業(yè)內(nèi)首家聯(lián)合五大國際卡組織共建合作平臺，一舉推出力度最大的刷卡活動，并將境外旅行服務(wù)全面升級至3.0時代：6月26日，在“非常全球，刷新世界”——2019境外旅行服務(wù)升級發(fā)布會上，行業(yè)領(lǐng)先品牌招商銀行信用卡宣布推出“非常全球”計劃。該計劃為了讓持卡人擁有更好的用卡體驗(yàn)，全新打造“3A”優(yōu)惠平臺和“4O”服務(wù)平臺，業(yè)內(nèi)獨(dú)家推出“掌上生活境外出行管家”，通過提升優(yōu)惠力度，升級服務(wù)水平，為每個在境外的持卡人“刷新世界”。

五大卡組織首次聯(lián)盟與招行信用卡共建合作平臺

目前，招行信用卡持卡人足跡遍布全球近200個國家和地區(qū)，境外出行目的地分散化、需求多元化成為新趨勢。聚焦這一新變化，招行信用卡推出“非常全球”計劃，將境外旅行服務(wù)升級至3.0時代。在“非常全球”計劃中，招行信用卡業(yè)內(nèi)首家聯(lián)合銀聯(lián)、Visa、MasterCard、American Express、JCB五大國際卡組織，搭建了統(tǒng)一合作平臺，實(shí)現(xiàn)同一活動標(biāo)準(zhǔn)全線路覆蓋，這也是五大卡組織為了共同的愿景首次聯(lián)盟。

信用卡觀察人士分析，擁有全線路平臺后，持卡人不用再花費(fèi)大量時間研究繁瑣活動規(guī)則，只需打開掌上生活A(yù)pp一鍵參與，無論去到世界任何地方，只帶招行卡就夠了，這就極大優(yōu)化了體驗(yàn)。對比來看，同業(yè)合作普遍聚焦在部分支付線路，無法做到全線路覆蓋，招行信用卡可以說又一次開創(chuàng)了具有行業(yè)標(biāo)桿意義的合作形式。

“3A+4O”，“優(yōu)惠”和“服務(wù)”成兩大關(guān)鍵詞

在“非常全球”計劃中，招行信用卡還特別針對持卡人最關(guān)注的優(yōu)惠和服務(wù)進(jìn)行升級。

一方面，提出“3A”理念，將原有優(yōu)惠平臺升級為支持“全品牌、全客群、全目的地”的境外返現(xiàn)平臺。為用戶提供遠(yuǎn)高于同業(yè)的返現(xiàn)優(yōu)惠：活動期間持卡人成功領(lǐng)取2019元刷卡金禮包后，境外線下商戶同一支付線路刷卡返現(xiàn)上限達(dá)到2019元，五大支付線路累計可超過萬元。

招行信用卡境外受理商戶達(dá)數(shù)千萬，覆蓋購物、餐飲、住宿、交通等全品類商戶。本次活動還與高品質(zhì)商戶聯(lián)盟結(jié)合，覆蓋境外1500家頭部知名品牌超過3萬家門店，切實(shí)滿足持卡人各項(xiàng)需求。

另一方面，從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，招行信用卡全新打造“4O”服務(wù)矩陣，基于掌上生活A(yù)pp搭建“境外出行管家平臺”。“4O”即“一站式服務(wù)、LBS智能展示、一鍵報名、智能臨額”，當(dāng)一位掌上生活A(yù)pp的用戶打開“境外出行管家”，就能夠一站式獲得覆蓋行前、行中、行后的全面境外旅行服務(wù)：首先，在大數(shù)據(jù)和LBS技術(shù)的支持下，可以得到“千人千面”的專屬智能體驗(yàn);其次，通過一鍵報名，能享受全線路返現(xiàn);最后，還能通過實(shí)時生效的智能臨額提升境外刷卡體驗(yàn)。未來，針對返現(xiàn)等境外優(yōu)惠活動，用戶只需登錄掌上生活A(yù)pp就可以完成優(yōu)惠查詢、活動報名、進(jìn)度查詢、回饋領(lǐng)取等一站式體驗(yàn)。

據(jù)悉，該平臺也是同業(yè)首個針對用戶的境外專屬移動端，目標(biāo)是讓每個人都擁有屬于自己的境外出行管家。

隨著全球范圍內(nèi)的文化互鑒與交流更順暢、更頻繁，出境游市場后續(xù)增長潛力巨大。招行信用卡多年境外深耕經(jīng)營打造了強(qiáng)大的品牌號召力，憑借支付更順暢、境外優(yōu)惠多、服務(wù)體驗(yàn)佳、技術(shù)優(yōu)勢強(qiáng)等，成為最多持卡人首選的境外消費(fèi)信用卡品牌。“此次招行信用卡推出‘非常全球’計劃，給原本就占優(yōu)的境外業(yè)務(wù)又添了一把柴。未來，‘境外旅行，就刷招商銀行信用卡’的理念必將更深入人心。”在發(fā)布會后，資深觀察人士如是說。

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