所謂社交新零售，是在消費升級時代，以社交賦能新零售、構(gòu)建以消費者為中心的先進(jìn)模式，從而使企業(yè)脫胎換骨，提升零售效率、獲得競爭優(yōu)勢。區(qū)別于社交電商模式，社交新零售更適合廣大實體傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，因其涉及企業(yè)商業(yè)模式升級轉(zhuǎn)型、線上線下一體化建設(shè)、消費者鏈接方式和消費關(guān)系重塑、智能新零售平臺搭建等一系列商業(yè)決策?！　?/p>

2019年6月18日，第二期悅旅大學(xué)“社交新零售”總裁班在北大隆重開學(xué)。由悅旅會創(chuàng)始人兼CEO、UTour優(yōu)旅鏈創(chuàng)始人劉毅先生為100余名來自五湖四海的學(xué)員開講第一堂課——《北大：開啟企業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)的新篇章》，讓學(xué)員們充分了解北大的前世今生，領(lǐng)悟北大精神，并從中深深地感受到作為一名北大人的驕傲?！　?/p>

社交新零售進(jìn)入風(fēng)口期，運營方式開始下沉，品牌產(chǎn)品面向市場落地時更加注重于快速圈層的會員制的私域電商模式。私域電商是針對特定的人群給予的特殊消費權(quán)限，私域電商后端一定會和實體體驗結(jié)合，形成私域社交環(huán)境的新零售格局。社交新零售是以社交為前提的打通線下深度體驗與快速物流反應(yīng)為基礎(chǔ)的線上零售模式。

在全新科技的推動下，社會發(fā)展越來越快，社交的渠道隨之變得越來越多，這也反映出社交新零售還有著更為廣闊的發(fā)展空間。對于企業(yè)商家而言，社交新零售將會是未來發(fā)展的主流，以此為方式，能夠很大程度上減少企業(yè)商家的成本，提高產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量，重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)，使其更加快捷有效，增加銷售的機會、進(jìn)一步整合資源，真正意義上實現(xiàn)消費者與企業(yè)商家的共贏。

悅旅大學(xué)EMBA“社交新零售”總裁班課程擁有5大特色：

師承大家：甄選北京大學(xué)優(yōu)秀師資，分享最具洞察力與前瞻性的觀點;

知行合一：參訪代表性企業(yè)，深度調(diào)研，游學(xué)思悟一體;

學(xué)以致用：采取行動學(xué)習(xí)，聚焦學(xué)員企業(yè)真實案例，教授參與剖析企業(yè)問題，提出切實可行的方案并付諸實踐;

永續(xù)發(fā)展：將生態(tài)圈商業(yè)、共享經(jīng)濟(jì)、社群營銷等新興商業(yè)模式與移動互聯(lián)網(wǎng)、雙線營銷、AR/VR等前沿科技融合，產(chǎn)生強大的商業(yè)價值;

終身相習(xí)：躋身全球精英校友網(wǎng)絡(luò)，共謀成長之道。

在課堂上，學(xué)員們可以與來自社交新零售領(lǐng)域一線的企業(yè)家交流互動，聆聽精英企業(yè)家的演講，學(xué)習(xí)實戰(zhàn)技巧和先進(jìn)思想，深度交流經(jīng)驗、碰撞思維、啟迪智慧，從而積累更多優(yōu)質(zhì)人脈，在一起，創(chuàng)未來。

附：首次課程大綱

(一)起盤社交與新零售

1、新零售的商業(yè)本源

2、社交與新零售如何聯(lián)姻

3、O2O、雙線營銷與新零售區(qū)別

4、微商、社交電商與新零售區(qū)別

5、新零售模式與制度設(shè)計

案例分析：年納稅10億的新零售企業(yè)

(二)社交新零售產(chǎn)品線選擇與設(shè)計

1、新零售產(chǎn)品為何不只是快消品

2、新零售產(chǎn)品的特征

3、產(chǎn)品社交型設(shè)計

案例分析：中國知名品牌產(chǎn)品分析

(三)客戶流量設(shè)計與策略

1、搜索引擎引流技巧

2、知識型自媒體引流技巧

3、直播引流技巧

4、活動(事件)營銷引流技巧

5、圈子引流技巧

6、借力營銷策略

7、體驗式引流策略

實戰(zhàn)演練：手機或電腦操作

(四)線上平臺與大數(shù)據(jù)物流

1、線下體驗，線上成交數(shù)據(jù)歸集

2、大數(shù)據(jù)平臺設(shè)計

3、數(shù)據(jù)分析與營銷策略

案例分析：經(jīng)營者與使用者的數(shù)據(jù)對比

(五)社交新零售場景體驗設(shè)計

1、護(hù)膚產(chǎn)品場景

2、餐飲場景

3、保健品場景

4、設(shè)計你的體驗場景

(六)社交新零售去中心化社群運營

1、社群核心的初始組建

2、社群社群價值觀與文化

3、社群傳播模型設(shè)計

4、社群活躍度培養(yǎng)與互動機制

5、社群活動計劃安排

6、社群轉(zhuǎn)化與業(yè)績提升

(七)社交新零售團(tuán)隊搭建系統(tǒng)

1、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣團(tuán)隊組建

2、品牌活動策劃團(tuán)隊組建

3、客戶服務(wù)團(tuán)隊組建

4、創(chuàng)客管理團(tuán)隊組建

5、商學(xué)院團(tuán)隊組建

(八)社交新零售招商與培訓(xùn)系統(tǒng)

1、新人入職課程體系

2、業(yè)績動銷課程體系

3、陽光心態(tài)課程體系

4、團(tuán)隊凝聚課程體系

5、打造超級IP課程體系

6、領(lǐng)袖培訓(xùn)課程體系

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