隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展，高凈值人群不斷壯大。據(jù)胡潤研究院2018年報告顯示，大中華地區(qū)千萬級別的高凈值家庭已經(jīng)增長至201萬戶，億元級別的高凈值客戶超過13萬戶。客戶數(shù)量的持續(xù)增長也帶來了龐大的資產(chǎn)管理需求。對于這個日益巨大的財富蛋糕，各類金融機構(gòu)和專業(yè)服務機構(gòu)厲兵秣馬，積極介入。作為國內(nèi)四大金融科技集團之一，蘇寧金融旗下高端理財業(yè)務不斷整合資源、優(yōu)化體驗，為高凈值人群提供更加優(yōu)質(zhì)的綜合財富管理服務。

布局高端理財 服務頭部用戶

秉持普惠金融的愿景，蘇寧金融自2014年上線之初便為客戶提供全渠道、一站式、多場景的綜合財富管理服務。隨著平臺客戶和資產(chǎn)管理規(guī)模的迅速增長，蘇寧金融意識到，要想真正做到提供極致的精準服務，必須針對客戶的投資需求進行分層。在此基礎之上，蘇寧金融高端理財業(yè)務也由此應運而生。

定位于第三方互聯(lián)網(wǎng)高端財富管理平臺，蘇寧金融高端理財通過引進傳統(tǒng)金融機構(gòu)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為資產(chǎn)規(guī)模在100-1000萬的高凈值客戶提供理財規(guī)劃方案以及蘇寧生態(tài)圈生活配套服務方案，并依托遍布多地的財富中心，形成覆蓋全國的線上線下服務。

為了精準匹配用戶需求與金融產(chǎn)品，蘇寧金融高端理財針對平臺現(xiàn)有高凈值客戶群，運用先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)進行客戶精準畫像，真實了解每個高端理財客戶的投資需求，從而為客戶定制終身的且獨一無二的財富管理目標，提供符合需求的金融產(chǎn)品以及理財規(guī)劃方案，協(xié)助客戶財富保值增值。

優(yōu)化用戶體驗 打造核心競爭力

近年來，隨著剛性兌付被打破，中國高凈值人群的理財需求日趨復雜化和多元化，服務模式由線下服務為主向線上線下結(jié)合轉(zhuǎn)變。從本質(zhì)上說，客戶的金融需求正向“投資理財專業(yè)性”和“金融服務綜合化”回歸。這種轉(zhuǎn)變要求金融機構(gòu)完善業(yè)務模式，優(yōu)化用戶體驗，并以此打造核心競爭力。

據(jù)悉，在產(chǎn)品選擇上，針對高凈值人群的特點和理財需求，蘇寧金融高端理財量身定制，為其提供信托、資管計劃、私募股權(quán)類、私募證券類等多樣化產(chǎn)品，滿足其個性化的選擇。在投研方面，蘇寧金融高端理財下設投研板塊，集合蘇寧金融研究院智庫中的最新文章，并且還會定期發(fā)布季度、年度報告，讓投資者不僅可以了解最新的投資決策建議，同時也可以及時的跟進并調(diào)整投資決策。

此外，為保證對高凈值客戶的服務質(zhì)量，蘇寧金融高端理財持續(xù)從國內(nèi)外一流商業(yè)銀行、券商投行、基金公司、互聯(lián)網(wǎng)科技公司引進高學歷、高素質(zhì)的行業(yè)精英人才，并設置高級投資顧問，為客戶提供一對一的投資咨詢服務。

高凈值客戶在考慮資產(chǎn)保值增值之外，更多也會考慮平臺可帶來的配套服務。

基于此，蘇寧金融高端理財為超高凈值家庭提供定制化的財富保障與傳承方案，具體包括資產(chǎn)配置、財富傳承、稅務籌劃等。2019年以來，蘇寧金融高端理財還通過舉辦半年度投資策略沙龍、雅集親子體驗沙龍、“千百萬億戰(zhàn)略•金融咖啡之品鑒沙龍”等活動，為客戶分享投資策略、理財知識，提升高凈值客戶對于高端理財?shù)恼J知。

為保障高凈值客戶財富的安全性，蘇寧金融采用銀行級風控體制，全面推行風險管理“三道防線”，通過嚴控風險實現(xiàn)為客戶財富增值保駕護航的目標。

未來，蘇寧金融將依托O2O融合和金融科技優(yōu)勢，聚焦用戶需求，運用新模式、新技術(shù)、新渠道搭建理財新格局，為廣大用戶帶來更加便捷、高效、優(yōu)化的理財新體驗，積極推進普惠理財和高端理財同步開花。

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