6月13—14日， “2019亞太零售銀行決策者峰會(huì)”在京舉行。來自亞太區(qū)外資零售銀行、五大行、股份制銀行、城商行等眾多銀行與金融科技企業(yè)匯聚一堂，旨在探討智能時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑。

作為以AI賦能銀行的標(biāo)桿企業(yè)，靈伴即時(shí)出席本次峰會(huì)，并應(yīng)邀為大會(huì)提供智能通知服務(wù)支持。

科技時(shí)代銀行挑戰(zhàn)加劇

互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展及巨頭的紛紛入局，使作為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的銀行面臨著極大的挑戰(zhàn)，也宣告著金融科技時(shí)代的到來。如何通過技術(shù)創(chuàng)新，在前端獲客、中端風(fēng)控及后端架構(gòu)方面做出革新，以適應(yīng)快速變幻的市場(chǎng)需求，促成新的低成本、標(biāo)準(zhǔn)化、以交易為中心的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的形成是眾多銀行亟待解決的問題。

基于此背景，與會(huì)嘉賓圍繞“創(chuàng)新、開放、科技、共贏”，對(duì)整個(gè)亞太地區(qū)銀行業(yè)未來戰(zhàn)略走向及技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行探討，共商數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。

　　峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演講嘉賓

持續(xù)深化業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，靈伴以AI賦能金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

從1.0時(shí)代的信息金融，到2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)金融， 再到3.0時(shí)代的智能金融，如今已是基于智能技術(shù)的普惠金融4.0時(shí)代?，F(xiàn)場(chǎng)銀行業(yè)的嘉賓一致認(rèn)為，要迎接4.0的普惠金融，數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫，而開發(fā)移動(dòng)端產(chǎn)品、提升用戶體驗(yàn)、完善大數(shù)據(jù)風(fēng)控體系等諸多難題是銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中必須要面臨的挑戰(zhàn)。對(duì)此，各技術(shù)廠商紛紛在自己的領(lǐng)域內(nèi)協(xié)助銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，電子證據(jù)、人臉識(shí)別、金融云等相關(guān)產(chǎn)品相繼被用于銀行業(yè)，使其享受智能便捷的同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)、保障資產(chǎn)安全。

靈伴作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能語(yǔ)音語(yǔ)言服務(wù)提供商，長(zhǎng)期堅(jiān)持以技術(shù)賦能各行業(yè)垂直業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，面對(duì)銀行業(yè)風(fēng)控需求，也研發(fā)出多重解決方案。在技術(shù)方面，基于自身千萬級(jí)別銀行領(lǐng)域知識(shí)圖譜，將靈伴技術(shù)體系包含語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)言理解、多輪對(duì)話、情緒及性別識(shí)別在內(nèi)的六大全自研核心引擎進(jìn)行風(fēng)控領(lǐng)域語(yǔ)言模型專項(xiàng)訓(xùn)練，加強(qiáng)了原有智能語(yǔ)音交互平臺(tái)的風(fēng)控能力;在業(yè)務(wù)層面，靈伴的智能語(yǔ)音核查、銀行交易信息調(diào)查、智能語(yǔ)音催收等數(shù)十項(xiàng)流程，建立起針對(duì)風(fēng)控的完整信息閉環(huán)，提升銀行對(duì)業(yè)務(wù)響應(yīng)速度的同時(shí)，擴(kuò)大了風(fēng)控的評(píng)估范圍。

目前，招商銀行、中信銀行、建設(shè)銀行等多家頭部及城商行用戶已與靈伴建立合作關(guān)系，向數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路邁進(jìn)。

科技金融4.0時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新仍將會(huì)是金融組織機(jī)構(gòu)未來發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為AI技術(shù)的先驅(qū)者，靈伴將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新與研發(fā)驅(qū)動(dòng)，持續(xù)打磨AI在金融各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的落地，全面賦能金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型。

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