當下,中國正在迎接新一輪消費升級的浪潮。消費升級的大幕已然拉開,消費升級、零售革命給我國的經(jīng)濟和社會發(fā)展帶來了機遇。在此背景之下,專注于場景金融發(fā)展的代表性企業(yè)國美金融將線上線下場景相融合,實現(xiàn)資金流、商品服務(wù)流、信息流的有機結(jié)合,能夠讓客戶在消費過程中方便、快捷地獲得消費金融服務(wù)。
場景類消費金融提高長尾用戶覆蓋率
消費是最終需求,促進消費對釋放內(nèi)需潛力、推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、保障和改善民生具有重要意義。2018年9月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《完善促進消費體制機制實施方案(2018-2020年)》的通知,指出“進一步提升金融服務(wù)質(zhì)效。在風(fēng)險可控、商業(yè)可持續(xù)、保持居民合理杠桿水平的前提下,加快消費信貸管理模式和產(chǎn)品創(chuàng)新,加大對重點消費領(lǐng)域的支持力度,不斷提升消費金融服務(wù)的質(zhì)量和效率。”
國美金融相關(guān)負責人認為,消費金融在提高居民生活水平、支持實體經(jīng)濟有著積極作用。長期以來,國內(nèi)金融體系以銀行為主導(dǎo),受限于銀行的風(fēng)控體系局限性,中國消費信貸中住房貸款比例長期偏高。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,在基于大數(shù)據(jù)風(fēng)控發(fā)展的消費信貸獲得了快速發(fā)展。
央行發(fā)布的《中國金融穩(wěn)定報告2018》也指出,近年來,隨著市場的發(fā)展、各類消費需求的提升以及信用卡的普及,短期消費貸款在住戶部門債務(wù)中占比不斷提升,2008-2017年末,該比例從7.3%增至16.8%。
國美金融相關(guān)負責人認為,消費金融業(yè)務(wù)模式的成熟、金融理念的逐漸滲透以及場景的深度布局,使得消費金融服務(wù)的獲得性得到提高。特別是場景類消費金融產(chǎn)品,在推動市場發(fā)展的同時,也提高了長尾用戶的金融服務(wù)覆蓋率。
線上線下場景融合趨勢漸顯
移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,用戶不只是在單一互聯(lián)網(wǎng)終端,而是在不同場景下,自由切換來滿足自己多元需求。線上線下場景融合的趨勢漸顯。
國美金融相關(guān)負責人表示,移動互聯(lián)的發(fā)展,消費者可以隨時隨地發(fā)出消費需求。金融企業(yè)如何以消費者的邏輯和視角來設(shè)計金融產(chǎn)品,在消費者產(chǎn)生消費需求的第一時間快速完成交易轉(zhuǎn)換,將成為消費金融平臺的關(guān)鍵。
自2018年3月,國美金融聚焦家庭用戶全生命周期的消費需求,全力打通線上線下場景資源,旗下消費金融產(chǎn)品全面升級,上線了服務(wù)內(nèi)容更為強大的國美易卡。升級后,國美易卡更加貼合零售場景,服務(wù)類型涵蓋了在線商城分期、門店購物分期、信用卡還款等,有效提升金融場景覆蓋能力,擴展金融服務(wù)的廣度與深度。目前,國美金融完成了全國34個省級區(qū)域600多個地縣級城市超過2000家線下門店的業(yè)務(wù)布局。
國美金融場景消費金融也具有自己的優(yōu)勢。具體來說,依托國美強大的生態(tài)圈,具有海量電商交易數(shù)據(jù),另一方面,國美金融在線下場景的融合,也有利于進一步向金融科技服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。
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