第十六屆京東618購物狂歡節(jié)大戰(zhàn)已打響,各大品牌紛紛進入戰(zhàn)時狀態(tài)。在年中銷售大戰(zhàn)的背后,京東的“3C后服務(wù)”,成為一股不可忽視的力量,異軍突起。京東服務(wù)+更是選準目前行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)上門維修平臺極客修,將其作為唯一授權(quán)的官方上門維修服務(wù)商,為京東618的“后服務(wù)”做好全力“后勤保障”。
品質(zhì)加持,極客修成京東服務(wù)+唯一授權(quán)上門維修商
京東服務(wù)+負責人表示,京東平臺精選具有完備資質(zhì)、維修能力充足、獨立形成區(qū)域覆蓋眾多優(yōu)質(zhì)手機維修商,最終與行業(yè)當中的引領(lǐng)者、領(lǐng)先者極客修達成了戰(zhàn)略合作。極客修已成為京東服務(wù)+唯一授權(quán)的唯一維修服務(wù)商。
據(jù)了解,憑借長期優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和領(lǐng)先于行業(yè)的服務(wù)理念,極客修在各大電商平臺屢獲肯定,不僅成功入圍天貓無憂購2018-2019年度最佳服務(wù)商榜單、獲得百度“品牌之星”認證,更成為2019中國品牌峰會中的消費者信賴品牌。去年的京東618、天貓雙11等購物節(jié)中,極客修則連續(xù)創(chuàng)下全網(wǎng)用戶搜索量第一、訂單量第一、好評率第一的好成績,在京東、天貓和大眾點評等電商平臺好評如潮。
在這“唯一”的背后則是極客修四年如一日的品質(zhì)加持,極客修成立于2015年并開拓了手機上門維修的服務(wù)方式,旨在解決傳統(tǒng)維修服務(wù)中存在的維修服務(wù)價格高、從業(yè)人員素質(zhì)低、服務(wù)質(zhì)量無保障等痛點問題。
服務(wù)理念升級,極客修屢獲佳績
據(jù)悉,極客修可提供上門、到店、郵寄三種模式的維修服務(wù),更有1000多名維修工程師遍布全國120多個城市,用以保障手機維修業(yè)務(wù)高效進行。極客修工程師專業(yè)素質(zhì)屬業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,依靠后臺專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)——極客修學(xué)院,進行服務(wù)理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)升級。極客修的專業(yè)團隊,可以實現(xiàn)故障維修和內(nèi)存清理等優(yōu)化升級,讓舊手機再度煥發(fā)新的生命力。
目前,在服務(wù)品質(zhì)上,極客修則首創(chuàng)了行業(yè)“6S服務(wù)標準”,即Smile(微笑)、Sincerely(真誠)、Specially(專業(yè))、Speed(速度)、Safe(安全)、Standard(規(guī)范)六大理念, 打造了統(tǒng)一化服務(wù)規(guī)范,是上門維修服務(wù)行業(yè)的標準締造者。
為此,極客修在全國在東南西北四個大區(qū)分別成立極客修學(xué)院,工程師經(jīng)過嚴格的服務(wù)培訓(xùn)后正式上崗工作,所有工程師每個月的線上考核需要達到90分以上的優(yōu)秀分才算合格。此外,每一位工程師在進行服務(wù)時都嚴格按照工程師準則執(zhí)行,條例長達147條。正是對工程師不遺余力的培養(yǎng),極客修的服務(wù)品質(zhì)得以顯著提升。憑借“透明查價、透明消費、透明維修”的三條基本原則,在消費透明和維修品質(zhì)保障的加持下,目前極客修已積累1000W+用戶,同時還創(chuàng)下了電商平臺銷量及用戶好評率第一的記錄。目前,極客修已經(jīng)是知名的口碑手機維修連鎖品牌。
發(fā)力京東618極客修開啟品質(zhì)維修狂歡節(jié)
此次京東618購物狂歡節(jié)中,極客修也開啟了一波超級優(yōu)惠,放送200000000紅包瘋狂讓利。用戶可在極客修官網(wǎng)、微信公眾號、手機APP參與讓利活動,領(lǐng)取各種優(yōu)惠券!
100元大額神券、6.18元爆款秒殺、爆款單品直降60元、定金膨脹20元抵70元等超大優(yōu)惠超多紅包在放送。這個購物狂歡節(jié),在塞滿購物車的同時,也不要忘記用一杯奶茶的錢為愛機添新意哦。
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