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    服務(wù)升級(jí)引領(lǐng)行業(yè)新探索 麥田房產(chǎn)蛻變?yōu)椤胞溙铩?/h1>

    近日,2019中國(guó)麥田新服務(wù) · 新形象發(fā)布會(huì)在北京隆重召開,這場(chǎng)名為“蛻變”的發(fā)布會(huì),正式宣告了麥田房產(chǎn)的三大重磅變化——新麥田、新門店、以及新服務(wù)理念下的新經(jīng)紀(jì)人形象。業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià),變得更加年輕而充滿活力的麥田,正在對(duì)行業(yè)進(jìn)行全新探索,以切實(shí)而堅(jiān)定的腳步改變著行業(yè)發(fā)展的模式。

    服務(wù)升級(jí)引領(lǐng)行業(yè)新探索 麥田房產(chǎn)蛻變?yōu)椤胞溙铩?/></p><p><strong>新</strong><strong>“</strong><strong>麥田”:理念升級(jí),只為</strong><strong>顧客的美好生活</strong></p><p>此次麥田做出了大刀闊斧的改變,最引人注目的,是品牌名稱的升級(jí),從“麥田房產(chǎn)”變成了“麥田”。麥田為什么要去“房產(chǎn)”,做出創(chuàng)建以來(lái)首次大跨度改變呢?</p><p>“這次我們把‘房產(chǎn)’二字去掉,是因?yàn)?lsquo;房產(chǎn)’這個(gè)后綴已經(jīng)不再符合當(dāng)下的時(shí)代需求”,中國(guó)麥田董事長(zhǎng)繆壽建表示,“我們雖然是在幫助顧客完成房產(chǎn)交易,但麥田認(rèn)為,房子不是商品,不是鋼筋水泥搭成的盒子,而是客戶的美好生活,是滿載幸福與美好經(jīng)歷的‘家’”。</p><p>在當(dāng)前市場(chǎng),主流的顧客需求,由剛需向置換轉(zhuǎn)變,從“買到房子”向“買對(duì)房子”轉(zhuǎn)變。面對(duì)顧客日益復(fù)雜的動(dòng)態(tài)需求,麥田房產(chǎn)全新升級(jí)服務(wù)理念。新服務(wù)的核心,就是要切實(shí)解決顧客的需求,提升服務(wù)體驗(yàn)。</p><p>品牌名稱變了,服務(wù)理念升級(jí)了,但在這些“變化”的背后,是不變的初心。因?yàn)榘l(fā)心美好,所以麥田房產(chǎn)率先提出了“顧客導(dǎo)向”的服務(wù)理念,以利他之心成就顧客。“企業(yè)和經(jīng)紀(jì)人的一切行為,都要聚焦于顧客價(jià)值”,中國(guó)麥田副總裁吳存勝表示,顧客導(dǎo)向,就是站在顧客的立場(chǎng)上,為了他們的需求竭盡所能地用心服務(wù),幫助顧客實(shí)現(xiàn)美好的生活,包括更好的居所、輕松的交易等。</p><p align=服務(wù)升級(jí)引領(lǐng)行業(yè)新探索 麥田房產(chǎn)蛻變?yōu)椤胞溙铩?/></p><p align=服務(wù)升級(jí)引領(lǐng)行業(yè)新探索 麥田房產(chǎn)蛻變?yōu)椤胞溙铩?/></p><p><strong>新經(jīng)紀(jì)人:消除距離,走到</strong><strong>顧客</strong><strong>身邊</strong></p><p>在印象中,經(jīng)紀(jì)人的形象,總是穿著黑西裝打著領(lǐng)帶。2005年,麥田房產(chǎn)從福建初入北京時(shí),是首家經(jīng)紀(jì)人穿工裝、打領(lǐng)帶的中介,當(dāng)時(shí)給行業(yè)帶來(lái)了新的氣息。</p><p>十四年后,麥田又再次引領(lǐng)行業(yè)形象先河,一改經(jīng)紀(jì)人西裝革履的嚴(yán)肅形象,為每一位經(jīng)紀(jì)人量體裁衣,采用休閑西裝、牛仔褲、POLO衫、運(yùn)動(dòng)板鞋等時(shí)尚單品,打造十足的潮范兒。更“驚世駭俗”的是,在顧客以領(lǐng)帶顏色區(qū)分房產(chǎn)中介品牌的今天,麥田讓經(jīng)紀(jì)人摘下了標(biāo)志性的金色領(lǐng)帶!</p><p align=服務(wù)升級(jí)引領(lǐng)行業(yè)新探索 麥田房產(chǎn)蛻變?yōu)椤胞溙铩?/></p><p align=服務(wù)升級(jí)引領(lǐng)行業(yè)新探索 麥田房產(chǎn)蛻變?yōu)椤胞溙铩?/></p><p>如此令業(yè)內(nèi)外“震撼”的改變,在麥田看來(lái)卻很自然。<strong>經(jīng)紀(jì)人</strong><strong>伙伴多</strong><strong>數(shù)都是90后</strong><strong>,</strong><strong>輕松、活力、時(shí)尚、不裝,</strong><strong>就</strong><strong>應(yīng)該</strong><strong>是新時(shí)代經(jīng)紀(jì)人的標(biāo)簽。</strong>麥田經(jīng)紀(jì)人的新工裝,回歸年輕人的本真,在專業(yè)之外,更顯經(jīng)紀(jì)人自信、幽默的個(gè)性特點(diǎn),和像朋友一樣的親和力。</p><p>變的是外在,不變的是內(nèi)核,在打造全新形象的同時(shí),麥田始終堅(jiān)持把經(jīng)紀(jì)人的成長(zhǎng)作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略。“顧客需要的,是值得信賴的房產(chǎn)代理人”,麥田副總裁吳存勝表示,新時(shí)代的優(yōu)秀房產(chǎn)代理人需要具備連接能力、產(chǎn)品力和事業(yè)心,而另一方面,人才的成長(zhǎng)需要時(shí)間積累,麥田一直堅(jiān)持把人才戰(zhàn)略作為重中之重,堅(jiān)定地自主培育人才。</p><p align=服務(wù)升級(jí)引領(lǐng)行業(yè)新探索 麥田房產(chǎn)蛻變?yōu)椤胞溙铩?/></p><p><strong>新門店</strong><strong>:</strong><strong>化繁為簡(jiǎn),</strong><strong>傳遞品質(zhì)和溫度</strong></p><p>此次VI升級(jí),除了名稱和標(biāo)志的變化外,新麥田的門店,也有了全新的模樣,甚至可以說,它已經(jīng)不那么像一家“門店”。設(shè)計(jì)上,麥田放棄冗余,摒棄裝飾性的色彩,保留了本真的原木色。渾然一體的花崗巖,不銹鋼版的“麥田夢(mèng)”,都透出質(zhì)樸、精致、舒適、有溫度的品質(zhì)感。</p><p>“我們?nèi)珖?guó)有600家門店,而且大都在社區(qū)門口。我們最希望的就是,社區(qū)鄰居們有事沒事都可以過來(lái)坐坐,成為一個(gè)家和公司之外的落腳點(diǎn)。那我們?yōu)槭裁床话验T店打造得更輕松舒適呢?”繆壽建表示,正是基于這樣的考慮,麥田重新定位門店,將其從辦公場(chǎng)所變成公共空間,讓顧客像回到自己家一樣,實(shí)現(xiàn)輕松愉悅的交流。</p><p align=服務(wù)升級(jí)引領(lǐng)行業(yè)新探索 麥田房產(chǎn)蛻變?yōu)椤胞溙铩?/></p><p align=服務(wù)升級(jí)引領(lǐng)行業(yè)新探索 麥田房產(chǎn)蛻變?yōu)椤胞溙铩?/></p><p>門店模樣變了,作用重新定位了,而這些變化的背后,是麥田不變的“顧客視角”。每一位麥田人,都將顧客看作自己的商業(yè)伙伴、親密朋友和至親家人,在與顧客碎片化的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們的潛在需求,為顧客在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間提供最需要的服務(wù)。而門店,恰恰是最好的溝通、交流、互動(dòng)的場(chǎng)所。</p><p>據(jù)了解,麥田北京、福州、廈門三地的600家門店,將在半年內(nèi)陸續(xù)完成煥新裝修,成為都市里的亮麗風(fēng)景。</p><p>在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),當(dāng)下房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)更有價(jià)值的服務(wù),行業(yè)和企業(yè)才能贏得發(fā)展的未來(lái)。更加活力自信的麥田房產(chǎn),正在用踐行的堅(jiān)定腳步,為中國(guó)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)探索一條新路!</p>              	<p style=

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    2019-06-26
    服務(wù)升級(jí)引領(lǐng)行業(yè)新探索 麥田房產(chǎn)蛻變?yōu)椤胞溙铩?/div>
    近日,“2019中國(guó)麥田新服務(wù) · 新形象發(fā)布會(huì)”在北京隆重召開,這場(chǎng)名為“蛻變”的發(fā)布會(huì),正式宣

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