隨著銀行對新興技術(shù)的興趣越來越濃,特別是對移動金融業(yè)務(wù)的重視,手機銀行成為各家銀行重點推進的創(chuàng)新落腳點。2019年對很多銀行來說只是運營起步,從運營團隊組建及資源投入,到對數(shù)據(jù)分析的理解和運用升級,從內(nèi)容運營、到活動運營、到用戶運營,手機銀行產(chǎn)品體驗也通過迭代得到了不斷地提升,過程中,也依然存在些許值得改進之處。
2019年,中國電子銀行網(wǎng)與易觀·銀行業(yè)創(chuàng)新中心,聯(lián)合開展手機銀行行業(yè)運營情況相關(guān)研究,并發(fā)布“手機銀行行業(yè)運營指數(shù)”,跟蹤手機銀行市場階段性變化,結(jié)合運營動因分析,更好觀察市場及運營情況,范圍覆蓋了大型國有行、股份行、城商行等不同類型銀行的手機銀行。
2019年7月,第二季度手機銀行運營指數(shù)研究啟動,在前期定量數(shù)據(jù)維度研究基礎(chǔ)上,進一步增加交易額、營銷活動、功能服務(wù)創(chuàng)新動作等評價標準,將通過對手機銀行運營現(xiàn)狀的階段性追蹤,對手機銀行運營發(fā)展提供建設(shè)性參考。
現(xiàn)面向銀行業(yè)開放資料提交通道:
申報截止時間:2019年7月3日-2019年7月18日
注:此表僅作為運營指數(shù)設(shè)計參考,指標內(nèi)容無需填報
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