呈現(xiàn)出一個(gè)非常靈動(dòng)的紅色高光。不管用戶是在哪個(gè)方位喚醒小度，紅色的高光都能迅速的聚合在人說(shuō)話方向上，就像人與人對(duì)話時(shí)，一定是需要有眼神交流的。

有種注視著你，用心去傾聽(tīng)的感覺(jué)。聆聽(tīng)的時(shí)候，靜靜的注視著你，并且予以一定的回應(yīng)，好像是在點(diǎn)頭肯定，我們希望小度是一個(gè)很友好的傾聽(tīng)者。解析，是小度在思考的狀態(tài)。

功能型的燈效是屏幕中音波的延伸，在顏色上，延用了小度的品牌色，讓燈光更具有識(shí)別度。那么除此之外，我們還設(shè)計(jì)了一些家庭中特定場(chǎng)景下的燈效。根據(jù)場(chǎng)景來(lái)變化不同的顏色和動(dòng)態(tài)效果，來(lái)烘托不同的氛圍。

我們希望不論是無(wú)屏音箱還是有屏音箱，小度都能夠讓人們感受到家的溫暖。他們組成了小度的智能燈光交互體系，可以說(shuō)燈光交互，是讓我們小度的視覺(jué)通道變得更加完善了。

關(guān)于氛圍型的燈效，給大家舉個(gè)例子。我們經(jīng)常遇到這樣的情況，就是半夜醒來(lái)想去喝口水，但周圍一片漆黑，我們就只能摸黑去找燈的開(kāi)關(guān)。好不容易把燈打開(kāi)了，又會(huì)因?yàn)樗查g的亮光刺激睜不開(kāi)眼。那么這時(shí)，如果你的床頭有一臺(tái)小度音箱1s。你只需小聲對(duì)它說(shuō)“小度小度，打開(kāi)小夜燈。”

在夜晚模式下喚醒小度，它不會(huì)用語(yǔ)音來(lái)回復(fù)你，它會(huì)進(jìn)行無(wú)聲的燈效反饋。小度不會(huì)說(shuō)話，只是緩緩為你亮起一個(gè)溫暖而不刺眼的微光，照亮的你床前。它不僅僅是作為設(shè)備的一個(gè)反饋提示，而是被我們真正賦予了溫度，讓小度在的地方成了家里一個(gè)很溫暖的角落。

【小王】：界面和燈光，都是視覺(jué)通道，那么，聽(tīng)覺(jué)通道是智能對(duì)話系統(tǒng)中最基礎(chǔ)也是最重要的環(huán)節(jié)，我們請(qǐng)到了音樂(lè)領(lǐng)域的資深專家來(lái)和我們一起，打造了全新的小度音效體系，從旋律的設(shè)計(jì)，到音色的變化，都體現(xiàn)了我們“溫暖的科技”的設(shè)計(jì)理念，也更適合我們中國(guó)家庭的使用場(chǎng)景。

很榮幸的跟大家介紹，小度音效的明星制作人韋偉。韋偉老師是最近大火的旅行團(tuán)樂(lè)隊(duì)的鍵盤手，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)非常資深的編曲人和音樂(lè)制作人。下面我們就一起聽(tīng)聽(tīng)他對(duì)于小度音效的理解。

韋偉：這次音效制作在旋律創(chuàng)作上采用了中國(guó)傳統(tǒng)的五聲音階，這樣做是想讓用戶在使用百度產(chǎn)品的時(shí)候有熟悉感，縮短產(chǎn)品與客戶之間的距離，在制作音色選擇上，我們用了很多大家生活場(chǎng)景當(dāng)中熟悉的聲音，比如鐘聲，鈴聲，希望喚起大家對(duì)生活的回憶，聯(lián)想到與家人在一起溫暖的感覺(jué)，同時(shí)加入電子聲效，希望能給大家?guī)?lái)溫暖的科技的感覺(jué)，本月會(huì)陸續(xù)上線這些音效希望大家喜歡。

【小王】：就像韋偉老師說(shuō)的，全新的小度音效體系 本月 就會(huì)在小度產(chǎn)品中陸續(xù)跟大家見(jiàn)面，希望大家多多體驗(yàn)，也歡迎大家給我們提出寶貴意見(jiàn)。

以上，就是我們?cè)诮缑?，燈光，和音效上?duì)小度進(jìn)行的多維度的設(shè)計(jì)系統(tǒng)升級(jí)。

【小劉】我們通過(guò)這些系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)，來(lái)為小度產(chǎn)品，打造了一個(gè)更加融入中國(guó)家庭場(chǎng)景的智能對(duì)話體驗(yàn)。

【小王】：希望通過(guò)我們的努力，能夠讓家里的每一個(gè)人，都能感受到那一份溫暖的科技的力量。謝謝!

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