6月26日，由世界品牌實驗室(World Brand Lab)主辦的第十六屆“世界品牌大會”在北京舉行，會上發(fā)布了2019年《中國500最具價值品牌》分析報告。在這份基于財務數(shù)據(jù)、品牌強度和消費者行為分析的年度報告中，海爾旗下日日順品牌首次以195.56億元的品牌價值榮登500強榜單。

　　(世界品牌大會上，2019年《中國500最具價值品牌》分析報告正式發(fā)布)

世界品牌實驗室是一家國際化、專業(yè)性的品牌研究機構，其BVA評估模型已經(jīng)被全世界超過1000家大公司引用和采納，并得到世界管理學界的一致推崇。“中國500最具價值品牌”被譽為中國品牌的“奧斯卡”，在中國品牌領域具有洞察趨勢、引領風向的地位。日日順本次以物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌成功入榜，彰顯出其物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式被業(yè)內認可，這與日日順自成立之日起就以誠信為基因，始終以用戶體驗為核心分不開。同時，本次入榜，也標志著日日順將不斷通過自身創(chuàng)新發(fā)展以及生態(tài)共創(chuàng)共贏，持續(xù)實現(xiàn)行業(yè)引領。

　　(日日順品牌以195.56億元的品牌價值榮登500強榜單)

觸點網(wǎng)絡持續(xù)迭代 打造用戶最佳體驗

物聯(lián)網(wǎng)時代，品牌價值的核心將從“物的關系”轉向“人的關系”、從“產品中心主義”向“用戶中心主義”的范式轉移。日日順依托日日順物流、日日順樂家以及日日順樂農三大平臺，通過遍布全國的26萬個觸點網(wǎng)絡，打造“有溫度的”用戶傳感器，通過多場景定制化解決方案，打造用戶最佳體驗，為用戶創(chuàng)造終身價值。

具體來說，在城市，日日順樂家以城市小順管家為觸點，為社區(qū)用戶定制家電服務、全屋服務、科技服務、社區(qū)服務四類服務解決方案及樂家誠品、優(yōu)品定制兩類產品解決方案;在農村，日日順樂農以農村小順管家為觸點，為村民提供健康飲水、便民服務、三農服務以及品質生活消費品解決方案;日日順物流則以車小微為觸點打通了城鄉(xiāng)雙向渠道，為全國城鄉(xiāng)用戶提供居家大件產品的送裝服務。目前，日日順已在全國建立6萬個農村觸點、10萬個城市社區(qū)觸點和10萬個物流車小微觸點，實現(xiàn)全國覆蓋，拓展日日順物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)服務廣度。

　　(城市小順管家根據(jù)社區(qū)居民需求定制個性化社區(qū)服務方案)

在有溫度的觸點交互下，圍繞著“衣食住行”等生活場景，日日順創(chuàng)造出單個行業(yè)無法實現(xiàn)的企業(yè)價值及用戶體驗，為全國15萬個城鄉(xiāng)社區(qū)、1.1億的城鄉(xiāng)用戶提供了500多種解決方案。比如日日順物流車小微觸點，從“用戶并不只是需要一臺跑步機，而是健身方案”這樣的用戶價值基點出發(fā)，實現(xiàn)了從提供家電到提供整套的解決方案的轉型，通過為用戶創(chuàng)造更多增值服務，實現(xiàn)了用戶不同場景下的最佳體驗。以送裝產品為媒介，日日順物流逐步打造起健身、家居、智家服務、便捷出行等場景生態(tài)鏈群。在送裝健身器材產品時，聯(lián)合健身器材品牌廠商、運動飲料廠家等資源方，為用戶量身定制健康生活方案;在為用戶提供家具送裝服務的同時，也能根據(jù)用戶個性化需求為其提供除甲醛、凈化空氣等定制化解決方案。

可以說，日日順物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式激活了人與品牌之間的關聯(lián)，通過“有溫度的”用戶傳感器重新構建企業(yè)與用戶的關系，這也與當下單純從技術層面布局物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)形成了實質上的差別。

物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)開放 實現(xiàn)生態(tài)方共贏增值

入圍2019“中國500最具價值品牌”，也是這個時代對日日順探索的物聯(lián)網(wǎng)場景生態(tài)模式的認可。物聯(lián)網(wǎng)時代，與用戶、生態(tài)資源方共同進化、共創(chuàng)體驗的生態(tài)品牌已成為企業(yè)首選的創(chuàng)牌方向。在海爾“人單合一”模式下，日日順攜手內外部各個節(jié)點、生態(tài)資源方等圍繞用戶需求創(chuàng)造體驗增值，打造了共創(chuàng)共贏共享的生態(tài)品牌。

　　(農村小順管家為村民提供健康飲水解決方案)

生態(tài)品牌強調社群交互、價值共創(chuàng)、增值共享。社群交互是發(fā)現(xiàn)用戶真需求的基礎，很顯然，基于覆蓋城鄉(xiāng)的三大觸點網(wǎng)絡，日日順已經(jīng)實現(xiàn)了提前布局。生態(tài)品牌的核心在于價值共創(chuàng)，并能夠實現(xiàn)用戶、企業(yè)的“增值共享”。在這方面，可以看到能夠精準用戶需求的日日順化身為磁力場，吸引了中國建設銀行、宜家、雅迪、億健等60多類生態(tài)資源方以及2000多個品牌方的加入。

能感知用戶需求是吸引資源方前來的原因，而精準滿足用戶需求實現(xiàn)增值分享則是黏住資源方的關鍵，日日順深諳此道。在上門服務時，日日順物流感知人們對跑步機等器材占用空間太大的痛點，便將需求反饋到平臺，成功吸引了十幾家器材品牌商搶入，最終設計了一款折疊MINI型跑步機，滿足了用戶需求，讓整個平臺的資源方有了20%以上的增值。樂家誠品在為用戶提供優(yōu)質大米時，感知寶媽、老年人、糖尿病人等特殊人群等對大米的不同需求，攜手一流資源方為用戶提供定制化大米解決方案，在為用戶創(chuàng)造增值服務的同時，也創(chuàng)造更多的增值收入。

更重要的是，對生態(tài)圈的資源方來說，在分享增值的同時，日日順平臺的開放性讓自己對于變幻莫測的市場及時代環(huán)境擁有了更強適應性。畢竟平臺的開放是雙向的，全球資源在流向平臺的同時，平臺上原本的要素也將無差別面向市場，這就要求企業(yè)解放自身的創(chuàng)造力，能夠不斷根據(jù)用戶的全新需求進行自身迭代升級。

　　(日日順物流車小微為城鄉(xiāng)用戶提供各類居家大件產品送裝服務)

“益人者自益”。通過“人單合一”驅動，各生態(tài)方圍繞用戶需求形成自發(fā)協(xié)作，共同打造日日順物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。近日，日日順物流入選長城戰(zhàn)略發(fā)布的《2018中國獨角獸企業(yè)發(fā)展報告》，成為首個物聯(lián)網(wǎng)場景生態(tài)物流的獨角獸企業(yè);同時，牽頭科技部的“智慧物流管理與智能服務關鍵技術”項目，成為中國物流行業(yè)唯一入選企業(yè)。日日順樂家則成功入圍《2018年山東省獨角獸、準獨角獸企業(yè)名單》，成為首個物聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)準獨角獸。日日順樂農作為唯一受邀生態(tài)平臺典型案例參加工信部組織的設計扶貧培訓會，不斷為農村賦信、農民賦能、農業(yè)賦值，助力鄉(xiāng)村振興。

不僅把日日順的品牌價值做大，也把生態(tài)資源方的品牌做大，從而實現(xiàn)共贏共享。這是日日順打造物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌所尋求的理想狀態(tài)。當傳統(tǒng)的企業(yè)仍以價格戰(zhàn)進行市場競爭之時，日日順借助有溫度的觸點網(wǎng)絡將交易演進為交互，將價格演進為價值，在共生共享之中實現(xiàn)持續(xù)增值。2019年被認為是物聯(lián)網(wǎng)引爆的元年，如何引爆?從日日順的探索中，就能找到答案。

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