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    艾瑞 | 2019互聯(lián)網(wǎng)保險迎來新挑戰(zhàn) 場景保險成為新趨勢

    互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)正在面臨新的風險與挑戰(zhàn)。

    近期,艾瑞發(fā)布了《2019中國互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)研究報告》,報告顯示,受保險行業(yè)結構轉型影響,互聯(lián)網(wǎng)保險整體發(fā)展受阻,2018年行業(yè)保費收入為1889億元,較去年基本持平。以往 “短平快”的發(fā)展模式已不能適應新時代的行業(yè)發(fā)展需求,保險機構需要及時調整戰(zhàn)略目標,加強對產品和渠道的精耕細作,重視保險科技的賦能布局,同時提升創(chuàng)新服務水平,才能迎合行業(yè)發(fā)展趨勢。

    艾瑞

    報告顯示,受政策影響,雖然行業(yè)目前處在短期陣痛期,但不同險種發(fā)展呈現(xiàn)分化格局,其中非車險業(yè)務呈現(xiàn)快速增長勢頭:2018年互聯(lián)網(wǎng)非車險業(yè)務在互聯(lián)網(wǎng)財產險中的占比已接近50%,很大程度上得益于互聯(lián)網(wǎng)財產險更多向場景滲透。

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    伴隨風險日益多樣化,保險產品的持續(xù)檢驗變得至關重要。以往傳統(tǒng)保險公司多依據(jù)大數(shù)定律進行產品定制,“大而全”產品無法為細分場景提供個性保障。需求與供給之間的鴻溝造就了一個不可估量的藍海市場,也為保險機構創(chuàng)新業(yè)務模式,催生行業(yè)新動能提供了機會。

    基于這樣的市場判斷,一批創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)保險科技公司應運而生,這些企業(yè)在商業(yè)模式、業(yè)務場景上各有側重,分別從保險流程的各個環(huán)節(jié)進行著顛覆創(chuàng)新,在解決了用戶個性化保障的同時,也成為傳統(tǒng)險企日益青睞的場景合作伙伴。

    其中,量子保作為保險科技領域的代表性公司,依靠對新興消費場景的深刻洞察,發(fā)現(xiàn)了下沉市場中的新契機:如醫(yī)美、早教、都市新藍領、共享出行、寵物醫(yī)療等領域均自帶線下交易場景,但場景中存在信息不對稱及大量風險因素,急需專業(yè)三方平臺的監(jiān)督保障。量子保聯(lián)合上游保險公司,為消費場景下的中小企業(yè)提供定制化產品服務,助力其轉型升級,進而將保障普及到千萬個人用戶,實現(xiàn)場景與保障的無縫對接。

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    探索可持續(xù)的業(yè)務模式是創(chuàng)新的第一步,憑借產品定制、智能后端系統(tǒng)及生態(tài)價值三個核心優(yōu)勢,量子保逐漸構建起自身壁壘,走出了一條差異化創(chuàng)新道路。

    產品定制:

    依托于海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),量子保能夠重塑傳統(tǒng)保險公司的產品設計、定價方式及承保風控模式,為企業(yè)用戶量身定制保障方案。如針對駕培行業(yè)開發(fā)的“駕考保”綜合解決方案,除了保障學員考試不過及人身風險外,還提供系統(tǒng)對接、技術開發(fā)、獲客運營等用戶全生命周期管理服務,全面解決駕運營難題;如針對家政行業(yè)推出的“家政保”產品方案,將財產險、人身險及三者責任險為一體,打破產品壁壘,實現(xiàn)便捷投保;如針對寵物醫(yī)療行業(yè)開發(fā)的“量子小Q保”,運用領先AI寵物面部識別技術,解決以往體內植入芯片痛點,填補行業(yè)空白…….

    目前,量子保已為十余種行業(yè)提供產品解決方案,合作企業(yè)超過7000家,實現(xiàn)多場景保障覆蓋。

    智能后端系統(tǒng)

    作為一家技術驅動的科技公司,量子保以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等核心技術打造了領先的智能后端系統(tǒng)。

    艾瑞

    通過開放性SaaS平臺,企業(yè)用戶可進行一鍵投保、極速理賠等靈活便捷的保單管理,實現(xiàn)全線上流程體驗。依靠全流程數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng),量子保能夠為企業(yè)用戶搭建動態(tài)保費模型,實時測算最優(yōu)保費;精準的智能流程風控有效識別騙保及逆選擇行為,提升企業(yè)抵御風險能力;借助AI技術完成自動化核保和核賠,全方位提高效率及服務體驗……與此同時,高效的業(yè)務流程背后是強大的數(shù)據(jù)吞吐能力,量子保的峰值保單處理可達萬級保單/秒,高于銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定后臺,系統(tǒng)可用性達99.99%。

    構建生態(tài)價值網(wǎng)

    開放賦能、構建生態(tài)價值網(wǎng),是量子保生態(tài)布局中十分重要的一環(huán)。

    面對中小企業(yè)資金能力不足、同質化競爭激烈、互聯(lián)網(wǎng)沖擊嚴重等生存困境,量子保通過開放性賦能協(xié)助企業(yè)用戶打通上下游產業(yè)鏈,拓展更多場景及生態(tài)價值。

    以家政行業(yè)為例,除了保障家政行業(yè)全場景下的各類風險,量子保還開通了包括身份核實、老賴查詢、誠信警示等在內的家政人員背景調查功能,為家政用工的風險篩查提供工具賦能,改變了家政行業(yè)信息不透明、人員素質良莠不齊等問題,有力規(guī)避了潛在風險。反過來,健康良性的家政環(huán)境也有利于降低理賠率,打造完整的生態(tài)閉環(huán),進一步實現(xiàn)互利共贏。

    縱觀整個行業(yè),隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭悉數(shù)進場,流量爭奪戰(zhàn)顯示出前所未有的激烈。在巨頭掌控流量的大背景下,險企唯有下沉到場景中精耕細分險種,提高服務質量方能找到差異化路徑。利用科技+服務的雙重優(yōu)勢,量子保在場景保險賽道已經(jīng)搶占了先機,下一步,量子保將持續(xù)為全場景提供數(shù)字化保險定制方案,讓保險普惠到更多領域。

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    2019-07-08
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