2019年6月28日,獵云網(wǎng)2019年度醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)峰會在北京金茂萬麗酒店隆重舉行。當(dāng)今越來越多的創(chuàng)業(yè)者和投資者擁抱醫(yī)療大健康,大健康產(chǎn)業(yè)正作為中國經(jīng)濟的新亮點,成為具有巨大市場潛力的新興產(chǎn)業(yè)。大象保險憑借大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)在保險服務(wù)側(cè)的創(chuàng)新應(yīng)用受邀出席峰會,與現(xiàn)場來賓共同探討醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。
保險賦能醫(yī)療服務(wù),打造全新保障體系
大象保險大數(shù)據(jù)實驗室負(fù)責(zé)人田立文大會上表示 “正是因為體察到智能化保險給用戶帶來的變化,我們區(qū)別于傳統(tǒng)保險公司及現(xiàn)有保險電商平臺,將能力聚焦在方案定制智能化、產(chǎn)品能力創(chuàng)新化和專業(yè)服務(wù)效率化等方面,為用戶提供以保險為引擎驅(qū)動的,保險+健康服務(wù)解決方案。“
大象保險自主構(gòu)建的醫(yī)療保障知識圖譜, 是基于知識圖譜技術(shù)在用戶保障領(lǐng)域的一個應(yīng)用性探索和概念定義。在當(dāng)前科技時代,整個保險精算的模式有巨大的改變。不光是靜態(tài)的數(shù)據(jù),還包括生命周期表數(shù)據(jù)、用戶在生產(chǎn)生活中的數(shù)據(jù)、醫(yī)療體系的數(shù)據(jù)、信用評價方面的數(shù)據(jù)等。當(dāng)前大象保險正與各大保險公司合作加快研發(fā)智能化技術(shù),以提高用戶的使用效率和使用體驗。未來的戰(zhàn)略重點是依托大數(shù)據(jù)為家庭提供全生命周期的大健康保障服務(wù)。
大象保險田立文說到:為提升保險價值,擴大保險服務(wù)外延,大象保險將業(yè)務(wù)進行了全面升級。繼續(xù)全面深化互聯(lián)網(wǎng)保險+大健康服務(wù)生態(tài),整合傳統(tǒng)醫(yī)藥領(lǐng)域,傳統(tǒng)醫(yī)院領(lǐng)域,及三方健康管理平臺的服務(wù)能力,把商業(yè)保險從原始的風(fēng)險共擔(dān)機制變?yōu)榻鹑诟軛U+國民健康的基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。從大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù)滲透到醫(yī)藥服務(wù)及醫(yī)藥零售場景下的保險能力創(chuàng)新,逐步構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)保險+的跨界產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
保險科技全面提升用戶體驗
通過“自建平臺+合作伙伴渠道+大數(shù)據(jù)”模式,大象保險已形成覆蓋多場景、觸發(fā)式的精準(zhǔn)營銷輸出能力,能夠隨時隨地通過便捷的渠道為用戶提供個性化保險產(chǎn)品和服務(wù)。大象保險引入人機交互,基于醫(yī)療保障知識圖譜、自然語言處理、精細(xì)化家庭保障模型、用戶多維畫像等核心能力之上,推出更貼近業(yè)務(wù)訴求的客服機器人,打造“機器+人工”完美結(jié)合的“智能保顧阿爾法象”一體化保障解決方案。
大象保險智能保顧解決方案, 深挖用戶在風(fēng)險意識、保障知識、險種產(chǎn)品、理賠流程等方面出現(xiàn)的“信息不對稱”、“營銷陷阱”、“條款不透明”等痛點,以友好的用戶交互體驗、精準(zhǔn)的評測模型、豐富的知識庫內(nèi)容、客觀真實的產(chǎn)品評價體系,為用戶提供了全方位的保障產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容輸出,尤其解決了家庭用戶在設(shè)計整個家庭保障方案時所面臨的諸多問題和困惑。
大象保險田立文在會上講到:“我們另外一個基于智能化產(chǎn)品象醫(yī)生,Dr.象智能預(yù)核保,能夠幫助身體患有小毛病的用戶分析核保結(jié)論,快速篩選出全網(wǎng)可投保險種,解決了臨界可保人群產(chǎn)品選擇困難問題。例如我們列舉了很多常見的病癥:包括甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺結(jié)節(jié)、乙肝病毒攜帶、大三陽、小三陽等等,這些人群的體量非常大,他們也非常迫切能夠買到保障自身健康的保險產(chǎn)品。但恰恰在線上買保險時候,因為健康告知的明確規(guī)定而把用戶阻擋在門外。Dr.象智能預(yù)核保讓用戶自主輸入目前患病的名稱, 自動通過數(shù)據(jù)算法匹配的方式給用戶剝離出來哪個險能買、哪個險不能買,對用戶來講是極大的方便。”
另外一個貼心的服務(wù)就是大象云保單托管,關(guān)鍵的技術(shù)是圖像識別OCR保單識別。田立文說到:“很多用戶手里一大把保單,有的保單保險公司給他郵寄了紙質(zhì)保單,還有的保單是在手機里保存,沒有統(tǒng)一的管理平臺。通過我們這個工具讓用戶可以把所有的保單放在云端一起來管理, 用戶只需要把保單拍一個照可以識別出來這個保險產(chǎn)品所有的內(nèi)容。此外云保單工具還可以按照保單、保額、家人的類別分別查看保單,并能根據(jù)家人的基本信息及保單狀況進行缺口診斷,給出投保建議,這就是通過科技賦能提高保險增值服務(wù)效率的典型案例。“
在醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)的道路上,大象保險始終堅持“智能定制 因人而保”的使命,將加大健康產(chǎn)業(yè)鏈整合,并借助科技力量不斷提升醫(yī)療健康管理服務(wù),打造保險新業(yè)態(tài)和多主體共贏的生態(tài)圈,為廣大用戶打造高效、極致的線上、線下融合式保險服務(wù)體驗。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 為什么年輕人不愛換手機了
- 柔宇科技未履行金額近億元被曝已6個月發(fā)不出工資
- 柔宇科技被曝已6個月發(fā)不出工資 公司回應(yīng)欠薪有補償方案
- 第六座“綠動未來”環(huán)保公益圖書館落地貴州山區(qū)小學(xué)
- 窺見“新紀(jì)元”,2021元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇“廣州啟幕”
- 以人為本,景悅科技解讀智慧城市發(fā)展新理念
- 紐迪瑞科技/NDT賦能黑鯊4 Pro游戲手機打造全新一代屏幕壓感
- 清潔家電新老玩家市場定位清晰,攜手共進,核心技術(shù)決定未來
- 新思科技與芯耀輝在IP產(chǎn)品領(lǐng)域達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
- 芯耀輝加速全球化部署,任命原Intel高管出任全球總裁
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。